Токио-City (Москва, улица Миклухо-Маклая, 36А) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Токио-City - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3004
Отзывы с ответами 169
Последний отзыв22:1512.03.2025
 1 отзыв
137 отзывов
63 отзыва
195 отзывов
470 отзывов
2138 отзывов
2636 256
32 4
76

Телефон: +7 812 677-10-00

Адрес: Москва, улица Миклухо-Маклая, 36А

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 3004 отзыва о компании Токио-City, расположенной по адресу Москва, улица Миклухо-Маклая, 36А.

Средний рейтинг компании 4,5 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.03.2018 по 12.03.2025.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 6%.
Представителям компании Токио-City нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 169 отзывов из 3004 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 2636
И***********ва
Несли блюда очень очень долго, суши вообще не вкусно уже готовят , про пиццу молчу , десерты ждали почти три часа , при том что особо народа тоже не было в зале , ходили сюда часто , теперь не будем , отношение официантов вообще ужасное , менеджер вообще не следит , что творится в зале , лишь бы столы были забиты . Очень жаль , а ведь хорошее место было

- 12.03.2025
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.03.2025
Google Maps
К************ва
Здравствуйте. Являясь Вашим постоянным клиентом перехожу в разряд «Бывшие клиенты». Ходили в ресторан на Беляево чуть ли не каждый день. Сегодня к нам приехали гости из другого города и мы конечно, повели их в любимый Токио сити. У подруги непереносимость острой пищи и при заказе блюда мы несколько раз обсудили с официантом возможность исключения данного недоразумения. Он четко обозначил, что блюдо будет не острым. По итогу, блюдо было настолько острым что горел рот. Продукты, которые просили из него исключить ИСКЛЮЧЕНЫ НЕ БЫЛИ. Человек просто не стал есть. Одно из блюд принесли, когда мы уже оплатили счет и просили его исключить. И вместо того, чтобы просто извинится официант начал говорить о готовности блюда в 30 минут, непонятно зачем ведь блюдо было заказано 50! Минут назад. Кусок торта несли 20 минут. Это что такое? Что за неуважение. При этом официант прятался и даже не выходил в зал. Просили его позвать другого официанта, хостела и кнопкой на мониторе, но все тщетно. Мы живые люди и все понимаем, форм мажор или что то пошло не так. Просто подойти и все объяснить можно было. Менеджера НЕ ПОЗВАЛИ, извинений не принесли. Просто ушел и все. Увидели, что счет оплатили, да еще и с чаевыми и плюнули на нас. Неожидала такого неуважения для постоянных клиентов. Мы ждем извинений от администрации ресторана. И пожалуй, такого менеджера никчемного незачем держать, ведь она также пряталась.

- 02.03.2025
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.03.2025
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 256
Д***************ва
Прекрасное соотношение цена-качество. Отличное место, где можно вкусно поесть и хорошо провести время.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.04.2020
Яндекс
Р*********ин
Был один раз. Ни чем не отличается от других подобных мест.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 32
А****************ин
Прекрасный подход, конечно. Проверяю что мой адрес входит в зону доставки, делаю заказ, оплачиваю. Перезванивают через 20 минут: "Мы по вашему адресу не доставляем". Спрашиваешь про деньги, а их вернут "через 3-5 дней". И сидишь, ни денег, ни еды, только потраченное время. Ну и чек тоже нет, чтобы запросить чарджбэк через банк.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.04.2020
2ГИС
Г*************ов
Еда очень вкусная, цены демократичные, обслуживание очень понравилось, вежливо и быстро. Это Топ! Обязательно придём еще! Был спустя год- праздновал день рождения. Организация замечательная, персонал вежливый, блюда вкусные! Огромное спасибо ресторану за организацию и хорошую атмосферу

- 22.03.2020
Уважаемый Георгий, спасибо Вам за столь приятный отзыв. Мы будем стараться и дальше радовать Вас своей работой.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.03.2020
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 4
М******ва
Здравствуйте! Просто отвратительный ресторан, очень разочаровал! В коктейль добавили один лёд. В составе указан кокос, на самом деле его не было абсолютно. Заказала метровую пиццу «азиатская», мало того, что она была ужасной на вкус, пригорела, тесто сухое, края невозможно было есть, начинка практически отсутствовала, в основном, ела просто тесто! В добавок к этому огромному горю этого заведения в нем работают воры! В меню указано,что метровая пицца «Азиатская»(которую я и заказала) стоит 900 ₽, официант пробил ее за 990₽ — возникает вопрос почему? Я все ясно и четко ему объяснила, он все понял, можно сделать один вывод — он это сделал преднамеренно!!! Более того! Когда я начала ему объяснять, что он допустил ошибку, он начал мне доказывать, что я глупая, а он умный, он все правильно сделал. Это ещё не всё! История продолжается! Я сообщила администратору об ошибке, на что она мне начала тыкать в меню пальцем и убеждать меня в том, что пицца стоит 990₽ (показывая на пиццу «3в1»), это просто вздор!!!!!!!!!!!!! Тоесть меня держат за дуру???? Тоесть я не знаю, что я заказала???? Это, как минимум, неуважение! Не рекомендую это заведение! Очень расстроили! Просто испортили имя прекрасного ресторана Санкт-Петербурга!!!!Москва, метро Беляево – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.10.2019
Zoon
В**************ва
А я люблю это место и приезжаем сюда с мужем и сыном из далека. Очень всё вкусно и цены радуют. Семейные праздники тоже все там. Сын любит посидеть в детском уголке, хоть и маленький но всё же и дети счастливы и родители отдыхают. Да по сравнению с открытием, обслуживание и время ожидания увеличилось, но персонал предупреждает. В последний раз не понравилось блюдо, сообщила менеджеру забрали в счёт не включили. Порции огромные. Акции класс
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.07.2019
Zoon
Tripadvisor - 2 последних отзыва из 76
e***18
Отвратительно Из положительных моментов-не высокие цены,остальное отвратительно.Пришли с подругой перекусить и пообщаться.Сначала минут 15 ждали официанта,потом ещё 20мин.ждали свой заказ (салат и кофе),а ещё через 10мин пришел молодой человек (не представился,видимо администратор) и сказал,что у них там на кухне что то пошло не так и надо...подождать ещё.Это при полупустом зале!!!!В общем ждать больше не стали и ушли с испорченным настроением.Кстати,пару недель назад пыталась заказать у них столик на двоих,мне отказали.Сказали,что по правилам из заведения я должна внести предоплату (!!!) и счёт должен составлять не менее 800р.на человека.Подобного бреда не встречала нигде!!!Третьей попытки посетить это заведения у меня точно не будет.Дешевое заведение с претензией на пафос.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.03.2020
Tripadvisor
_*****PC
Имитация модного места Читала в отзывах, что отличное соотношение цена-качество. Да, цены ниже средних по Москве, а вот саму еду трудно описать. Большое разнообразное меню, взятые топовые блюда, некоторые даже в фантазией, но приготовлены то ли криво, то ли из некачественных продуктов (что объясняет цены). Если вкратце, то люди с небольшим бюджетом здесь могут почувствовать, как будто сходили в приличное место... Публика соответствующая.Зерна для кофе дешевые, в десерте крошенное печенье было прогорклым, ну и тд. Это как купить кофе и чизкейк в Cofix и делать вид, что по вкусу это тоже самое, как в Costa Coffee или в Кофемании
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.03.2020
Tripadvisor

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса