Trattoria Stefano (1-я Мясниковская ул., 2, Москва, 107564) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Trattoria Stefano - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 99
Отзывы с ответами 25
Последний отзыв22:4414.04.2020
 1 отзыв
9 отзывов
3 отзыва
3 отзыва
14 отзывов
69 отзывов
93 6

Адрес: 1-я Мясниковская ул., 2, Москва, 107564

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 99 отзывов о компании Trattoria Stefano, расположенной по адресу 1-я Мясниковская ул., 2, Москва, 107564.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 20.03.2018 по 14.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 25%.
Представителям компании Trattoria Stefano нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 25 отзывов из 99 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 93
Е***************ва
Вкусная еда, и хорошее обслуживание

- 27.08.2020
Спасибо за оценку
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.04.2020
Яндекс
E**************na
Обожаю их пиццу и пасту и блюда из морепродуктов. Отмечали с любимым здесь 14.02 в этом году и были очень вкусно накормлены. Рекомендую, очень вкусненько!!

- 31.05.2023
Здравствуйте! Благодарим за отзыв, приглашаем посетить наш ресторан вновь, а так же приглашаем в наш новый ресторан средиземноморской кухни Mare Nostrum) С уважением, администрация ресторана Trattoria Stefano
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 6
О************ва
Живем недалеко. Первый раз были с мужем, не очень понравилась пицца, была чуть подгорелая. Но обслуживание разочаровало совсем. Официант не услышал несколько раз просьбу, потом начал хамить. В итоге, муж отказывался туда больше ходить, хотя расположено удобно и интерьер хороший. Вчера уговорила его ещё раз, позвонила, утончила наличие свободных мест, мне сказали, что все есть, приходите. Подошли тут же, видим пустое заведение, пару броней, но предлагают нам только один столик с крайне неудобными стульями, особенно для 7ми летнего ребёнка, с которым мы были. Все столы были забронированы на 18:00, мы бы успели поесть за час, но нам даже не предложили другой стол. Хотя повторюсь, было абсолютно пусто. Итог: уехали в Scrocchiarella, где и хороший стол нам нашли и пицца вкуснее. Муж сказал, что сюда больше ни ногой. Ну а я была пару раз тут без мужа, еда посредственная. Радовала только близость к дому, но теперь и этот плюс не перекроет минусов обслуживания и отношения к клиентам.

- 31.08.2020
Добрый день Ольга! Мы рады вашему отзыву, благодаря которому мы с каждым днем становимся лучше. Мы приглашаем Вас снова посетить наше заведение и лично оценить нашу работу. Надеемся Вам все понравится и Вы останетесь довольны!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.02.2020
2ГИС
П*********ва
Маленькое уютное помещение, приятный дизайн, вежливый и внимательный персонал. Пробовали стейк лосося и пасту с креветками, остались довольны! Так же хочу отметить что здесь очень вкусный кофе, капучино с глянцевой пенкой. Каждый раз проходя мимо не упускаю возможности зайти и взять кофе с собой;)

- 04.08.2021
Полина! Спасибо за Вашу оценку! Нам очень приятно знать, что Вам понравилось в наше заведение! Обязательно заходите к нам, для Вас мы всегда сделаем самый вкусный кофе)))

Полина Гаева - 05.08.2021
Но потом что-то пошло не так. Начали попадаться волосы в еде! Менеджеры просто не реагируют на проблему, повара ходят на открытой кухне без головного убора, выходят курить в униформе. Я сделала замечание руководству, замечание проигнорировали. После третьего инцидента с волосами в еде мы просто перестали ходить в это место. Недавно зашла за кофе и что вы думаете? Повар без головного убора…опять. Направляю жалобу в Роспотребнадзор, так как руководство не идет на контакт и не заинтересовано в решении проблемы.

- 06.08.2021
Полина, доброго дня! Приносим свои извинения, за безответственное отношение персонала к Вашим комментариям, оставленным ранее. Мы провели с персоналом разъяснительные беседы на тему: что они всегда должны быть на кухне в специальных головных уборах и выходили курить не в рабочей форме. Спасибо, что Вы бдительны не равнодушны, написали верное замечание. Хотим пригласить Вас к нам в гости и показать, что мы проработали Ваши замечания и исправили их.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
30.09.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса