Тномер (г Москва, Варшавское шоссе, д 1 стр 1-2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Тномер - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 23
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв10:4903.02.2020
 0 отзывов
5 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
16 отзывов
18 5

Телефон: +7 495 154-02-96

Адрес: г Москва, Варшавское шоссе, д 1 стр 1-2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 23 отзыва о компании Тномер, расположенной по адресу г Москва, Варшавское шоссе, д 1 стр 1-2.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.03.2018 по 03.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 26%.
Представителям компании Тномер нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 23 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 18
С************ий
Отправил в компанию проект на просчет. Сначала мне обещали, что позвонит мастер и все обсудит. потом еще через пару писем обещали все прислать. в итоге через неделю, приходит одно письмо, с одной строчкой. Ваш проект стоит столько- и все! это конечно полное неуважение к людям!

hello - 25.02.2020
Семён, добрый день. Ваша задача состояла в просчёте проекта, который вы выслали - мы его сделали, прислали Вам стоимость по вашему проекту. Вероятно вы хотели получить более расширенную информацию... Мы вас приглашали в офис на встречу, где возможно было познакомиться сразу с инженерами, которые вели бы проект (в котором мы обнаружили недочёты), генеральным директором и получить более развернутую информацию. Мы очень публичная организация, благодаря нашему телеканалу ТНОМЕР, и, к сожалению, ранее очень много людей пользовалось этим, получая от нас бесплатные сметы, дизайн-проекты, спсики работ по проектам и т.д. и затрачивая наши ресурсы но фактически не пользуясь нашими услугами. Нам было очень обидно. Мы же делали все на совесть. Мы уверены что вы не входите в число таких людей, но тем не менее некоторое время назад нам все-таки пришлось пересмотреть подход к работе из-за экономических факторов. Мы бы рады всем помочь и по-советовать как правильно выполнить ремонты, но мы не можем это сделать чисто физически для всех желающих, у нас есть ограничения как по штату сотрудников, так и по времени. Нам очень жаль что не сложились отношения, такое бывает и мы не смогли Вам помочь, мы сожалеем, что вы получили негативный опыт, точнее, не то, что ожидали. Извините. Если передумаете - всегда ждем у нас в гостях в офисе на Таганской.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.02.2020
Yell
И*************ая
Добрый день! Всем рекомендую не вестись на предложения 3000 руб. за метр – весь интернет кишит предложениями, но как начинаешь выяснять, сколько выйдет все вместе – все уводят в сторону. Мне понравилось человеческое отношение. Спасибо.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.10.2019
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 5
Н*****Н.
Ужасный сервис, менеджеры меняются примерно раз в месяц, через 2-3 мес уже нереально понять, кто ведет твою квартиру. Строители нанимаются этой конторой, динамятся, выгоняются, нанимаются новые, в итоге твою квартиру делает 5-6 бригад, которые вечно жалуются, что им не платят, причем это не славяне или турки, а ребята из ближайших братских республик с опытом мягко говоря никаким. Сроки срываются каждую неделю, ни про какие 60 дней в рекламе не может быть и речи. Мне делали ремонт 135 дней и то еще не закончили. Словом, ужас. Не рекомендую! Деньги, нервы и время на ветер! Почти все пришлось переделывать.

- 25.02.2020
Денис, добрый день. Мы просим нас извинить, нам жаль и очень стыдно, за такой результат работы. Вся команда, которая это допустила была уволена, включая руководителей компании. Мы понимаем, что это мало что меняет для вас, но к сожалению уже ничего не изменить, но допустивших это уже наказали.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.12.2018
Яндекс
Е*********С.
Хотели отремонтировать квартиру-студию 25 кв.м. в новостройке под ключ, выбирали между Тномер и Sdelano, повелись на меньший ценник Тномер, теперь очень сожалею. Первый менеджер (когда у них еще были менеджеры - теперь они их разогнали, но лучше кстати не стало) убеждали, что все будет сделано качественно и в срок :( Менеджер Егор получив предоплату 50% в августе скрылся до октября - ни звонков, ни писем. На сообщения в мессенджер с просьбой описать успехи сообщал что все хорошо: "материалы завезли, ремонт идет". Площадь квартиры маленькая и отдельно много раз просили доделать все к концу сентября (нужно было съезжать с арендной квартиры), но нет. После того, как мой муж лично прикатил к ним в офис, чтобы узнать в чем проблема - присутствием почтили коммерческий директор, главный строитель и даже сам создатель сервиса, и стали убеждать что да, они виноваты, но это потому что у них организационные проблемы, они упразднили менеджерский отдел и теперь с нами будет напрямую работать менеджер контроля качества. В общем мы договорились о новых сроках, продлили аренду текущей квартиры, но ничего не поменялось: этот контролирующий качество человек брал трубку ровно до того момента, пока укладывался по сроку (18 ноября). Но и этот срок компания умудрилась сорвать. Сегодня 1 декабря и вчера нам пытались сдать ремонт, как на фото и были очень расстроены тем, что принять такую халтуру за полмиллиона отказались. Плинтуса с огромными зазорами, колотая плитка, кривой паркет, шатающаяся ванна, установленная на клей, кривые углы, они даже умудрились неправильно смонтировать подсветку зеркала в ванной (напрямую к сети, так что она работала постоянно - выключить можно только через щиток!). В общем, теперь мы с удовольствием заплатим еще и юристу, а вы если хотите ремонт без проблем и в срок - с этими необязательными людьми не связывайтесь. Такой говноремонт как от Тномер можно было и с таджиками сделать. Всем удачи с ремонтами!

- 25.02.2020
Екатерина, добрый день, нам безусловно жаль и очень стыдно, за такой результат работы. Мы понимаем, что даже те компенсации которые Вам выплатили не могут перекрыть негатив, но тем не менее просим нас извинить. Вся команда которая это допустила была уволена через месяц, включая руководителей компании.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.12.2018
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса