Трафарет (Новосибирск, Максима Горького, 34) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Трафарет - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв12:4303.06.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
2

Адрес: Новосибирск, Максима Горького, 34

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 2 отзыва о компании Трафарет, расположенной по адресу Новосибирск, Максима Горького, 34.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.09.2018 по 03.06.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Трафарет нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 отзыва
Ю**********ов
отличная организация. работаю не первый год. всегда быстро все и четко.рекомендую.

- 04.06.2019
Спасибо, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.06.2019
2ГИС
М************ая
Никому не советую, обходите их десятой дорогой. Заказывала печать организации через сайт. Загрузила файл, выбрала оснастку, со мной связалась менеджер, всё подтвердила, я заплатила и ждала посылку с печатью от курьерской службы. И каково было мое удивление, когда я увидела ЭТО!! Жесть как она есть. Это было даже приблизительно не то, что я заказывала. Ни один пиксель не совпадал с заказом. Как будто чья-то чужая, с бездарным дизайном, печать, но название организации наше! Трубку они не берут, на емейл не отвечают, деньги не вернули.

- 14.09.2018
Очень удивлены Вашим отзывом. Давайте разберем заказ по пунктам: 1. 17.08. в 7.44 Вами был размещен заказ на изготовление печати на нашем сайте, вами был выбран образец Ю1_001 из нашего каталога на пластиковой оснастке. 2. 17.08. в 9.58 Вами был размещен второй заказ на изготовление печати на нашем сайте, был выбран образец Ю1_002 из нашего каталога на автоматической оснастке. Хотим отметить! Ни в первой ни во второй заявке загруженных файлов не было, и в дальнейшем при общении с нашим менеджером индивидуальный макет печати не оговаривался! 3. к 12.00 того же дня заказы были выполнены, о чем Вы были проинформированы. 4. После этого заявкой никто не интересовался, 27.08. наш менеджер позвонила клиенту и напомнила о том, что печати готовы. В ответ Клиент сообщил, что сотрудник который заказывал печати уволен, и в компании уже забыли про заказанные печати. 5. 28.08. приехал курьер клиента, забрал печати и закрывающие документы. 6. 01.09.(выходной день) поступило письмо следующего содержания: "Забрала посылку из СДЭК. Номер посылки и фамилия получателя правильные, а в посылке какие-то другие печати. Не те, что мы заказывали" 7. 03.09.увидев письмо наш менеджер созвонился с клиентом, в результате выяснилось, что клиенту нужны были печати с индивидуальным дизайном. 8. Учитывая то, что менеджер клиента делавший заявку был уволен,наш менеджер не стал настаивать на том, что заказ выполнен в соответствии с заявкой, и претензии подобного рода необоснованны. Напротив,руководствуясь политикой нашей компании, менеджер пошел навстречу клиенту и бесплатно переделал печати по индивидуальному макету. 9. Наконец-то мы получили макет желаемой печати,и после некоторых правок и согласования с клиентом печати были изготовлены и отправлены клиенту. 10.Клиент написал, что печати получил и поблагодарил. P.S.: Учитывая всю длительную историю данного заказа и пути которыми разрешилась сложившаяся ситуация мы надеялись на более положительную или хотя бы более правдивую оценку нашей работы.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.09.2018
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса