TUI Mostravel (Новоясеневский пр., 1 а, Москва, 117574) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> TUI Mostravel - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв21:2423.01.2020
 0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
2

Телефон: +84 95 775 77 58

Адрес: Новоясеневский пр., 1 а, Москва, 117574

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании TUI Mostravel, расположенной по адресу Новоясеневский пр., 1 а, Москва, 117574.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 16.07.2019 по 23.01.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании TUI Mostravel нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 отзыва
М******Р.
Странный отзыв! Больше 10 лет пользуемся услугами этого офиса TUI. Никаких проблем. Работали именно с сотрудником Андреем Маркеловым, Посетили и Испанию, и Италию, и Таиланд, и Грецию, ОАЭ, ГОА, многократно Турцию. По рекомендации Андрея провели новогодние праздники 2020 года в Чехии, оформив все экскурсии здесь, на месте, в Москве. Им был подобран отель по нашему запросу. По нашей рекомендации услугами этого специалиста пользуются наши родственники, друзья и знакомые. Все довольны качеством обслуживания. Хочу пожелать всем туристическим компаниям таких же внимательных и профессиональных сотрудников, как Маркелов Андрей.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.01.2020
Яндекс
K****OF
Очень противоречивые впечатления. Пока ты не внёс предоплату с тобой менеджер Андрей Маркелов говорит очень вежливо и обходительно. Всё ищет, рассказывает, объясняет... Как только он (говорю именно об этом человеке) получает предоплату и понимает, что турист уже никуда не денется, Андрей показывает свой истинный "профессионализм" 1) Документы записи на биометрию обещает выслать сам, но не высылает - приходится самому писать и требовать их выслать 2) НО больше всего убил момент подачи документов на получение визы, когда Андрей ОТКАЗАЛСЯ их забирать и проверять пока мы не отдадим ему вторую часть суммы оплаты. Как в старой комедии "деньги вперед" 3) В итоге документы на визу Андрей Маркелов так и не проверил и через 10 дней они вернулись в офис ТУИ, так как подписи не совпадали (в паспорте была полная подпись, а в документах расписывались сокращенным вариантом). Никакого предупреждения о том, что подписи должны в точности совпадать нам сказано не было, хотя другие менеджеры об этом предупреждают (говорю по отзывам друзей) 4) При повторном приезде другой менеджер Надежда обратила внимание, что переделать надо не один документ, а все, о чем Андрей, очевидно, тоже не знал, а точнее, не заморочился узнать. 5) Финальный пакет документов получили за 2 дня до отлета. Андрей так торопился избавиться от нас, что сказал, что на нас у него нет времени. Хорошо мы на месте открыли наш конверт и нашли там личные данные постороннего человека, который отправлялся по другому туру ))) Забавно 6) Ну и конечно полное отсутствие инициативы и заинтересованности со стороны этого человека? О статусах всех документов приходилось узнавать самому, я уже молчу о том, чтобы поинтересоваться, как все прошло по итогам поездки, собрать обратную связь... Ничего. Человек просто не заинтересован в клиентах, его интересуют только ваши деньги.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.07.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса