Отзывы Торгово-сервисный центр Алькарт — 13 отзывов о компании — Товары (Россия, Московская обл, г Люберцы, пр-кт Октябрьский, д 259/5 2 этаж)

Торгово-сервисный центр Алькарт (Московская обл, г Люберцы, пр-кт Октябрьский, д 259/5 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Торгово-сервисный центр Алькарт - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 13
Отзывы с ответами 11
Последний отзыв10:1813.06.2017
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
12 отзывов
13

Телефон: +7 495 971-58-28

Адрес: Московская обл, г Люберцы, пр-кт Октябрьский, д 259/5 2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 13 отзывов о компании Торгово-сервисный центр Алькарт, расположенной по адресу Московская обл, г Люберцы, пр-кт Октябрьский, д 259/5 2 этаж.

Средний рейтинг компании 4,7 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.07.2012 по 13.06.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 85%.
Представителям компании Торгово-сервисный центр Алькарт нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 11 отзывов из 13 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 13
С******Е.
Чтобы заправить один картридж понадобилось совершить пять поездок и два дня времени. С учетом недешевой заправки и денег потраченных на бензин, проще было купить новый, неоригинальный картридж. Похоже в этой шараге слова профессионализм, контроль качества это лишь пустой звук. Таким профессионалам, которые не в состоянии заправить картридж, я бы точно не рискнул доверить более сложные работы по ремонту принтеров.

Сергей Е. - 13.06.2017
Сергей, вы уже написали два сообщения, но так и не сообщили в чем причина и данные которые мы просили для того, чтобы разобраться с вашей проблемой. А была ли она? По поводу отзывов, мы не можем их удалять, мы можем только отвечать на них, а что касаемо яндекса, он сам удаляет их, если считает их некорректными или заказными, видимо ваш он и посчитал таким.

Сергей Е. - 13.06.2017
Я отлично знаю как работает яндекс не стоит мне об этом рассказывать. После прохождения модерации он провисел день, потом вы его удалили, после второго размещения он провисел неделю и вы его снова удалили. В чем причина я уже сообщил, в том что картридж HP 201А вы смогли заправить только с нескольких попыток, но основная причина что вы себя ведете по свински удаляя отзывы. Мне не нужны никакие разборки, проблема выеденного яйца не стоит, просто ведите себя честнее.

Сергей Е. - 13.06.2017
Сергей, возможно мы с вами пользуемся разными яндексами и в вашей версии можно удалять негативные отзывы, в нашей версии такого нет. Мы всегда ведем себя честно, начиная с того что мы сейчас с вами общаемся, помимо модели, мы просили у вас номер акта или накладной, которые вы так и не прислали, надеемся что они у вас есть и вся эта история была на самом деле.

Сергей Е. - 13.06.2017
После того как отзыв прошел одобрение модераторами яндекса удалить его могли только по вашей указке. По поводу актов, не имею привычки хранить бумажки на копеечные работы. Сделал фотографию картриджа с вашими наклейками, можете посмотреть её в моем профиле. Тактика у вас замечательная, сначала накосячить, потом в добавок ко всему обвинить клиента во лжи. Сначала думал ограничиться одним отзывом, но после такого пожалуй распространю отзыв по другим ресурсам. Люди должны знать с кем имеют дело.

Торгово-сервисный центр Алькарт - 13.06.2017
Сергей, наша компания на данный момент не имеет возможности давать "указки" яндексу. Если ваш отзыв удален, напишите в службу поддержки яндеска, возможно они ответят почему. Мы никого не обвиняли во лжи, мы всегда сами хотим добиться правды и чтобы она была правдой со всех сторон. Теперь что касаемо вашего картриджа, действительно с ним были сложности и от вас были повторные обращения. Вам было оказано гарантийное обслуживание, картридж переделали, а после и вовсе заменили ваш корпус картриджа на свой, дабы исключить любые виды неисправностей на будущее. И как вы выразились "шарашкина контора" не слова не сказала о том, что замена корпуса нам обошлась в 800 рублей, при этом мы извинились за потраченное вами время. Все ваши обращения были зафиксированны, ваш картридж также был проанализирован, скорее всего в нем был заводской брак лезвия, поэтому он через некоторое время переставал пропечатывать часть листа. И если у вас на данном этапе до сих пор имеются к нам претензии, вы можете обратиться в наш сервисный центр и мы с удовольствием вернем вам деньги! И при распространении данного отзыва на других ресурсах, не поленитесь пожалуйста прикрепить ссылку на ответы, дабы люди получили полную и объективную информацию, и точно понимали с кем имеют дело. С наилучшими пожеланиями, компания Алькарт!

Сергей Е. - 13.06.2017
Насчет брака сомнительно, до этого он ни разу не заправлялся и печатал отлично. После заправки картридж переставал печать не через некоторое время а сразу же начиная с первой страницы, несмотря на все заверения, что на этот раз все проверенно и должно работать. Претензий к вам как таковых не имею и уже давно бы забыл про тот случай если бы не наткнулся на удаленный на яндексе отзыв. Думаю этого отзыва вполне достаточно и тут он будет даже более заметен нежели на продажном яндексе. Просто выполняйте свою работу добросовестно, чтобы клиенты не носились взад-вперед как угорелые. Всего хорошего.

Торгово-сервисный центр Алькарт - 13.06.2017
Доброго дня! Нам не совсем понятно зачем Вы приезжали 5 раз подряд в течении двух дней, все картриджи у нас заправляются в течении 20-30 минут в день обращения. Если у Вас действительно есть претензии, сообщите номер картриджа, в чем причина и номер акта или накладной, и мы обязательно разберемся! С наилучшими пожеланиями, компания Алькарт!

Сергей Е. - 13.06.2017
Потому что заправляете их через одно место. Обнаруживал, что картридж не пропечатывает только по приезду домой. Разбираться не собираюсь, тут оставил отзыв т.к. на яндексе вы его во второй раз удалили. Учитесь работать честно а не строчите заказные отзывы.

Сергей Е. - 29.01.2018
Спасибо, Сергей! Мы обязательно учтем Ваше мнение и впредь будем еще больше работать над качеством наших услуг. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Всего Вам хорошего!
... Отзыв полностью + 9 ответов
 Свернуть отзыв
13.06.2017
Yell
Ю********ев
Заправляю цветные картриджи в этой фирме уже не первый день. По началу покупал только оригинальную продукцию, но ее хватало не на много и стоила она о-го-го. Решил просто заправлять эти картриджи краской. Фирма "Алькарт" как раз предоставляет такие услуги. Хочу отметить, что услуга с приездом курьера очень удобная, так как не надо тратить кучу времени. Картриджи всегда заполнены полностью, не халтурят! Услугами доволен!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.05.2015
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса