Транссервис-95 (Москва, 1-й Варшавский проезд, 1А, стр. 3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Транссервис-95 - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 493
Отзывы с ответами 280
Последний отзыв04:0106.04.2022
 19 отзывов
148 отзывов
9 отзывов
38 отзывов
58 отзывов
221 отзыв
2 422
20 10
39

Телефон: +7 495 744-01-10

Адрес: Москва, 1-й Варшавский проезд, 1А, стр. 3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 493 отзыва о компании Транссервис-95, расположенной по адресу Москва, 1-й Варшавский проезд, 1А, стр. 3.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 27.06.2013 по 06.04.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 57%.
Представителям компании Транссервис-95 нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 280 отзывов из 493 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 отзыва
В*****ир
А мне очень нравится и сервис и отношение в нем. Обратился с проблемой неисправности мультиварки. Сложность была в том, что во время отсутствия хозяйки эксплуатировал ее что называется и в хвост и в гриву. В результате - поломка. Ребята быстро диагностировали проблему неисправности верхнего нагревательного элемента. Попросил пойти на встречу - пообещали помочь. В общем, чуть более чем через 10 минут я с работающей мультиваркой уже уехал. Огромное спасибо за помощь. Огромное спасибо за профессионализм. Огромное спасибо за то, что входите в положение клиентов. Я доволен и рекомендую всем этот сервисный центр.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.05.2016
Yell
A*****na
Отвратительный сервис Неработающий товар Хуже сервиса я еще не встречала Отношение к клиенту, как к последнему лоху. Как в сервисе, так и в компании Филипс В ноябре купила робот-пылесос FC8710. Проработал 5 раз и больше не включался. Ну с какой техникой нынче не бывает..Отнесла в сервисный центр. Диагностику делали 2 недели. Опять же закону не противоречит, долго, но терпимо. Какого же было мое удивление, когда пылесос с дефектом "не включается" и с диагнозом "работает исправно" даже не зарядили, чтобы продемонстрировать работоспособность. Попросила все таки хоть как-то зарядить, проехал 3 круга, заряд закончился. Принесла домой, поставила на зарядку, не работает. Вот такой великолепный сервис с девизом "Клиент всегда лох". Повторно, уже с небольшим скандалом и обращением на горячую линию производителя, где девочка пыталась неуместно блеснуть знаниями ЗЗПП, получила ответ от сервисного центра в виде акта о неремонтопригодности. И далее начались 2 месяца ожидания нового пылесоса, который обещали раза 3 привезти, но все никак. Вот такое прекрасное отношение к клиентам. Товар ломается (привет мужчине, который уже 5 раз ремонтировал бритву и паре с сломанной зубной щеткой), горячая линия больше похожа на разговор с стеной, сервис, который просто 2 недели продержит вашу технику у себя в кладовке. Но, в всей этой истории хочу сказать большое спасибо сотруднику фирменного магазина Philips Михаилу, который очень помог и всегда пытался сгладить ситуацию.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.03.2016
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 422
Д**************ов

- 22.04.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.04.2022
Google Maps
О************ко
Достаточно оперативно приняли технику по гарантии. Посмотрим на сроки и качество ремонта.

- 22.04.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.04.2022
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 20
B***
Невозможно дозвониться, дважды оставляла заявку на ремонт, писала на почту, так никто из сотрудников Транссервис-95 не перезвонил.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.05.2020
Яндекс
К********рк
Купили стиральную машинку Candy, оказалась бракованная, ИМ направил в этот сервисный центр. Звонили несколько раз, ответ всегда один, акт не готов (Candy не дали ответ), при обращении в Candy говорят вина сервисного центра. По состоянию на 25.09 акт не готов, ни машинки, ни денег.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 10
Н**************ов
Не обращайтесь в эту шарашкину контору! Пришел мастер 22.08, взял предоплату 4500, сказал, что все будет готово через 2 недели. Прошло больше месяца, по телефону никаких сроков не дают, деньги не возвращают... Больше месяца элементарный ремонт стиралки! Номер заказа: 218607370. И извинения ваши вообще не нужны. Кто компенсирует стоимость химчистки в течение месяца непонятно.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.09.2019
2ГИС
И********ов
Заказывали установку стиральной машины, купленной в магазине "М-Видео" . Накануне назначенной даты установки мастер позвонил незадолго до 22:00 и сообщил, что приедет в промежуток между 13:00 и 17:00. Не дождавшись его в 17:00, стали звонить по сохраненному телефону, но на звонок он не ответил. Не ответили и в сервисном центре, хотя до его закрытия оставалось ещё нескольео часов. В итоге дозвонились до мастера. По его словам, возникло несколько сложных случаев, поэтому он задерживается. Так прождали до 21:15, когда мастер по телефону ответил, что у него сломался автомобиль, поэтому приехать он не сможет, и удивился, почему нам об этом не сообщили все из того же сервисного центра. Работа организована отвратительно, можете потерять время и деньги, будьте осторожны.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.08.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 39
А******ия
Я не могу этому СЦ поставить даже 1, за их жуткое отсутствие компетентности в вопросах ремонта. Обратилась 26.01.2020 по гарантийному талону (перестала срабатывать камера во время съемки, камера Canon 6D Mark2, приобретена в магазине «Связной»). На приеме был сотрудник Кудрявцев П.Ю.. Далее, он принял камеру не сказав мне, что технику принимают без аккумуляторов и батареек (как потом выяснилось). А я точно помню что привезла камеру на проверку и сдачу с аккумулятором (так как подумала как мы ее будем проверять без аккумулятора). В списке комплектации конечно же он не указал аккумулятор и я, так как в первый раз обращаюсь в подобные СЦ на свой страх и риск не проверила правильность написания и к своему сожалению подписала документ. По факту у меня аккумулятор пропал в этом СЦ. И что интересно, мне даже не выдали документ о диагностике моей камеры, это вообще как понимать?и после такого они еще имеют право называть себя «авторизованным сервисным центром Canon„- смешно Господа! И вот поступила заветная смс по прошествии ровно месяца (за это время со мной никто не связался и даже не объяснил что с моим аппаратом произошло). Я приезжаю в это ужасное место (находится просто на отшибе ну это отдельная песня), приносят мне камеру и что вы думаете? Она сломана) т.е. камера не отремонтирована должным образом. Соотвественно аккумулятора нет в камере + еще и царапины большие появились на кольце куда примыкает объектив. Я была в ужасе мягко говоря.Ждать целый месяц чтобы увидеть камеру неработающую. Это вообще что?Также на приемке сидят ужасно неприятные сотрудники, с нахальным лицом и такими же ответами клиентам. (наблюдала их общение, пока ждала в очереди). Чтобы пообщаться с администратором мне стоило сил и нервов, всячески придумывали отговорки чтобы его не звать. С мастерами оказывается связи нет для клиентов, ответить они не могут, проверить камеру также было у них затруднительно, хорошо что брала свой объектив. Это вообще возмутимо для сервисного центра (такое ощущение, что это реально какое то «серое“ место куда сдают серую технику на ремонт). Жутко не хотят идти на общение и всячески отнекиваются от этого. Мастера не профессионалы своего дела.(с первого раза не могут сделать ремонт, просто шок). На данный момент мы находимся в стадии разбирательств. Господа! Ни в коем случае не обращайтесь в этот ужасный СЦ. Посмотрите сначала отзывы, ни одного положительного отзыва об этом СЦ нет. Если бы я раньше увидела их, ни за что бы не пошла туда сдавать свою камеру(
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.02.2020
Zoon
Н****ья
Как может такой сервис — быть авторизированным сервисом Liebherr?????Назначили одну цену, когда привезли оказалась в 2 раза дороже, сроки ремонта намного- намного -намного дольше(от изначально назначенных сроках)по началу общение нормальное, сделали диагностику, договорились о ремонте холодильника, забрали! И вот тут все началось, хамское отношение, ни кто ничего не знает, трубку берет бабье и общается по хамски, в итоге назначали сумму одну, починили с задержкой в 3 недели, а привезли и назначили сумму в 2 раза больше, при чем за диагностику изначально сказали, что войдет в цену ремонта(да у них и на сайте написано об этом), но отдельной строкой в плюс ее добавили в ремонт! Поздно… посмотрела отзывы о этой компании, я так понимаю руководству по фиг на все, тк очень много негативных отзывов и все пишут практически об одних проблемах с этой компании! Буду обращаться в прокуратуру и в налоговую!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.11.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса