Точка красоты (Московская область, Реутов, МКАД, 2-й километр, 2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Точка красоты - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 38
Отзывы с ответами 36
Последний отзыв00:0519.02.2020
 0 отзывов
20 отзывов
2 отзыва
3 отзыва
2 отзыва
11 отзывов
38

Адрес: Московская область, Реутов, МКАД, 2-й километр, 2

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 38 отзывов о компании Точка красоты, расположенной по адресу Московская область, Реутов, МКАД, 2-й километр, 2.

Средний рейтинг компании 2,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 16.04.2018 по 19.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 95%.
Представителям компании Точка красоты нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 36 отзывов из 38 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 38
А*********Н.
Решила сходить с сестрой подстричься впервые сюда. Это было худшее решение. Мастер, которая стригла меня, была очень мила и приветлива, но результат стрижки на удовлетворительно. Все бы ничего, если бы не «мастер» (Наталья П.), которая стригла мою сестру! Это просто жесть! Она начала ее стричь на сухие волосы! И ещё вытягивать горячей плойкой! Покромсала ее конкретно! Я сказала «мастеру» помыть голову и подстричь мою сестру нормально! Но результат был в итоге, мягко говоря, не особо... Мы ушли, заплатив только за стрижку, без оплаты за мытьё головы. Наталья была не довольна. Ситуацию спасала только хорошая девушка-администратор. Она же мне и сказала, что это просто ужасный мастер, они все пытаются добиться ее увольнения, но руководство почему-то не находит достаточно основания для этого...... Потом мне сестра (ей 16 лет) сказала, что ей было очень больно, когда парикмахерша расчесывала ее и при этом приговаривала, какие у неё ужасные и непослушные волосы!! Она чуть даже не расплакалась там! Но по стеснительной натуре, она не стала ничего говорить «мастеру». Я вернулась на разборки, написала жалобу, нам администратор вернула часть денег. А мастер, которая стригла меня, подстригла снова сестру. Наталья П. только начала оправдываться и даже не извинилась! Администратор сказала, что на следующий визит нам скидка и окрашивание. Но знаете, больше в этот «салон» я ни ногой!!! Вечер был испорчен! И вместо тренировки в зале, пришлось сидеть ещё час там! Даже одной звезды я не могу поставить этому «салону» после такого. Плюс в добавок ко всему у сестры после визита защемило шею, после того, как мастерша-фломастерша Наталья драла ей волосы.

- 28.02.2020
Благодарим за обратную связь. Связались лично для решения проблемы. Принимаем меры по улучшению качества обслуживания
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.02.2020
Яндекс
Ю*** С
Заведение так себе, отношение администраторов и остально персонала действительно какое-то пренебрежительное. Но отзыв оставляю о хамском поведении парикмахера ****Натальи П.**** Муж стригся у нее долго и всегда оставлял хорошие чаевые. Я стриглась у нее несколько раз, так как не было у меня мастера пошла с мужем. Когда она была в отпуске мужа записали к другому мастеру и он подстриг круче, он сходил к нему повторно (при Наталье), потом хотел записать нас обоих к нему, но к сожалению тот мастер уволился, мы записались снова к Наталье. Нам в день записи перезвонили и попросили приехать на час раньше, мы приехали (была возможность). Она сидела в кресле, мы подошли, поздоровались, она говорит "А чего вы ко мне пришли, идите к Александру" WTF - хочется спросить! Отвела нас на ресепшн, сказала чтоб нам дали телефон Александра и ушла в подсобку, нас не обслужили. Эта особь обиделась, что мужу понравилась работа другого мастера, что за детский сад, тем более человек тебе всегда хороший чай оставляет! Мы нашли отличного мастера и теперь я могу сказать, что Наталья и стрижет ужасно, уровень ПТУшницы, и энергетика у нее плохая (поступок уже говорит обо всем), после того, как она меня подстригла волосы у меня стали обильно выпадать, прям кошмар какой-то. Не советую доверять свои волосы этой женщине!

- 04.02.2020
Благодарим за Вашу обратную связь. Пример меры для улучшения качества обслуживания.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.01.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса