ТриБукета (Самара, улица Гагарина, 77) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ТриБукета - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв16:3008.03.2020
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
5 отзывов
6

Телефон: +7 846 252-99-08

Адрес: Самара, улица Гагарина, 77

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 6 отзывов о компании ТриБукета, расположенной по адресу Самара, улица Гагарина, 77.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.09.2019 по 08.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 83%.
Представителям компании ТриБукета нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 6
Я***А.
Заказывали у девочек букетик на 08.03.20 из синих розочек. Не рассчитывали получить изыски за 1750 рублей, потому что все мы понимаем, заявленный бюджет в наше время откровенно говоря маленький. Когда супруг приехал за цветами,ему предоставили белые розы, на 50% окрашенные синим колером. И напрашивается вопрос к вам, флористам данной организации! Если не в ваших силах удовлетворить запрос клиента, зачем тогда вы берётесь за заказ? Это по вашему, клиентоориентированность, когда вы отдаёте композицию со словами: других таких роз нет, хотите, забирайте эти. Мало того, вы были осведомлены, что цветы, будь хоть они фиолетового цвета, для живого человека. Вы поместили под упаковку ровно 10 цветочков, включая зелень. Что же вы тогда ленту ещё не прикрепили: вечная память? Чтобы закончить всю эту череду слов, я просто хочу вас искренне поблагодарить за испорченное настроение и за то, что вы не посчитали нужным извиниться. Низкий вам поклон флористы цветочной мастерской "Три букета" за ваш непроффессионализм!

- 09.03.2020
Яна, здравствуйте. Спасибо за отзыв! По Вашему обращению была проведена внутренняя проверка. Букеты из живых роз не могут быть идентичными тем что на фотографии. Цветы ведут себя по разному, они живые. Окрашивание роз через стебли - сложный процесс и результат не всегда получается одинаковый. На это влияют много разных факторов. Количество цветов в композиции было согласовано с заказчиком. Мне очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Мы всегда заботимся о качестве нашего сервиса и о нашей репутации. Надеюсь, букет, который мы Вам отправили в качестве извинения хоть немного сгладит сложившееся впечатление. С уважением, бренд-менеджер Марков Максим
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.03.2020
Яндекс
A****N.
Хороший цветочный, девчонки все отзывчивые!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.02.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса