Торговый центр «Фабрика» (Москва, Ивантеевская улица, 25А) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Торговый центр «Фабрика» - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв06:5804.12.2020
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
3

Телефон: +7 495 505-50-30

Адрес: Москва, Ивантеевская улица, 25А

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 3 отзыва о компании Торговый центр «Фабрика», расположенной по адресу Москва, Ивантеевская улица, 25А.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.11.2018 по 04.12.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Торговый центр «Фабрика» нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс Маркет - 2 последних отзыва из 3
А***** В
Достоинства: Ассортимент большой в магазине. Очень быстро отправили товар Недостатки: Заказывал молдинг для душа. Предложили купили специальный тубус для того, что не помялся. Молдинг пришел в куске канализационной трубы д 40. Всё бы ничего, но этот кусок мне продади за 200 рублей при стоимости 50. Вроде и мелочь, а осадочек очень не приятный.

- 05.12.2020
Здравствуйте уважаемый vlan14. К сожалению, Вы неверно указали стоимость покупки и продажи трубы. У нас на данный момент два вида «контейнеров для уплотнителей»: труба 1 м. по 100 руб. и 2 м. по 190 руб. Для Вашего товара, длиной 110 мм., мы могли предложить только 2-х метровую. Если Вы предложите нам 2-х метровые трубы по 50 руб., то мы готовы покупать в неограниченном количестве. И снизить стоимость контейнера для покупателей. Но таких цен не бывает, Вы взяли её с потолка. Магазин назначает рентабельную цену. Вы согласились с ценой, делая заказ и заключая договор купли-продажи. Из этого следует, что Вас не устроило, исполнение контейнера, а не его цена. Практика показала, что в тубусах из картона, которые не на много дешевле трубы ПВХ, товар мнётся вместе с тубусом. В результате страдает покупатель, не получив целый товар и магазин терпит убытки, отправляя повторно. Так пришли к пластиковой трубе ПВХ, как наиболее прочному и единственному варианту для таких целей. Трубу, как товар, Вы можете вернуть в магазин и получить за неё деньги, если она не понадобится Вам в хозяйстве. Будем признательны, если предложите новый (возможно более дешёвый и прочный) вариант для упаковки и транспортировки уплотнителей транспортной компанией. Стараемся делать всё, для того чтобы покупатели не только в Москве, но и в регионах смогли получить уплотнители и пороги, несмотря на трудности, связанные с их транспортировкой. Честно говоря, обидно получать за это три звезды.

Андрей В - 05.12.2020
Здравствуйте. Прочитал ваш ответ и был очень удивлен. я же написал, что всем доволен, кроме упаковкой, которая меня не обидела,но не много оставила осадочек. Это был не специальный тубус (как написано в моем заказе), а два куска канализационной трубы. По поводу цены взятой с потолка. Вот вам цена канализационной трубы в леруа диметром 50 мм и длинной 1,5 метра и ЦЕНОЙ 51 рубль https://leroymerlin.ru/product/truba-kanalizacionnaya-50x1-5-mm-l-1m-polipropilen-13749934/. Вот вам ссылка. вот еще ссылка на трубу , которую вы берете по 190 рублей - в леруа том же 96. https://leroymerlin.ru/product/truba-kanalizacionnaya-40-mm-l-2m-polipropilen-11009879/ Так что уверенно вы впариваете по двойной цене. И это еще я не говорю про трубы для кабеля. Они прочные достаточно и дешевле. Надо бы вам за такие отзывы вообще только одну звезду ставить, но я не мстительный

- 07.12.2020
Здравствуйте. У нас на сайте есть описание контейнера, и что он представляет собой пластиковую трубу из ПВХ. Есть картинка с изображением этой трубы, для понимания, в чём придёт груз. Слова «тубус», кстати говоря, вообще не употребляется ни в Вашем заказе, ни на сайте. Нам непонятно, что изменилось из того, что контейнер, неожиданно для Вас, оказался канализационной трубой при получении. Контейнером может служить любой предмет (пластиковый, железный, фанерный, труба, ящик и т.д.). Для нас главное, чтобы легко деформируемый товар доехал до Вас неповреждённым. И контейнер - это тоже товар, и мы его тоже продаём. Цену магазин назначает ту, которую считает нужной. Обычные действия покупателя: если цена не нравится, то он просто не покупает и ищет другой магазин. Теряем от этого только мы. К сожалению, Ваши замечания по цене мы получаем после совершённой покупки. Нам не совсем понятно, почему, перечисляя достоинства (много товара и быстрая доставка), Вы одновременно ставите 3, а не 4 или 5 звёзд, за дорогую упаковку (канализационную трубу), а не за основной товар. Считаем, что каждый покупатель имеет собственное право выбора товара и его доставки по стоимости. Мы не оправдываемся перед Вами, наша задача здесь состоит в максимальном раскрытии информации для всех покупателей. Спасибо за подсказки и ссылки, мы обязательно ими воспользуемся. Вам, персонально, в виде исключения, готовы предоставить скидку и вернуть на карту сумму, которую Вы считаете переплаченной. Напишите пожалуйста об этом на нашу почту. Мы с уважением относимся к Вам и Вашему отзыву и считаем, что вы правы, как покупатель, поэтому приносим извинения за доставленные неудобства.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
04.12.2020
Яндекс Маркет
А***************ин
Достоинства: В наличии максимум запчастей для душевой кабины. Оперативность, гарантия. Цены умеренные. Можно покупать. Недостатки: Плутать до склада далековато. Комментарий: Можно советовать покупателям.

- 31.10.2020
Здравствуйте, Александр! Благодарим, что нашли время и возможность оценить нас!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.06.2020
Яндекс Маркет

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса