Типография Ундервудъ (г Москва, ул Иркутская, д 11 к 2 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Типография Ундервудъ - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 11
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв16:0727.11.2019
 0 отзывов
2 отзыва
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
7 отзывов
7 3
1

Телефон: +7 495 510-29-59

Адрес: г Москва, ул Иркутская, д 11 к 2 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 11 отзывов о компании Типография Ундервудъ, расположенной по адресу г Москва, ул Иркутская, д 11 к 2 1 этаж.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.12.2014 по 27.11.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 27%.
Представителям компании Типография Ундервудъ нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 11 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 7
A*********on
Делали два тиража упаковок в этой компании. Первый тираж был изготовлен с опозданием обговоренного срока, но не намного. Качество хорошее. Коротко по второму и последнему тиражу в типографии «Ундервудъ» - сроки изготовления были нарушены, причем от менеджера, который нас вёл(Алексей) мы каждый раз не получали точного ответа о дате выполнение заказа. Каждый раз дата переносилась. - по мере дальнейшего цикла производства было выявлено много брака, а именно расклейка упаковки по боковой линии. -сначала менеджер в обще не отвечал на наши письма, пока не поставили в копию офисную почту. - потом на наши претензии был дан ответ, что обратились очень поздно, что надо провести экспертизы брака, что мы должны весь этот брак им привезти и много других условий, короче нас послали) - на наше предложение привести часть брака для просмотра или приехать к нам в офис и посмотреть все на месте и при надобности забрать весь брак, мы получили отрицательный ответ. Итого вывод- компания, которая не дорожит своей репутацией, отношение к небольшим клиентам безразличное, по сравнению цен, с теми где мы сейчас все производим, завышены, сроки не соблюдают. Ну а если у вас потом появляются претензии к ним, то не ждите решения, а будьте готовы, что вы просто станете им не интересны.

Типография Ундервудъ - 27.11.2019
Вынуждены повторить Вам еще раз, о том что, существует общепринятый порядок рассмотрения претензий. Мы готовы рассмотреть вашу претензию, которая получена через полгода после сдачи продукции, даже не смотря на пункт договора о трехмесячном сроке приема претензий. Для решения данного вопроса необходимо: 1. Прислать официальную претензию, что до сих пор не было сделано (публикации в интернете не являются основанием для получения компенсации). 2. Предоставить отбракованную продукцию в полном объеме (пара образцов, которые якобы находятся у вас в офисе, мягко говоря, не достаточно). 3. Принципиально важно определить количество и причину брака, возникшей по вине Производителя, либо в следствия не соблюдения правил упаковки, допущенной Заказчиком. В дальнейшем составляется Акт о дефектации, и определяется способ исправления отбракованной продукции или осуществляется возврат денежных средств по взаимной договоренности Сторон. Что тут непонятно и сложно? PS. Вариант о получении какой либо компенсации, в форме, предложенной Вами, без веских на то оснований, и без оформления соответствующих документов , в нашей организации не рассматриваются.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.11.2019
Yell
r*********ob
Необходимо было изготовление небольшой партии бумажных пакетов, строгих сроков не было. Удивился, что заказ был готов вполовину быстрее указанного срока.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.12.2015
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 3
A***ey
2 раза пользовался услугами Типографии Ундервуд. Первый раз все более менее кроме соблюдения сроков. Второй раз плохая проклейка коробочек, расклеиваются. Сроки работ не соблюдены и даже не предупреждают. И когда начали печатать в другой типографии удивились на сколько были завышены цены.

- 13.05.2020
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.11.2019
Google Maps
С*********ов
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.11.2018
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса