Точка красоты (Москва, улица Менжинского, 27) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Точка красоты - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 8
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв00:0006.07.2020
 1 отзыв
4 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
4 4

Телефон: +7 968 000-11-25

Адрес: Москва, улица Менжинского, 27

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 8 отзывов о компании Точка красоты, расположенной по адресу Москва, улица Менжинского, 27.

Средний рейтинг компании 2,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.05.2019 по 06.07.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 63%.
Представителям компании Точка красоты нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 8 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
В*****************ая
Однажды пришла помыть и высушить волосы, в итоге парикмахер не смог справиться с этой задачей🤦‍♀️ провела в кресле 2 часа, не советую совсем

- 27.11.2023
Нам очень жаль, что услуга Вам не понравилась. Были бы рады Вас видеть в нашем салоне у других мастеров
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.04.2020
2ГИС
E**************ya
мастер маникюра Мария, спасибо большое за высококачественную работу! Я пришла с проблемными ногтями. Маша отнеслась очень профессионально! Прекрасный результат - шикарный маникюр, ухоженные руки. Вернусь обязательно.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.11.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 4
Л****на
У меня была попытка сделать кератиновое выпрямление волос в салоне Точка красоты на ул. Менжинского 27. Перед процедурой я попыталась получить консультацию у мастера, который этим занимается. Впечатления от этого жутко негативные. Во-первых внешний вид мастера, крайне неопрятный и неаккуратный. Во-вторых на мои элементарные вопросы о процедуре, мастер не смогла внятно мне рассказать, что она будет делать. В итоге, так называемый, мастер обиделась и стала возмущаться, зачем я ей задаю вопросы, п о ее мнению клиент не должен интересоваться что будут делать с его волосами. Даже ее ответ на первый вопрос, чем будете мыть голову, какой шампунью, ввел ее в ступор и ответ был кардинально неверным, а именно: перед процедурой необходимо вымыть клиенту голову не бессульфатным шампунем, а шампунем глубокой очистки, что мастер видимо не знает, увы. Кератиновое выпрямление волос процедура, которая требует строгого соблюдения технологии, так как на кону здоровье волос человека и естественно результат. Процедура далеко недешевая. Хочу предостеречь потенциальных клиентов от таких горе — мастеров. Будьте бдительны, задавайте вопросы, убеждайтесь в квалификации мастера. Всем добра!) – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.07.2020
Zoon
Т****на
Обидели в первый же день после открытия салона!Накануне, сразу же, как только стало известно об отмене режима самоизоляции, позвонила по телефону салона, чтобы записаться на стрижку. Ответил управляющий Роман, записал меня на 10 утра, пообещал попозже подтвердить запись. Не перезвонил. Тогда я вечером еще раз набрала ему и уточнила, в силе ли запись. Он подтвердил, что записал меня на 10 утра к Алле.Сегодня пришла к назначенному времени, и выяснилось, что Роман обманул меня: записал на не 10, а на 10:30! Я и раньше слышала о нечестности и необязательности Романа, так что я не первый клиент, которого он подвел. При возникновении конфликтных ситуаций у него не хватает смелости признавать свои ошибки и извиниться перед клиентом. Наоборот, оправдывается в духе «это клиент ошибся». Но теперь лично убедилась в том, что это правда.Так что, если у вас дефицит времени и для вас важна пунктуальность, 100 раз подумайте, прежде чем рисковать и записываться в этот салон.На входе вас встретит администратор Ольга — фамильярная необразованная тетенька с полным отсутствием культуры общения. Ольга, запомните: панибратство в отношении клиента недопустимо! При этом в самом салоне работают хорошие мастера. Спасибо парикмахеру Алле, она замечательный мастер. Только благодаря ее профессионализму, возможно, когда-нибудь вернусь сюда еще раз. – показать

Официальный комментарий заведения - 01.07.2020
Татьяна, добрый день. Роман не является управляющим салона, он его собственник. Роман записью не занимался. 08.06.2020 Вам сразу было озвучено возможное время для записи — 1030
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.06.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса