Тонус (Нижний Новгород, Ижорская улица, 50к2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Тонус - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 831
Отзывы с ответами 698
Последний отзыв15:5410.03.2025
 25 отзывов
132 отзыва
29 отзывов
43 отзыва
75 отзывов
527 отзывов
95 52
600 84

Телефон: +7 831 411-16-05

Адрес: Нижний Новгород, Ижорская улица, 50к2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 831 отзыв о компании Тонус, расположенной по адресу Нижний Новгород, Ижорская улица, 50к2.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.04.2013 по 10.03.2025.

За последние 30 дней о компании было оставлено 14 отзывов. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 84%.
Представителям компании Тонус нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 698 отзывов из 831 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 95
A*******er
На простой вопрос: какую дозу облучения получает пациент, девушки в рентген кабинете начали нервничать, высмеивать, читать нотации, что такие вопросы не задают. А в чем, собственно, проблема? Не думала, что обычный вопрос вызовет такую бурную реакцию. Считаю, я, как клиент, имею право знать.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.02.2025
2ГИС
Т************ва
Была здесь на 1-м скрининге - это узи+анализ крови. В целом врач узи и как узи было проведено мне понравилось. К врачам претензий нет. Но есть претензии к администраторам. Когда звонила в эту клинику, чтобы узнать сколько будет стоимость скрининга, то девушка администратор по телефону мне назвала сумму в 4 000 рублей, я у неё уточнила, точно ли в эту сумму входит и узи и анализ крови, на что мне был ответ: да. По факту в самой клинике оказалось, что 4 000 - это только узи, а анализ крови оплачивается отдельно и стоит он в два раза больше, чем само узи. У меня сложилось впечатление, что девушка - администратор по телефону мне специально не назвала всю цену, ибо это очень дорого и за такие деньги никто бы в эту клинику не пошёл бы делать скрининг 1-го триместра. И ещё медсестра, которая брала анализ крови из вены очень плохо взяла кровь. У меня потом на руке появился огромный синяк после данной процедуры.

- 23.12.2024
Добрый день. Ваше мнение для нас очень важно, благодаря отзывам пациентов клиника получает возможность улучшить качество предоставляемой медицинской помощи, а также качество обслуживания. Уточните, пожалуйста, детали обращения: дату и время обращения и контактный номер телефона, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Татьяна Иванова - 23.12.2024
Добрый день. Звонила 04.12.24 в 18:51 по телефону 411-11-22. Насколько я помню обычно разговоры все записываются. Так что можете прослушать запись моего разговора с администратором, где я её переспрашиваю про стоимость скрининга и входящие в него услуги.

- 23.12.2024
Чтобы найти соответствующий звонок нам необходим номер телефона, с которого Вы обращались.

Татьяна Иванова - 23.12.2024

- 23.12.2024
Татьяна, благодарим за уточнение. Разберемся в ситуации и вернемся к Вам с обратной связью.
... Отзыв полностью + 5 ответов
 Свернуть отзыв
21.12.2024
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 52
Т************ва
Была здесь на 1-м скрининге - это узи+анализ крови. В целом врач узи и как узи было проведено мне понравилось. К врачам претензий нет. Но есть претензии к администраторам. Когда звонила в эту клинику, чтобы узнать сколько будет стоимость скрининга, то девушка администратор по телефону мне назвала сумму в 4 000 рублей, я у неё уточнила, точно ли в эту сумму входит и узи и анализ крови, на что мне был ответ: да. По факту в самой клинике оказалось, что 4 000 - это только узи, а анализ крови оплачивается отдельно и стоит он в два раза больше, чем само узи. У меня сложилось впечатление, что девушка - администратор по телефону мне специально не назвала всю цену, ибо это очень дорого и за такие деньги никто бы в эту клинику не пошёл бы делать скрининг 1-го триместра. И ещё медсестра, которая брала анализ крови из вены очень плохо взяла кровь. У меня потом на руке появился огромный синяк после данной процедуры.

- 12.01.2025
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.01.2025
Google Maps
Е**********ва
Проходила колонскопию и гастроскопию в клинике 25 марта 2024 года, удалили полип в кишечнике и взяли анализ на биопсию, оставила электронную почту, на которую должен был придти результат биопсии, прошёл месяц ответ до сих пор не пришёл, оказалось девушки на рецепшине указали не тот электронный адрес, это только выяснилось сегодня, теперь я вынуждена идти в клинику с паспортом чтобы внести изменение в электронный адрес, надо все таки повнимательнее выполнять свою работу, работники халатно отнеслись к этому, тем более я не совсем отошла от наркоза и была в плохом состоянии, это нужно было все таки учитывать, неужели сложно было все перепроверить
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.04.2024
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 600
И**********ва
Мы семьей давно пользовались услугами тонус. Но в этом году что то пошло не так. Нет , к самим врачам и специалистам претензий нет. Но девушки в кол центре , и администраторы это просто базарные бабы. Конечно и раньше возникали трудности в общерие с девушками(не совсеми) в колцентре , но не до такой степени .Дмитрий есть в колцентре , с ним всегда было легко общаться, всегда поможет и расскажет. Ситуация такова. Выбрав день , мы записались на обследование с семьёй. Чтобы сразу сделать в один день. Приезжаю я на МРТ , оформилась, мне сказали посидеть меня вызовут в моё время. Моё время подошло , меня не вызвали. Я подошла к девушке администратору. Она сказала уточнит у доктора. Подходит девушка администратор и говорит , а вы знаете ваш приём задержится на 40 минут. Я сказала , почему мне не позвонили об этом не сказали. Почему когда я пришла мне об этом не сообщили. На что мне не поступило никакого ответа. Я начинаю говорить у меня уже запись к неврологу на пятницу , которого я ждала 3 недели. Я специально день выбрала приехала в Нижний , чтобы сделать данные обследования. На что снова не поступило никакого ответа. Вышел врач из кабинета , сказал уже не 40 , уже 20 подождёте , я говорю да у меня нет выбора. Что в итоге , посбосотвовало тому , что мы опоздали в остальные места , куда были записаны. Следующий момент , при записи на обследование ребёнку, девушка не сказала мне ,срок готовности результатов, а он до 10 рабочих дней. Пока я сама не уточнила в день приёма. Соответственно, мне пришлось отменить запись моего ребёнка ко врачу , так как на прием нужны были результаты. (Приём который мы и так ждали 3 недели ) Следующий момент , спустя две недели я решила позвонить уточнить , не готов ли результат. На что ответ нет , до 10 рабочих дней. На что я составила претензию , о том , что мне об этом девушка из кол центра не сказала. И что на 11 число у нас запись на прием ко врачу, нужны результаты. Срок рассмотрения претензии до 3 рабочих дней. Прошли эти дни , мне не позвонили , решила позвонить я сама. Ответ я услышала , что претензия рассматривается не 3 дня , а 10 дней. Настояла на том, что бы соединили меня с клиникой где делали обследование ,в клинике меня заверили , что после обеда будет готово и мне позвонят. После обеда мне не позвонили. Позвонила в кол центр, и попросила снова соединить с клиникой. На что был ответ , они в курсе вашей ситуации вам перезвонят. Я настояла на соединении с клиникой. На что девушка , сразу назвав моё имя отчество начала насмехательски со мной разговаривать. Складывается ощущение , что позвонила в бесплатную поликлинику , а не в клинику платную . За мои деньги подобное отношение я не готова терпеть. Клиентоориентированность на нуле. Не желание помочь пациенту вашей клиники. Не давая четких ответов , и издевательски общаться . У администраторов в кол центре реально нет мозгов , выбешивают своей тупостью и своими тупыми вопросами. Для меня это дно. Я считала вас престижной клиникой. Почитав отзывы , я пребываю в шоке. Я не одна , недовольная работой клиники. Клинику рекомендовала многим. Больше я рекомендовать вашу клинику не буду. И сама посещать тоже.

- 12.03.2025
Добрый день, Ирина! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление после обращения в нашу клинику. Будем признательны, если Вы уточните дату Вашего посещения, а также любые другие детали, которые помогут идентифицировать Вас, как нашего пациента. Мы очень хотим разобраться в случившемся и найти решение! Направить всю информацию вы можете по почте opp@tonusnn.ru
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.03.2025
Яндекс
А****ей
Отличный центр. Не пожалел, что обратился именно в него.

- 10.03.2025
Добрый день, Алексей! Мы признательны вам за положительный отзыв. Мы используем исключительно проверенные и действенные методики лечения. Приходите к нам снова, если понадобится помощь.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.03.2025
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 84
П***на
замечательный врач! обращалась по рекомендации своего лечащего гинеколога с проблемами менструального цикла. Наталия Алексеевна разработала мне схему лечения (очень щадящую, но действенную). Цикл уже спустя две недели встал на место. Прохожу повторное обследование. верю, что все будет в норме!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.09.2021
Zoon
О***************на
Грамотный специалист, безошибочно диагностирует такие серьезные заболевания и очень деликатно обьясняет нам, таким сложным пациентам как жить с этой проблемой, как лечиться дальше. Сейчас это такая большая редкость! Доктор! Оставайтесь таким как можно дольше! Не зачерствейте душой! Мне повезло что я попала к такому чуткому и очень профессиональному доктору! Спасибо.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.04.2021
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса