Транстур (Норильск, улица Орджоникидзе, 2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Транстур - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 5
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв20:1119.12.2019
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
5

Телефон: +7 391 922-16-16

Адрес: Норильск, улица Орджоникидзе, 2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 5 отзывов о компании Транстур, расположенной по адресу Норильск, улица Орджоникидзе, 2.

Средний рейтинг компании 2,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.04.2019 по 19.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 40%.
Представителям компании Транстур нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 5 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 5
И*********ов
В понедельник, 16.12.2019 г. Я с супругой, по совету знакомых посетили данное место для приобретения авиабилетов. Ещё стоя в очереди, слышали недовольные высказывания оператора ( Маргарита Олеговна Ш.) в духе: «я без перерыва, крошки хлеба во рту не было, вас много, я одна”. Не почуяв подвоха, мы сели к ней за стойку. Дама начала с нами общение адекватно, и даже с улыбкой. Узнав что я человек с инвалидностью уточнила инвалид какой я группы, или инвалид детства, Моя супруга подсказала, что тактичнее было бы говорить человек с инвалидностью, а не называть людей инвалидами в лоб. Дама как ни в чем не бывало продолжила работу. Следующая фраза « мы не обидимся, но запомним, и с другими людьми будьте аккуратнее в выборе слов» вызвала возмущение. Дама стала возмущаться что девушка 1992 года рождения будет ее, 50летнюю учить, как ей общаться с клиентами, да у неё сын 1991 года. Логика в диалоге перестала прослеживаться. Доводы, что ее не учили, а поправили, не были услышаны. Дама кричала и возмущалась, работала на публику и выставила себя жертвой. Игнорировала мою супругу, говоря о ней в 3м лице, исключительно «она». Педалировала тему разницы в возрасте, не пытаясь понять в чем ее поправили изначально. Супруга, доведённая до слез, таким хамством и черствостью, не сдержалась и высказала в слух мнение об интеллектуальном уровне дамы, дама продолжила свой крикливый монолог, а мы удалились в поисках начальницы. Пока мы обрисовывали ситуацию начальнице, продолжались крики возмущения, указания на инструкции и регламенты и опять таки, на возраст несправедливо поправленной дамы. Билеты мы купили у ее коллеги, которая была вежлива. Итог - конечно, пока на законодательном уровне не изменится формулировка обозначающая инвалидность, такие 50летние тети иначе не заговорят. Но нужно всегда включать голову и не забывать про воспитание. Маргарита Олеговна жестко нарушила регламент своей работы. Хотели бы услышать комментарий по этому случаю от представителей фирмы.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.12.2019
2ГИС
Н**********************а)
Хорошее агентство, подробно консультируют при выборе стран, составляют сложные туры. Большое спасибо сотрудникам Людмиле и Светлане.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.09.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса