Тур Поиск (г Санкт-Петербург, Владимирский пр-кт, д 19 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Тур Поиск - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв20:4328.12.2018
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 495 745-54-54

Адрес: г Санкт-Петербург, Владимирский пр-кт, д 19 2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1 отзыв о компании Тур Поиск, расположенной по адресу г Санкт-Петербург, Владимирский пр-кт, д 19 2 этаж.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.12.2018 по 28.12.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Тур Поиск нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 1 отзыв
m**********07
Мы свои деньги не можем получить уже 4 месяца! То, что делает эта фирма и ее директор – просто безобразие, издевательство над людьми. Заказали тур в Тунис, оплатили всю сумму за месяц до поездки, нам сказали, что тур забронирован. Только за день до вылета нам сообщили, что мы не летим никуда. Спустя время выяснилось, что оказывается тур нам даже не бронировали (это нам сообщил туроператор). А деньги не возвращает по-человечески, нервы треплет, время тянет месяцами. И самое интересное – директор почему-то все выставляет так, как будто вдруг это мы стали ему должны что-то, как будто одолжение нам великое делает, что НАШИ ЖЕ деньги возвращает. И ведь это не единичный случай, просто он заставляет людей удалять отзывы, а если не соглашаешься засунуть свое мнение куда подальше, то просто не возвращает деньги, угрожает судами и шантажирует распространением личной информации. Вот такая контора. Обращайтесь, здесь всегда рады новым клиентам.

Тур Поиск - 28.12.2018
Уважаемая Марина! Для чего Вы вводите людей в заблуждение? Вам действительно должны 10 тысяч рублей - переплаты за тур. Вы съездили в тур в Турцию и имеется записанный разговор с Вашим супругом, что Вы остались туром довольны. Так же Вашего супруга или Вас приглашали в офис неоднократно для получения 10 тысяч рублей, но Вы упорно отказывались приезжать. Мы ждем Вас в любое удобное Вам время в нашем офисе в СПб для получения 10 тысяч рублей. Сейчас я лично позвонил Вашему отцу, чтобы он передал уже сам Вам, что нужно приехать и забрать 10 тысяч рублей. Так же помните, что за клевету и распространение ложной информации есть ответственность.

Тур Поиск - 28.12.2018
Забыл важный момент. Марина Вы злитесь на то, что при выборе отеля в Турции Вы с мужем и ребенком поехали в 1 отель, а Ваши родители в другой. Здесь причина совсем не в нас. Ваш супруг не хотел жить в одном отеле с Вашими родителями, он попросил поселить их подальше от Вас. Сказав, что в не хочет жить рядом с Вашим отцом. Могу предоставить Вам видео запись камеры и записанный разговор, подтверждающий данный факт. Поэтому Вы зря на нас сердитесь, лучше разобраться в семейных делах самим, а не обвинять нас во всех смертных грехах. Проверьте wats up свой и мужа, там увидите минимум 10 напоминаний с просьбой забрать 10 тысяч рублей в офисе, вместо этого Ваш муж сегодня написал, что если я не переведу ему на личную карту 10 тысяч рублей, Вы будете вредить нам отзывами. Вижу, что Вы пошли по этому пути. Со своей стороны я напоминаю, что 10 тысяч для Вас отложены и их можно забрать в любой день! Мы даже готовы подстроиться под Вас по времени, ждем от Вас ответ, а не "клевету". Спасибо.

irinazhukova77 - 29.12.2018
так вот в чем причина! Павел подавайте на нее в суд, она и ранее Вам вредила, а теперь еще и шантажирует.

marishkins007 - 29.12.2018
Для чего Вы тогда распространяете клевету и обижаетесь на это? Если сами в курсе всего? Если честно, нас волнует только то, что Вы не забираете переплату 10 тысяч рублей, а Ваши семейные дела - это Ваши личные дела.

marishkins007 - 29.12.2018
Уважаемая Марина! Возврат осуществляется в офисе, ровно таким же образом каким и была сделана оплата - из кассы. Перестаньте пожалуйста заниматься черным пиаром и просто заберите 10 тысяч рублей. Так же хочу напомнить еще вариант - мы предлагали привезти Вам их курьером и передать лично.

marishkins007 - 29.12.2018
Марина, Вы оплачивали в офисе - о чем так же имеется видео запись. Кроме того у Вас на руках есть квитанция (если конечно Вы не потеряли ее). Поэтому про вранье не стоит писать. Я понимаю, что память иногда может подвести и можно все забыть - но опять же достаточно просто посмотреть договор там указана форма оплаты и прикреплен степлером приходный кассовый ордер. Ждем Вас сегодня до 21 либо завтра с 12 до 17. Если не приедете - не пишите пожалуйста, что Вас не приглашали. Если удобно иное время ответьте подстроимся.

marishkins007 - 01.01.2019
Турист отказывается посетить офис для получения возврата, шантажируя нас тем, что мы обязаны выслать 10 тр на карту туриста (с физ лица на физ лицо) в противном случае турист обещает написать 10 негативных отзывов в интернете, таким образом единственной целью данного отзыва является побуждение нас нарушить кассовую дисциплину и отправить 10 тр на карту туриста. Турист отлично помнит, что оплату производил в офисе, о чем имеется видеозапись. Так же турист однобоко излагает ситуацию. Туром в Турцию он остался доволен, который был ему сделан взамен тура в Тунис, который не состоялся по причине банкротства центра бронирования. Данный факт был задокументирован и турист получил уведомление. Тем не менее из 200 тр оплаченных за Тунис туристу на 20.12 остались должны 10 тр которые он отказывается забирать в соответствии с кассовой дисциплиной, требуя перевод с карты на карту. Так же турист забывает, что подписав договор он был ознакомлен о порядке возврата за тур при банкротстве организатора, но данный факт так же забыт. Очень жаль что подобные Вашему ресурсу сайты стали площадкой для нечистоплотного шантажа, вместо действительно конструктивного диалога с клиентом.

marishkins007 - 02.01.2019
У нас выманили деньги под предлогом продажи тура. Данная услуга не была предоставлена, деньги в полном объеме и в положенные по закону сроки не возвращены. Деньги директор обещал вернуть все на банковскую карту в своем ответе на нашу официальную претензию. Способ возврата денег на нашу карту именно от физического лица был выбран директором фирмы, почему он не делает это с счета фирмы банковским переводом нам неизвестно. Почему директор фирмы ссылается на нашу поездку в Турцию так же непонятно, это был тур не "взамен", за эту поездку мы заплатили из своего кармана и не просили никаких скидок и прочее. Никаких документов, подтверждающих бронирования нашего в тура в Тунис и передачи денег нам, директор фирмы так и не предоставил, хотя мы неоднократно просили. Был официальный запрос туроператору, ответ - тур забронирован не был и деньги им не поступали. Пользовалась ли турфирма услугами центров бронирования нам неизвестно, т.к. на наш официальный запрос дать нам какие-либо подтверждающие документы, номера бронирования директор так и не предоставил. По поводу шантажа – всё как раз наоборот, директор фирмы шантажировал нас длительное время, заставлял удалять отзывы (поэтому был удален предыдущий отзыв), угрожал, что засудит меня и вернёт всё уже нам вернул. О каких 10 отзывах он пишет – без понятия, но не удивляюсь, поскольку он врет все время. Встречаться лично с представителем фирмы нет необходимости пока он не вернёт всю сумму именно так как это было указано в его официальном ответе на претензию. Мы неоднократно ему об этом сообщали, но он продолжает настаивать на своем, чтобы забрать у нас оригинал договора и заставить подписать расписку, что нет претензий.

Тур Поиск - 03.01.2019
Уважаемая Марина. Вижу Вы продолжаете изливать творчество в интернете. Признаю, Вы это делаете систематически и ежедневно на разных сайтах, а мы собираем доказательную базу для предъявления к Вам иска, о защите чести и достоинства + возбуждение дела по статье "Клевета". Для внимательно следящих читателей творчества Марины Якимовой напомню ситуацию. К нам обратился клиент Якимов Александр супруг Марины Якимовой за туром в Тунис, который в последствии сорвался по причине банкротства центра бронирования (о чем было уведомление госпоже Якимовой), а так же предложен тур на замену в Турцию, по себестоимости. Марина с супругом отлично отдохнули (есть запись разговора) и мы согласились добровольно вернуть деньги за тур в Тунис, постепенно (т.к. через суд все равно бы с нас взыскали, а с клиентом ссориться совсем не хотелось). Но Марине захотелось получить их быстрее, ведь деньги нужны всегда и сразу. Она стала шантажировать нас тем, что мы должны их высылать на карту мужа, т.к. приезжать она не хочет. Мы до последнего платежа так и делали. Но ведь для оформления окончательного возврата (последний платеж на 10 тр) нужны квитанции и договор, которые хранятся у госпожи Якимовой на полную сумму! Она ведь не разу нам не привезла квитанции после получения средств. Т.е. по квитанциям мы должны госпоже Якимовой 200 тр, хотя уже и выплачено 190 (суммы пишу примерные). Мы с 20.12.18 добиваемся приезда в наш офис для завершения процесса возврата и выдачи оставшихся 10 тр. Наше требование вернуть договор и квитанции абсолютно законно, причем мы предлагает сделать копии всех документов и вручить госпоже Якимовой под расписку о получении копий. Но видно, что у Марины свое видение, не законное даже, но свое, на которое уже без слез смотреть нельзя. Замечу еще важный момент, Марине не столько нужны деньги, сколько интересна вся ситуация, ей доставляет огромное удовольствие вредить нам в интернете, о чем свидетельствую разные отзывы под разными никами. Я лично звонил отцу Марины, тот сказал, мне что со слов Марины мы не хотим возвращать средства и не делали этого(есть записанный разговор, он не в курсе был что выплачено уже 95% суммы), т.к. Марина вводит в заблуждение не только читателей ее "прекрасных" отзывов но и свою семью. УВАЖАЕМАЯ МАРИНА! ПИШУ И В ЭТОМ ОТЗЫВЕ НАЙДИТЕ ВРЕМЯ, ЗАБЕРИТЕ 10 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ! ОНИ ОТЛОЖЕНЫ С 20.12.18. ИЛИ НАПИШИТЕ АДРЕС И ВРЕМЯ МЫ САМИ ПРИВЕЗЕМ! До новых отзывов я так понимаю
... Отзыв полностью + 9 ответов
 Свернуть отзыв
28.12.2018
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса