Томскпромстройбанк (Томск, проспект Фрунзе, 90) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Томскпромстройбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 14
Отзывы с ответами 7
Последний отзыв08:0407.03.2020
 4 отзыва
7 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
7 4
3

Телефон: +7 382 254-84-90

Адрес: Томск, проспект Фрунзе, 90

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 14 отзывов о компании Томскпромстройбанк, расположенной по адресу Томск, проспект Фрунзе, 90.

Средний рейтинг компании 1,9 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.04.2013 по 07.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Томскпромстройбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 7 отзывов из 14 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
Д*********ва
Не берут трубку ни по одному из трёх номеров в рабочий день

- 10.03.2020

- 10.03.2020
Доброе утро, Дина. 07.02.20 в Головной организации производилось обслуживание только физических лиц с 9:00 до 15:00, без перерыва. Телефоны для физических лиц можно посмотреть на сайте банка в разделе "Контакты" (https://www.tpsbank.tomsk.ru/169/). Телефоны, указанные в 2ГИС - телефоны приемной Председателя правления и заместителя Председателя правления банка. Данные телефоны не отвечали, так как был выходной день. C уважением, Ольга Никифорова специалист по маркетингу ПАО «Томскпромстройбанк» тел. 26-59-27
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
07.03.2020
2ГИС
А***************ко
сегодня хотел купить доллары США , провел в банке более часа хотя был вторым в очереди и моя операция заняла пять минут . кассир во восьмом окне работает крайне медленно , хотя заведующая заверяла что кассир шустрая и выполнит операцию очень быстро. просто полный отстой .

- 13.01.2020
Добрый день, Аркадий. Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Ваше обращение направлено на рассмотрение руководству банка. C уважением, Ольга Никифорова специалист по маркетингу ПАО «Томскпромстройбанк» тел. 26-59-27

- 15.01.2020
Добрый день. Уважаемый Аркадий Сергеевич! ПАО «Томскпромстройбанк» приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства при покупке иностранной валюты 13.01.2020 г. Ваше замечание будет учтено при организации дальнейшей работы по обслуживанию клиентов в кассах банка. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Рощина Татьяна Ивановна Заместитель Председатель Правления ПАО «Томскпромстройбанк»
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
13.01.2020
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 4
S***********ov
Припарковаться здесь целая проблема
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.06.2013
Zoon
S***********ov
Припарковаться здесь целая проблема
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.06.2013
Zoon
Яндекс - 2 последних отзыва из 3
Ю****Л.
Отвратительно долго получал перевод. В остальных филиалах гораздо лучше

- 14.02.2021
Спасибо за ваш отзыв! Будем работать над качеством и скоростью обслуживания!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.02.2020
Яндекс
О*****Н.
Прекрасный банк! Всегда обслуживают оперативно и очень вежливо. Все нравится!!!

- 14.02.2021
Спасибо за приятный отзыв
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.06.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса