Тим авто (д. Кривцово, Индустриальная, 17) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Тим авто - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв11:3309.02.2020
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
4

Телефон: +7 904 352-67-50

Адрес: д. Кривцово, Индустриальная, 17

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 4 отзыва о компании Тим авто, расположенной по адресу д. Кривцово, Индустриальная, 17.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.02.2019 по 09.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Тим авто нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
O***********an
Ответ на официальный ответ. Уважаемые TIMauto! Вы понимаете, что в этой ситуации вы не правы. Да, двигатель был неисправен, поэтому и обратились для его РЕМОНТА! Нам был предоставлен список НЕОБХОДИМЫХ з/ч. Для уверенности в качестве, купили сами. Ставить старые вкладыши и поршни идея вашего мастера. Вы приглашали специалиста, кот. помогал вашему мастеру разобраться в двигателе, и именно его помощь в замерах и оценке поршней позволили мастеру сделать вывод о их хорошем состоянии. Поршни и НЕ ПРЕДЛАГАЛИСЬ вашим мастером К ЗАМЕНЕ, только поршневые кольца. Никакого решения проблемы стука в двигателе после ремонта, мастер не предлагал. В теч. недели после передачи авто он делал диагностику дважды, но безрезультатно. И ВАШИМИ СОТРУДНИКАМИ было предложено обратиться в сторонний сервис для выяснения причин неисправности. Именно после этого мы обратились в Румос-Киа. Стук шел из БЦ, что и указано в диагностике Румос-Киа и дефектовке ИП Поленова. Доп. диагностику в Румос-Киа не делали по причине большой очереди, а не из-за недоверия. И диагностика в Румос-Киа выявила бы тоже самое, что и ИП Поленов, потому что это правда. Вам было предложено присутствовать при разборке двигателя в Автохирурге! Но вы решили, что вам это не нужно. Шатун стоит внутри поршня со смещением от центра, поэтому ПРАВИЛЬНАЯ УСТАНОВКА необходима. И на этих поршнях, есть характ. выработка в опр. местах, что подтверждает вывод Автохирурга о причинах стука. 26.01 мы хотели поговорить с руководством Тим-Авто и прийти к компромиссному решению. Да, оплачивать некачественный ремонт мы не хотим. Вы за работу взяли 17 тыс, но так ее и не сделали. А за что тогда мы заплатили? Чек в Автохирурге получили, когда заплатили, поэтому он от 31.01. Чек, на сайте налоговой отображается, факт оплаты подтверждает. Остальное-ваши домыслы. В Автохирурге ремонт стоил по квалификации мастеров, двигатель они починили. Ошибаться могут все, только признавать свои ошибки, к сожалению, нет.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.02.2020
2ГИС
O***********an
Если требуется замена расходников или ремонт по мелочи, может этот сервис Вам и поможет. Но если с машиной случилось что-то серьезное, обходите ТИМ-Авто стороной! У авто жены потребовался ремонт двигателя, и этот сервис я выбрал по отзывам, повелся на приятный сайт, антураж и наличие эвакуатора. После окончания «ремонта» в двигателе появился громкий посторонний стук, которого раньше не было. В другом сервисе, где и починили авто, установили, что автомеханик Вячеслав Полковников, при сборке двигателя, установил поршни в цилиндры В ОБРАТНОМ НАПРАВЛЕНИИ! На повторную разборку двигателя, чтобы реально разобраться в причинах, ни Полковников, ни его руководство приехать не посчитали нужным, хотя я специально заранее приглашал. А теперь самое интересное – Евгений Андреев – представитель руководства ТИМ-Авто, один из учредителей, «человек, который принимает решения» - как он сам представился, оказался просто хозяином здания в котором располагается автосервис ТИМ-Авто! И он никаким образом не отвечает за то, что творят автомеханики этого чудесного сервиса! В документах указывается некая ИП Максимова Елена Сергеевна, которая подрядом набирает автомехаников, каждый из которых тоже ИП! И вот волшебным образом ни Максимова, ни Полковников в ТИМ-Авто больше не работают! А ИП Максимова Е.С. ликвидирован с 14.01.2020 года. Так что клиенты, подумайте 1000 раз, стоит ли связываться с сервисом, в котором никто ни за что не отвечает, а механики настолько некомпетентны, что допускают такие грубые ошибки, но отвечать за них не хотят. Причем заранее юридически все сделано так, что взыскивать не с кого и нечего. Но я подаю в суд, оплачивать ремонт двигателя два раза – непозволительная роскошь! А юридические подставы ТИМ_Авто пусть проверяет Ростехнадзор.

- 07.02.2020
Уважаемая Ольга! Нам приятно, что Вы позитивно оценили наш интерьер, инфраструктуру, качество обслуживания. Оценить работу двигателя ДО ремонта не представлялось возможным. Ваш автомобиль был БЕСПЛАТНО эвакуирован нашими силами. Причина неисправности: попадание масла в цилиндры в большом количестве через систему вентиляции картерных газов. Был составлен минимальный список запчастей, чтобы решить текущую проблему. Вы в принесли для ремонта свои з/ч. Часть из них были бракованными, и, по согласованию с Вами, было принято решение установить ваши же старые з/ч . Поршни мы НЕ МЕНЯЛИ. Учитывая, что пробег на авто свыше 150000 очевидно, что они не могут не иметь следов износа. Наш мастер предлагал Вам повторную диагностику. Вы ответили отказом и настаивали на экспертизе в ООО Румос - KIA. В акте ООО Румос - KIA сообщается о шуме в районе ГБЦ. Вам рекомендуют сделать доп. диагностику. Возникает вопрос почему Вы отказались провести диагностику в ООО Румос - KIA? Очень интересно заключение Автохирурга, что стук в ГБЦ связан с работой поршней. 26 января Вы потребовали от нас 48410 р., утверждая что эту сумму Вы ОПЛАТИЛИ а/с "Автохирург" за з/ч. Чеков у Вас не было, кроме самого заказ-наряда. Список запчастей нас мягко говоря удивил: масло АКПП, и 10 очистителей... При этом работы у нас стоили 17 тысяч рублей. А это в 2 раза меньше, чем в ИП Поленов за ту же работу. Чудо с поиском документов, от 22(дата з/н) января не произошло и Вы выложили в интернет з/н от "Автохирурга" с датой 31.01 и чек, который не соответствует требованиям ФЗ. Это очень похоже на увеличение счёта за ремонт, чтобы необоснованно выставить претензию на большую сумму. На входной двери в здание размещена информационная таблица с необходимыми данными, а в зоне ожидания уголок потребителя. У клиента всегда есть право обратиться в суд. ИП несёт ответственность за тот период, когда действовало ИП.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.02.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса