Tous Jewelry (Большая Тульская ул., 13, Москва, 115191) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Tous Jewelry - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 8
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв22:4214.02.2020
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
4 отзыва
2 5
1

Телефон: +84 95 902 51 57

Адрес: Большая Тульская ул., 13, Москва, 115191

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 8 отзывов о компании Tous Jewelry, расположенной по адресу Большая Тульская ул., 13, Москва, 115191.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 02.09.2018 по 14.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 63%.
Представителям компании Tous Jewelry нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 8 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 отзыва
N***************va
Равнодушный сервис и некачественный ремонт изделий из драгоценных металлов без гарантии. Если покупаете здесь изделие из драгоценных металлов без камней, то будьте готовы к тому, что: - гарантия на них не распространяется даже в течении прописанного в чеке срока гарантии, - ремонт нужно будет оплачивать дополнительно (первый ремонт браслета мне обошёлся в 600 рублей), - после ремонта вам вновь придётся сдавать изделие в починку или же оно будет отремонтировано очень грубо и некачественно (при этом консультанты уже не будут с вами также милы, как при покупке), - каждый последующий ремонт изделия будет занимать от 1,5-2 месяцев вне зависимости от обещаний управляющего салоном Tous.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.08.2019
Google Maps
л**************ва
Приобрели мне подарок серьги в Tous на Тульской. Гарантия 2 года прошло 6 месяцев с покупки. Прокручивается застежка, причём в первый же день как мне подарили я сразу поняла что, что-то не так с застежкой хотела сразу отнести в магазин , но на меня их надели и уверили, что все впорядке. Так вот приношу я им на днях так они мне ещё говорят что эту деталь я должна ждать не известно сколько ещё и заплатить за неё, или же они отдадут своему ювелиру, которому я тоже должна оплатить и ждать 2 месяца. Для себя я решила больше ни чего у них не приобретать, а была почти постоянным клиентом , очень обидно, что так они работают.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.09.2018
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 5
А************ов
Приятный и отзывчивый персонал. Помогли выбрать то что нужно.

- 21.10.2022
Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников! Рады видеть вас вновь в наших магазинах
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.02.2020
Яндекс
ю****б.
Отличный выбор и обслуживание

- 21.10.2022
Спасибо за теплые слова! Будем рады видеть вас снова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.02.2020
Яндекс
Zoon - 1 отзыв
N***************va
В марте 2018 года купила классический фирменный браслет с медвежонком из желтого золота 750 пробы. Носила, не снимая и с огромным удовольствием. Меньше, чем через год браслет сломался (порвался, но надорвавшегося звена не было в цепочке). Отнесла в магазин, показала чеки с пометкой о гарантии, но, как оказалось, гарантия возможна только при определенных обстоятельствах. Управляющая магазином в ТЦ Ереван Плаза предложила отремонтировать браслет в их фирменной ювелирной мастерской за 600 рублей и в течении 45 дней. Спустя полтора месяца, браслет вернули, визуально вроде без изъянов. Долгое время берегла и не надевала браслет. Потом надела буквально 3—4 раза (при чем утром надевала, вечером снимала). В итоге браслет упал с руки неожиданно — порвался — не было никакого физического воздействия на него. В этот раз было видно разомкнутое звено. Вновь принесла браслет в магазин. Управляющая заверила, что с такого рода браслетами повторных поломок у них не было, обещала связаться с ювелиром и выяснить, в этом же месте поломка произошла или нет (то есть по вине ювелира или нет), в любом случае обещала починить браслет и в короткие сроки. Никто так мне и не позвонил. Когда звонила сама, ответа на вопрос о месте поломки не получила, лишь сообщили, что браслет ремонте у ювелира. Спустя месяц (!) я сама зашла в магазин уточнить, готов ли браслет. Когда увидела браслет, ахнула: поломанное звено оказалось не только разомкнутым, неспаянным, но ещё и сплюснутым (как будто плоскогубцами). Даже консультант признала, что выглядит результат работы «фирменного» ювелира ужасно. Вновь забрали браслет на очередную починку. И вновь на 45 дней без гарантии результата. Ну и плюсом в догонку сегодня консультант заявила мне на повышенной ноте, что у них вот так — дважды — браслеты вообще-то не ломаются, и это мне такой просто достался. Вот такой «фирменный сервис» и «внимательный подход к каждому покупателю» >:-((( – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.06.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса