Торгово-сервисный центр Macsuper (Москва, Марксистская улица, 10 ст1, 101 офис; 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Торгово-сервисный центр Macsuper - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв14:4803.11.2018
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 495 926-26-35

Адрес: Москва, Марксистская улица, 10 ст1, 101 офис; 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1 отзыв о компании Торгово-сервисный центр Macsuper, расположенной по адресу Москва, Марксистская улица, 10 ст1, 101 офис; 1 этаж.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.11.2018 по 03.11.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Торгово-сервисный центр Macsuper нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 1 отзыв
A********an
Плохо, очень плохо! Никогда сюда не обращайтесь!!! Я обратилась за заменой стекла на айпаде. В итоге, когда мне выдали айпад, в тот же день сильно отклеилось стекло, айпад сумасшедше сам нажимал на экран и им было невозможно пользоваться. Я отвезла повторно на замену стекла по гарантии. Мне снова сделали с большущими дырами, по итогу туда забивается пыль, хотя я ношу айпад в чехле всегда! Я в третий раз отвезла айпад чтоб переделали все. Или даже 4-й раз ездила, сбилась со счета! Дыры уменьшились, ПОЦАРАПАЛИ ВСЕ ПО КОРПУСУ!! Под стеклом ВОРСИНКИ И ПОЛОСЫ. Айпад продолжает глючить (сам наживает на экран когда хочет даже если его не трогать). Не вижу смысла переделывать в очередной раз, хотя гарантия есть, потому что мне его снова поцарапают и снова сделают коряво! Жалею что обратилась сюда вообще!

MacSuper - 08.11.2018
Добрый день. Спасибо за отзыв. Вы действительно несколько раз обращались для исправления недочетов, что указано в нашей базе данных и бланке приема-выдачи техники (16.08.2018 отходит тачскрин,13.09.2018 аналогично отходит тачскрин). Но, в свою очередь, Вы не написали в отзыве, что изначально в следствии падения на Вашем устройстве повреждена пластиковая рамка, а также деформирован корпус - верхний правый угол сменил свою геометрию и мало того, что загнут внутрь корпуса, так еще и по диагонали загнут вверх.Очевидно,данные повреждения являются следствием падения устройства на угол. Подобная деформация не дает установить тачскрин правильно так как вместо правильной формы корпуса в итоге имеем меньшую площадь для установки, углы приходится выравнивать для установки нового тачскрина, хотя в данной ситуации правка не дает результат из-за того, что угол сильно изогнут вверх. О данной проблеме Вас оповестили и предупредили. что тачскрин будет постоянно отходить и как бы мы не правили корпус устранить данный дефект можно только полностью заменив корпус устройства. Также прошу отметить, что пароль для входа на устройство Вы не предоставили и мы не имели возможности проверить работоспособность устройства по всему экрану после установки, а лишь частично. Аналогично прошу отметить, что обычно услуга по правке корпуса как работа мастера оплачивается отдельно от ремонта, для Вас же изначально данная услуга была бесплатной. Ворсинки под стеклом это следствие зазора между корпусом и тачскрином что неизбежно для корпуса с подобной проблемой (деформацией). Выпишете о царапинах на корпусе после ремонта, но не указываете, что принесли изначально поцарапанное устройство со сколами и вмятинами, что также зафиксировано в бланке приема техники, один экземпляр которого находится у Вас и Вы можете убедиться в этом лично, наш экземпляр подписанный Вами прилагается. После правки угла на алюминиевой части остались следы и это неизбежно, данный нюанс(придется максимально убрать часть алюминия что бы новый тачскрин установить максимально правильно избежав при этом ситуации с зазором между корпусом и тачскрином) Вам так же разъяснили с чем Вы согласились. Ссылка на фото бланка приема-выдачи устройства в ремонт https://macsuper.ru/6419.jpg. С уважением, администрация СЦ «МакСупер».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.11.2018
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса