TIMBIGFAMILY resto club (Москва, Волгоградский проспект, 108) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> TIMBIGFAMILY resto club - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 39
Отзывы с ответами 11
Последний отзыв00:0002.05.2018
 17 отзывов
12 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
8 отзывов
39

Адрес: Москва, Волгоградский проспект, 108

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 39 отзывов о компании TIMBIGFAMILY resto club, расположенной по адресу Москва, Волгоградский проспект, 108.

Средний рейтинг компании 2,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.09.2014 по 02.05.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 28%.
Представителям компании TIMBIGFAMILY resto club нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 11 отзывов из 39 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 39
Е*****на
Были в этом ресторане отмечали др,купили купоны на скидку 50% на ВСЁ меню. Ключевое слово «на всё»! После заказа вин в бутылках официант сказала-а вы же в курсе что на вина скидка не распространяется?? Почему мы должны быть в курсе? Кто нам это должен объяснять?мы былибы в курсе если на купонах черным по белому-скидка на всё 50% за исключением вин в бутылках!! Идём дальше-девочке на др гости принесли с собой маленький сладкий подарок и попросили поставить его в холодильник. Сначала официант сог ласился и поставил,через некоторое время его вынесли обратно и оставили рядом с барной стойкой таять… мы спросили в чем дело? Официант ответила что её наругали за то что она взяла у нас этот торт,попросили вынести его и вернуть и не разрешили его есть в этом заведении. Через минут 10 похоже обстоятельства изменились и нам разрешили есть торт,но с условием что мы закажем из меню хотябы 2—3 десерта мотивировали всё тем что со своим приходить нельзя,но видать если купить десерт в заведении уже можно. Они вообще видно не в курсе что в норм заведениях имениннику на др выносят комплимент от повара (и об этом никого не надо предупреждать заранее!!!)Про обслуживание я вообще молчу. Хоть мы были практически единственными гостями (воскресенье вечер) сервиса мы не увидели. Очень неприятно когда на тебе любым способом хотят заработать и так неприкрыто это выставляют. Ещё была фраза-вы же по купонам? Тогда тем более. Зачем тогда нужны эти самые купоны если обслуживание получается тоже 50%?? Ладно девчонки молодые официантки,но куда смотрит руководство? Ведь рыба гниет с головы. Вся ситуация произошедшая в тот вечер считаю чистой воды беспределом. Руководства нет-что хочу то и творю. Захочу разрешу есть торт,не захочу не разрешу. Пламенный привет официанту Солнышко. – показать

Официальный комментарий заведения - 08.06.2018
Добрый день, Елена. Мы сожалеем, что наш ресторан оставил неприятное впечатление. При резерве стола, Вам необходимо было предупредить, что у вас есть купоны (это прописано в условиях), во время бронирования Вам обязательно поговаривают, что скидка 50% на всё основное меню, кроме специальных предложений, акций и сетов (впрочем это также прописано в условиях на сайте Биглион). В день рождения мы предоставляем 15% скидку, и комплимент от ресторана, что также является Специальным предложением. С с обой действительно нельзя приносить напитки и еду, так как эти условия прописаны в законодательстве о ресторанном бизнесе. На то есть ряд причин и одна самая главная — это вероятность отравления. Мы не желаем Вам вреда. Официант «Солнышко» хотела пойти навстречу чтобы Вас не огорчать, получилось у неё не совсем корректно. Спасибо Вам, что Вы не оставили без внимания этот момент. Мы уже провели все необходимые меры и уверяем вас, что следующее Ваше посещение исправит мнение о нас. – показать

Елена - 29.07.2018
Мы изначально предупредили о том что мы по купонам, когда резевировали стол.Ваши сотрудники не озвучили нам никаких условий. П.с.и читать мы тоже умеем,если было бы написано что на конкретные позиции в меню не распространяется скидка 50% мы бы адекватно это восприняли.То что приносить с собой в ресторан еду запрещено я в курсе, но тогда это должно быть всегда!! А не при условии что заказав несколько десертов из меню уже можно!комплимент на др от ресторана был очень своеобразный, на нас просто не обращали внимания, всю грязную посуды мы складывали на соседний стол, благо зал был пустой. Очень радует что есть реакция и кто-то читает наши отзывы,судя по всему в этом заведении не понравилось не только нам. – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
02.05.2018
Zoon
В***ор
Хочу поделиться впечатлением о посещении Территории на Волге!Заведение произвело впечатление своей приятной атмосферой. На самом деле пришли покурить только кальян, так как знакомые очень рекламировали вкусные и дымящиеся кальяны! Так оно и оказалось,кальянщик Руди мастер своего дела, бысторо приготовил заказанный кальян, каждые 10 минут подходил менять угли Выбор табака очень большой, на любой вкус что очень важно для гостя любящий покурить кальн! Посещением остался доволен и еще обязательно прийду, если вы любитель кальяны, тогда вам в Территорию на Волгоградке к кальянщику Руди,всем рекомендую!!! – показать

Официальный комментарий заведения - 08.06.2018
Спасибо за приятный отзыв. Ждём Вас в нашем ресторане снова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.03.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса