Точка Красоты (Москва, улица Генерала Кузнецова, 22) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Точка Красоты - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 33
Отзывы с ответами 27
Последний отзыв00:0018.06.2020
 0 отзывов
10 отзывов
2 отзыва
3 отзыва
2 отзыва
16 отзывов
28 3
2

Телефон: +7 977 312-02-18

Адрес: Москва, улица Генерала Кузнецова, 22

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 33 отзыва о компании Точка Красоты, расположенной по адресу Москва, улица Генерала Кузнецова, 22.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.12.2018 по 18.06.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 82%.
Представителям компании Точка Красоты нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 27 отзывов из 33 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 28
S*****ri
Сюда надо ходить всей семьей

- 06.07.2020
Добрый день! Благодарим за отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.06.2020
Яндекс
с****м.
Оличная точка обожаю вас девочки)

- 06.07.2020
Добрый день! Благодарим за отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.06.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
Л*****************ха
Отвратительное место
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.10.2019
2ГИС
П**********ий
Даже две звезды это много. Проходила мимо, зашла на маникюр. Снять старое покрытие и сделать маникюр. Ногти теперь с бороздками, перепиленные. Отрастают, вместе с кусками недоснятой базы. Вместо комби маникюра мне на сухую выполнили обрезной маникюр, шлифанув этот ужас фрезой с маслом. Попросила убрать полностью длину, но мастер мою просьбу проигнорировала, оставив милимметра по 3, а ногти ещё и разной формы получились.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.10.2019
2ГИС
Zoon - 2 отзыва
К*****на
Сегодня утром столкнулась с жутким отношением. Точка Красоты в тц Миля в Жулебино. Когда приходила записываться, меня встретила очень милая и приятная женщина. Она нас записала, улыбаясь, и вообще от неё и салона осталось очень хорошее впечатление. Записали малыша 2,5 лет на стрижку. Сегодня шли туда с ним как на праздник, он очень ждал. Когда зашли в салон, администратор Наталья очень грубо и неприветливо общалась. На мой вопрос, здравствуйте, можно ли нам подстричься, спросила: кто мы вообще? Я несколько опешила, потому что для администратора поведение и постановка вопроса крайне странные. Потом она сказала: да, все ок. Только надо одеть маску малышу тоже. Малыш ни в какую не захотел, плакал. Но суть не в этом. А в том как именно общается администратор. Поскольку сама работаю в продажах, понимаю, как надо вести диалог. Обязательно с уважением, приветливо и очень желательно оставить у человека хорошее впечатление. Тем более, это важно, если человек работает в услугах. Так вот ваш администратор Наталья, произвела ужасное впечатление. И салон, соответственно, тоже. Мало того, в процессе разговора несколько раз сказала мне выйти вообще за дверь и не заходить. Я спросила, почему? Она ответила, что у них можно заходить только по записи, а я должна выйти и не заходить. На что я ответила что вообще-то мы по записи и я в маске сейчас и как раз разбираюсь на тему этой записи. Я клиент, а она меня выгоняет. Непонятно, впервые с таким столкнулась. Сложилось впечатление что человек не на работе, а дома и будто к ней домой пришли, а не в салон. Поведение именно такое. Никогда до этого не была в ваших салонах и теперь благодаря ей точно не приду. Очень жаль, потому что уверена что сами мастеры профессионалы. Но поскольку все общение идёт через администратора, то впечатление крайне негативное и до мастера дело уже не доходит. О чем уже поделилась со многими знакомыми в районе. Администратор Наталья грубая, хамоватая и неприветливая. Общается некрасиво и портит весь салон, хотя мы ещё там и не были. Очень жаль. Потому что задача администратора как раз улаживать недопонимания и любые конфликты, недовольства. А здесь, все наоборот, человек очень конфликтный. Так и не подстриглись и настроение испорчено на целый день вперёд. Оставила отзывы на салон на нескольких сайтах. Очень прошу обратить не это внимание руководство и старшую администрацию. Спасибо – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.06.2020
Zoon
Т****на
Зашла случайно, очень довольна, приятная обстановка, мастеру маникюра Елене — респект)) маникюр сделан отлично, с учётом моих пожеланий! Идеально! Спасибо)))
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.04.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса