Top Shop (Москва, улица Перерва, 11, стр. 23) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Top Shop - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1724
Отзывы с ответами 305
Последний отзыв09:4818.05.2020
 0 отзывов
242 отзыва
59 отзывов
42 отзыва
430 отзывов
951 отзыв
10 1714

Адрес: Москва, улица Перерва, 11, стр. 23

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1724 отзыва о компании Top Shop, расположенной по адресу Москва, улица Перерва, 11, стр. 23.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.08.2017 по 18.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 18%.
Представителям компании Top Shop нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 305 отзывов из 1724 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 10
и***************ая
Всегда открыт, есть много интересных предложений. Но всегда смотрите на качество! Да и вообще на необходимость))
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.03.2020
Яндекс
R***********ov
Хорошие товары
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.03.2020
Яндекс
Яндекс Маркет - 2 последних отзыва из 1714
О******П.
Достоинства: Шторы очень понравились облагораживает комнату в момент Спасибо за шторы Недостатки: Назойливый персонал , который названивает со своими услугами каждый день , по три-четыре раза ,обязательно кто-нибудь позвонит, исковеркав фамилию и адрес доставки ,хотя я всё проверяла на электронной почте,может я и не была бы так возмущена ,если бы у меня не было бы двоих детей маленьких .. а одна вообще умудрилась Мой адрес переписать , после того как я возмутилась от их настырности, она в трубку перекрикивала моего плачущего младенца, впечатление нехорошее.. Комментарий: Слава Богу , шторы оказались хорошего качества, красивые
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.05.2020
Яндекс Маркет
П*****Л.
Достоинства: много позиций на сайте Недостатки: -очень медленно -через неделю не оказывается позиций, которые изначально были -не умение решать спорные вопросы -не умение разговаривать с клиентом Комментарий: Не магазин, а куча некомпетентных людей, которые умеют только переносить сроки. Всё что происходит после оформления заказа - полная жесть. 27 апреля был сделан заказ, оплачен на сайте. Все позиции были "в наличии". Доставка предварительно была оформлена на 5-6 мая. 6 мая (через ДЕВЯТЬ дней) позвонили, сказали что нет в наличии основной позиции. И нужно подождать 5 дней, то есть до 12 числа. Согласился. 12 мая я позвонил сам. Оказалось что нужно подождать еще 8 дней. Согласился. 14 мая магазин звонит мне. Оказалось, что основная позиция всегда была в наличии, не было какой-то мелочи, которую добирал на всякий случай. В качестве решения всей этой проблемы магазин озвучил: заказ отменяется, деньги возвращаются в течение 5 дней. Сами они переоформить заказ могут только в течение ДВУХ дней (и это после того как они меня динамят более двух недель). Некоторых оператор нельзя допускать до общения с клиентами. Постоянно ответы в стиле "в ближайшие дни с вами свяжутся". В общем, у меня дико подгорело. Никому не советую связываться с этими ленивцами с отсутствием клиентского сервиса.

- 18.05.2020
Здравствуйте, Павел Л. При оформлении заказа Вам было отправлено письмо на e-mail, где указано, что некоторые товары идут под заказ. В письме была указана ориентировочная дата доставки 06.05.20, но, к сожалению, поставщик сообщил об отсутствии товаров только 13.05.20, о чем мы сразу оповестили Вас. Поставщики не всегда оперативно сообщают о задержке поставки на наш склад, либо отсутствии товара. Если бы Вы заказали товар, находящийся на нашем складе оперативного хранения, т.е. с пометкой «В наличии на складе», он бы моментально был зарезервирован за Вашим заказом. Все товары, имеющие иную дату отгрузки, поставляются непосредственно под заказы Клиентов. В этих случаях, его поставка занимает несколько дней. Столько же времени иногда требуется производителю, чтобы сообщить нам о задержке поставки или отсутствии товара. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Top Shop.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.05.2020
Яндекс Маркет

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса