Транскапиталбанк (Екатеринбург, улица Чернышевского, 16) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Транскапиталбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 34
Отзывы с ответами 17
Последний отзыв12:0412.04.2021
 0 отзывов
16 отзывов
4 отзыва
2 отзыва
1 отзыв
11 отзывов
9 25

Телефон: +7 800 100-32-00

Адрес: Екатеринбург, улица Чернышевского, 16

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 34 отзыва о компании Транскапиталбанк, расположенной по адресу Екатеринбург, улица Чернышевского, 16.

Средний рейтинг компании 2,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 27.09.2018 по 12.04.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Транскапиталбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 17 отзывов из 34 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 9
s**********in
Неудачное расположение , общаются достаточно странно. Директор может сделать вам замечание , что вы не вытираете ноги на входе ! Для меня это шоком. Если у вас вклад в банке , то "при снятие процентов носите с собой мелочь". Так говорят в кассе, причем с возмущением. Я пришел не в гости в ним всем, а в банк где работают люди и получают зарплату за это. Почему банк пользуясь моими деньгами не может просто по человечески обращаться со своими клиентами. Найдите уборщицу и запастись мелочью . Вы же банк , а не стриптиз клуб

- 11.12.2020
Уважаемый sergey redkin! Искренне сожалеем, что Вы испытали неудобства! Отмеченные Вами замечания были учтены и приняты во внимание. Банком приняты необходимые меры. Примите наши извинения. С уважением, ТКБ БАНК ПАО.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.12.2020
2ГИС
Ж**********на
Отвратительный банк! Часы работы в будние дни до 18 часов, в выходные вообще не работает. Такое ощущение, что Вы даете кредиты не работающим людям, которые могут ходить к Вам в любое время. Нормальные банки работают хотя бы до 19.00. А если все таки ты пришел, то как правило попадаешь в очередь на кассу, т.к. она работает одна. Персонал при этом общается вроде и вежливо, но ощущаешь себя не уютно, как будто тебе одолжение делают. Вообщем, не советую обращаться в данный банк.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.09.2020
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 25
К*****уш
Отвратительный банк .

- 13.04.2021
Уважаемая Катя Буш! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление! При возникновении вопросов по продуктам банка или относительно качества обслуживания Вы можете обратиться в контакт-центр по телефонам: 8 (800) 100-32-00 (для бесплатных звонков на территории России), 8 (495) 777-41-50 (для звонков из любой точки мира (по тарифам Вашего оператора связи). Надеемся, что нам представится возможность изменить Ваше мнение о банке в лучшую сторону. С уважением, ТКБ БАНК ПАО.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.04.2021
Яндекс
В**************ов
Ужасный сервис, ужасно ВСЁ! Чтобы получить справку о выплаченных процентах: 1) Нужно придти в офис, а он ОДИН!!! в ЕКБ, который работает до 18.00!!!!!! а пятницу еще раньше закрывается!!! а там трешак; 2) заплатить 100р за справку А С КАКОГО я еще за справки платить должен!??!? P.S.в нормальных банках много справок можно получить ОНЛАЙН и БЕСПЛАТНО!!

- 12.01.2021
Уважаемый Владислав Б.! Согласно ст.10 Федерального закона от 21.12.2013 No 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» после предоставления потребительского кредита (займа) заемщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату информацию о размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа). Изготовление справки по иной форме является отдельной услугой, за которую Банком взимается комиссия в соответствии с Тарифами ТКБ БАНК ПАО по розничному кредитованию от 16.11.2020. Более подробно с данными тарифами Вы можете ознакомиться на официальном сайте https://www.tkbbank.ru. С уважением, ТКБ БАНК ПАО.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.01.2021
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса