Торговая компания Мотосфера.ру (Москва, Варшавское шоссе, 129 к2, 2 этаж; магазин ВелоСклад.ру) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Торговая компания Мотосфера.ру - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 13
Отзывы с ответами 13
Последний отзыв19:3007.06.2020
 0 отзывов
4 отзыва
2 отзыва
4 отзыва
0 отзывов
3 отзыва
13

Телефон: +7 495 989-44-41

Адрес: Москва, Варшавское шоссе, 129 к2, 2 этаж; магазин ВелоСклад.ру

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 13 отзывов о компании Торговая компания Мотосфера.ру, расположенной по адресу Москва, Варшавское шоссе, 129 к2, 2 этаж; магазин ВелоСклад.ру.

Средний рейтинг компании 2,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 02.05.2019 по 07.06.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Торговая компания Мотосфера.ру нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 13 отзывов из 13 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс Маркет - 2 последних отзыва из 13
А*********ев
Недостатки: никогда невозможно дозвониться Комментарий: После 18 никогда не возможно дозвониться

- 12.06.2020
Добрый день, уважаемый покупатель! Приносим извинения за данную ситуацию! К сожалению, Вы не указали номер вашего заказа или другие контакты, чтобы мы могли связаться с вами и помочь с заказом. Хотим отметить, что наш кол-центр работает каждый день с 09:00 - 21:00. Нам, действительно, важно разобраться в этой ситуации. Убедительная просьба, напишите ответ или свяжитесь с нами! С уважением Сергей; Начальник Call-центра; Московский Велосипедный Склад; Магазины партнеры: (МотоСфера.ру, БордСклад.ру); www.velosklad.ru www.motosfera.ru www.boardsklad.ru 8 495 221 64 63 (по будням 10.00-18.00).
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.06.2020
Яндекс Маркет
s*******p.
Достоинства: Удобный подъезд, вменяемые цены на аксессуары запчасти, грамотные консультанты Недостатки: цены на сами велики не гуманные, очень плохая организация самого процесса продажи народ толпится у кассы, постоянно лезут пионэры без очереди и тп Комментарий: Сделайте кассу в отдельном помещении, это + к безопасности и удобству

- 22.05.2020
Добрый день, уважаемый покупатель! К сожалению, Вы не указали номер вашего заказа. Если Ваш отзыв настоящий, то пожалуйста, уточните Ваши контактные данные (или номер заказа/реализации) или сообщите нам модель велосипеда и дату покупки. Хотим отметить, что наш онлайн магазин уже несколько месяцев работает только на выдачу заранее оплаченных через интернет товаров, в связи с пандемией. О каких толпах у зоны кассы может идти речь? Также позвольте не согласиться с вашим мнение по высоким ценам. Наш магазин очень лоялен к своим покупателям и один из немногих, кто действительно предоставляет "гарантию низкой цены". Т.е. если вы предоставляете информацию, что цена на интересующий вас велосипед где-то ниже и мы убеждаемся, что данный велосипед действительно есть у них в наличии по этой цене, то мы идем навстречу покупателю и продаем велосипед по этой цене! Нам, действительно, важно разобраться в этой ситуации. Убедительная просьба, напишите ответ или свяжитесь с нами! С уважением Сергей; Начальник Call-центра; Московский Велосипедный Склад; Магазины партнеры: (МотоСфера.ру, БордСклад.ру); www.velosklad.ru www.motosfera.ru www.boardsklad.ru 8 495 221 64 63 (по будням 10.00-18.00).

salamon p. - 23.05.2020
ВЕЛОСКЛАД.РУ, Здравствуйте. Очень рад столь быстрой реакции. Отзыв настоящий, не учитывая последнего опыта,об этом позже.Далее по пунктам: 1. Номера предыдущих не укажу потому, что нет ни смс, ни личного кабинета, к какому номеру телефона привязаны чеки с большим количеством мелких покупок, не знаю, в общем для получения дисконтной карты надо пройти квест,почему не сделать личный кабинет для всех, а не только владельцев карты,пусть и с нулевым дисконтом, там же держать все заказы и выдавать электронный дисконт при условии выполнения правил получения-это удобно. 2.Гарантия низкой цены-это прекрасно, тем более можно сэкономить на SMM-щике. Пример велик который искал недавно Stels Miss 6000, яндекс блокирует ссылки даже сам на себя, при сортировке от минимальной цены ваше предложение на второй странице, с ценой на 30% выше начальной, честно, я даже не докрутил до вашего магазина, и не узнал о том что он у Вас есть, а когда увидел на сайте по заявленной цене то только ухмыльнулся. 3. Если вы обратили внимание я поставил 5 звездочек, НО последний опыт несколько расстроил, вы указываете на "только режим выдачи последние 2 месяца" о толпах у выдачи спросите у ребят 22.05, когда копеечный заказ, ждут по полчаса, пока собирают велики, пока самый сообразительный менеджер не записал все номера заказов и не разогнал очередь, потом вызывал по одному, среди заказов были и не оплаченные в тему о отдельном помещении кассы, ребята при таком наплыве надо думать про электронную очередь и немного другую модель оказания услуг как в банках, крупных дискаунтерах, и даже почте С уважением Ваш клиент
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
22.05.2020
Яндекс Маркет

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса