Отзывы Транспортная компания Деловые Линии — 7 отзывов о компании — Автотовары (Россия, Москва, Лобненская, 18, 1 этаж)

Транспортная компания Деловые Линии (Москва, Лобненская, 18, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Транспортная компания Деловые Линии - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 7
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв15:5227.04.2020
 0 отзывов
2 отзыва
2 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
2 отзыва
2 5

Телефон: +7 800 100-80-00

Адрес: Москва, Лобненская, 18, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 7 отзывов о компании Транспортная компания Деловые Линии, расположенной по адресу Москва, Лобненская, 18, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 2,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.11.2016 по 27.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 43%.
Представителям компании Транспортная компания Деловые Линии нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 7 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 отзыва
В*****ин
Отзыв касается повременной арены автомобилей. К перевозке сборных грузов претензий нет. Заказывал несколько раз фуры, все начинается с того, что ты обязан распечатать бланк заказ, поставить подпись и печать, отсканировать и прислать им скан! Зачем полностью предоплатить, и чтобы засчитати предоплату, нужно прислать платежное поручение, подписанное бухгалтером и директором с печатью. После этого, тебе накануне вечером, присылают данные на машину и водтеля, заранее это не делается. А если нужно заранее заказать пропуск и сделать документы??? Этот геморой, чтобы заказать машину. В конкурентном сервисе груз**фф например, чтобы заказать машину нужно позвонить и заказать, ВСЁ! Пятница. Понадобилась машина на понедельник, нужны данные водителя и машины, так как заранее нужно заказать пропуск и распечатать сопроводительные документы. Всё сделал как надо, заказал в пятницу машину на понедельник, оплатил, прислал ПП, все подтвердили я спокойный ухожу на выходные. В субботу получаю звонок, звонит водитель, спрашивает "куда подъехать, это водитель от деловых линий?". Я говорю: - "так заказывал на понедельник и сегодня никак не получится." В ответ молчание. Звонит следом менеджер, говорит, "вы заказывали на субботу, и мы выставим вам "прогон". Я говорю а посмотреть в почте все доказательства, что я заказывал на понедельник? В ответ: "Проверить это мы сможем только в понедельник. И в понедельник в любом случае эту же машину не подадим, и вообще не подадим, оформляйте новую заявку". А у меня все документы и пропуска заказаны на эту машину. Занавес. Вот такой "сервис" от отдела аренды машин Деловых линий.

Мария Гладкова - 15.10.2018
Валентин, добрый день! Сообщите пожалуйста об аренде каких именно автомобилей идет речь? И в каком регионе, Вы заказывали данную услугу? Извините за возможно доставленные неудобства! С уважением, Мария Гладкова!

Валентин - 15.10.2018
г.Москва, автомобиль ГазОн 5т. 35 куб.м Но на этом история не закончилась, сегодня (понедельник) приезжает новая машина, с новым водителем. Нам она не подходит, так как документы и пропуск заказаны на другую. Да и вообще менеджер в субботу сказал что не приедет машина в понедельник, нужно делать новый заказ. Я заказ не делал. Так и что вы думаете, сегодня присылают еще один счет на оплату. ¯\_(ツ)_/¯
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
14.10.2018
Yell
А**************ов
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! Я полгода занимаюсь отправкой и везде все было отлично!! Но - 18.11.16 в 9.30 пришел в Деловые Линии (Москва, Лесноярдская,18). Была очередь, но.. работали только 2 парней, а 2 женщин (по краям) непонятно чем занимались. Я сделал замечание, почему не обслуживают клиентов. Затем одна освободилась и приняла меня.. НО ОТКАЗАЛАСЬ ПРИНЯТЬ ГРУЗ весом 100 гр!! У меня была гендоверенность от компании, копия паспорта и удостоверение личности. Но она , ссылаясь на "Инструкции" просто отказалась это сделать! Причем - в Инструкции указано, что вод. удостоверение является документом, удостоверяющим личном, а пенсионное удостоверение (с печатями) - нет). В этой компании еще и юрист ФЗ не знает!! В итоге - эта обслуживающая меня "бабина" поставила из себя князька иии.. просто не приняла груз)) ЕЙ ПЛЕВАТЬ НА ТО, ЧТО Я ИЗ ОБЛАСТИ ЕХАЛ И ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ПОТЕРЯЛ! Таких "местных князьков" сразу - еще в зародыше нужно истреблять! Вы представляете, если бы на каждом углу охрана (либо транспортные компании) мне твердила.. "Нам копии не нужны... У нас инструкции.. Нас оригинал нужен". Это ЕДИНСТВЕННЫЙ случай, где за 5 лет ВО ВСЕХ ОРГАНИЗАЦИЯХ мне сказали, что копия паспорта и оригинал пенсионного не удостоверяют личность! Едем дальше! Я звоню с жалобой на 8-800... и О , ЧУДО! Они претензий не принимают! Просто мне дали емейл, чтобы я отправил кому то в корзину мое видео, фото, документы и т.д. Зашел на их сайт... А ТАМ НЕТ ПРЯМОЙ СВЯЗИ С ОТДЕЛОМ ПРЕТЕНЗИЙ! ЯСНО, ЧТО ЗА КОНТОРА! Переписочками можно месяцы заниматься..

Мария Гладкова - 24.11.2016
Здравствуйте, Александр! Являюсь представителем компании Деловые Линии. Сотрудник предоставила Вам верную информацию относительно документов, которые необходимо предоставить при отправке груза и действовала согласно должностной инструкции. На всех других наших терминалах действуют такие же правила отправки груза. Сожалею, что Вы не смогли отправить груз.В дальнейшем, планируя отправки Вы можете заранее ознакомиться с правилами на нашем сайте. Если у Вас есть какие -либо вопросы , касающиеся отправки грузов , Вы можете мне написать в официальную группу Вконтакте "Деловые Линии" грузоперевозки ,ссылка https://vk.com/dellin_ru с уважением Мария Гладкова.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.11.2016
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 5
А*****он
Всё быстро,без очередей. Достойная компания.Рекомендую.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.04.2020
Яндекс
А**************ев
Организация не плохая. Логисты дают очень не реальные сроки.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.04.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса