Торгово-монтажная компания ПанОкна (Москва, улица Кирпичные Выемки, 2 к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Торгово-монтажная компания ПанОкна - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв00:0003.05.2019
 0 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
4

Телефон: +7 495 961-51-39

Адрес: Москва, улица Кирпичные Выемки, 2 к1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 4 отзыва о компании Торгово-монтажная компания ПанОкна, расположенной по адресу Москва, улица Кирпичные Выемки, 2 к1.

Средний рейтинг компании 1,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.06.2018 по 03.05.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Торгово-монтажная компания ПанОкна нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 4
В*****ия
заказала в компании «Панокна» отделку балкона и окна. Относительно самой компании нареканий нет, замерщик приехал все замерил,обьяснил интересующие нюансы, конструкции привезли через 3 дня, все пунтуально, аккуратно, Потом появился,как в последствии выяснилось «кошмар» в виде монтажников Льва и Игоря -«ОТРАТИТЕЛЬНЫЕ МАСТЕРА ».. Если кому попадутся эти горе мастера,лучше откажитесь или очень четко следите за тем,что они делают. А теперь по порядку, монтаж проходил три дня, приезжали когда им удо бно, в основном после обеда или ближе к вечеру.хотя знали,что окна нужно смонтировать срочно. Закончили работу позно вечером,когда было уже темно и рассмотреть результат трудов было невозможно. Утром оказалось.что балконная дверь с большой вмятиной, конструкции прикреплены на старую штукатурку и дюбеля вынимаются свободно руками,на балконной раме со стороны балкона две дыры, в течении недели начали просто сыпаться все уголки даже с потолка.Причем один из них Игорь приезжал на следующий день и бещал все исправить, заказывала балкон без утепления и пола, уговорили меня за доп. плату сделать пол и утеплить. В итоге взяли деньги за материал 13000 чек я так и не дождалась. А когда балкон начал сыпаться,открылась дыра в которую стало видно,что утеплителя внутри нет. Зато остались якобы лишние 5 плит, где еще 5 вопрос без ответа. Взяли с меня еще 13000 за монтаж по договору и 3000 за несостоявшееся утепление.Помните ничего просто так не проходит бумеранг и до вас долетит!!!!!! – показать

Официальный комментарий заведения - 04.05.2019
Здравствуйте, Виктория, отдел рекламаций берет ситуацию под контроль, уверен, мы сможем разобраться в данной ситуации и решить ее максимально лояльно и эффективно для вас.Мы заботимся о нашей репутации и обязательно все выясним и исправим, если проблема возникла по нашей вине. Для того, чтобы запустить процесс, нам необходимо уточнить у вас адрес монтажа. Достаточно указать улицу и дату. Спасибо.

Виктория - 15.05.2019
Как ранее заметила,что к работе самой компании, к окнам у меня вопросов нет. Очень приятно,что руководящий состав компании быстро и оперативно отреагировал на мой отзыв,что я не ошиблась с выбором компани,приехали все исправили за счет компании.Теперь смотрю на свой балкон и радуюсь.Спасибо огромное, выражаю благодарность начальнику отдела монтажников Денису за проявленное внимание и профессионализм,монтажнику Льву,только настоящие мужчины умеют признавать и исправлять свои ошибки (относительн о своего предыдущего отзыва извиняюсь и беру свои слова обратно,также задним числом хочу поблагодарить замерщика Игоря,благодаря которому я сделала выбор в пользу компании «Панокна». Компании удачи,процветания,наилучшие рекомендации. С уважением, Леонтьева Виктория. – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
03.05.2019
Zoon
И*********ва
Нам снова намекают на то, что стекло разбили мы. Прилагаю фото, чтобы все могли увидеть какими шурупами и как установлена ответная часть замка. Совершенно очевидно из-за чего пошла трещина. Боимся что зимой могут треснуть другие стекла. Вывод — не ставить замки на такие окна.Вразумительного ответа по замене нам не дают. На протяжении 10 дней обещают нам перезвонить.

Официальный комментарий заведения - 25.08.2018
Добрый день. Вы и дальше планируете размещать по одному негативному отзыву при каждом ответе? В ответе на ваш предыдущий отзыв мы указали вам, что уточним информацию по замене не позднее 29 августа 2018 года. Мы так понимаем, что до 29-го числа вы будете добавлять по одному негативному отзыву в день? Боюсь, что при таком подходе с вашей стороны, невозможно будет решить проблему лояльно. Так же, совершенно НЕ очевидно, что данная проблема возникла из-за крупного шурупа и в результате монтажа. Так же, мы и не утверждаем, что вы сами испортили пакет, если сможете предоставить доказательства данного утверждения, мы с удовольствием принесем извинения и сделаем вам ценный подарок. Заверяю вас, мы изготавливаем и монтируем окна более 15-ти лет, мы не будем делать то, что заведомо испортит пакет или профиль. Крупные шурупы в данном случае используются для надежного крепления замка к профилю. – показать

Ирина Юрьева - 28.08.2018
Привезли стеклопакет, но без рамы. Кто и когда будет его устанавливать нам не смогли ответить. Мы надеемся что кто-то приедет, чтобы демонтировать старый стеклопакет и установить новый. Ждем звонка.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
23.08.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса