Турагентство Ics Travel Group (Москва, Варшавское шоссе, 1 ст1-2, B301 офис; 3 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Турагентство Ics Travel Group - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 36
Отзывы с ответами 11
Последний отзыв22:1315.10.2019
 1 отзыв
2 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
10 отзывов
22 отзыва
36

Телефон: +7 495 748-48-47

Адрес: Москва, Варшавское шоссе, 1 ст1-2, B301 офис; 3 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 36 отзывов о компании Турагентство Ics Travel Group, расположенной по адресу Москва, Варшавское шоссе, 1 ст1-2, B301 офис; 3 этаж.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 16.10.2013 по 15.10.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 31%.
Представителям компании Турагентство Ics Travel Group нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 11 отзывов из 36 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 36
А*********Л.
Недавно воспользовались услугами данного оператора, летали в Италию в сентябре 2019 года с мужем, в аэропорту Рима нас должны были встретить и организовать трансфер до отеля в г. Террачина (брали пакетный тур). По прилету никого с указанной табличкой в ваучере нас не встречал, спустя 20 минут как мы бегали искали этого заветного человека с табличкой "Travel INN", мы позвонили гиду. Она сказала, что водитель сейчас подойдет. Прошло еще 20-30 минут, мы ждали..Наконец-то, пришел водитель и я было уже обрадовалась, что скоро окажусь на море..Но нет..Данный туроператор решил, что еще рановато и нужно подождать следующий рейс, там прилетает 4 человека, и только после этого можно будет отправиться в отель. Так вот это ожидание заняло еще полтора часа! В итоге в аэропорту мы провели около 2,5 часов только в ожидании. Решение о том, что экскурсии мы брать у них не будем, было принято еще в Москве, когда я запросила на их сайте примерный список вариантов, которые они предоставляют, чтобы спланировать путешествие заранее. На что меня отправили к тому турагенту, у которого я покупала тур. Да и хорошо, что не взяли, потому что с такой организацией боюсь представить, что за экскурсии. Да и цены в два раза дороже, чем мы взяли на месте. Никакого описания экскурсий, ничего, просто на листе А4 название и цена. Но это еще не все. Вылет обратно у нас должен был быть в 23:55. От нашего города до аэропорта в Риме 1,5 часа езды с учетом пробок . И приходит нам оповещение, что заберут нас из отеля в 14-00! Тут моему негодованию уже не было предела, я позвонила, спросила , почему они мне предлагают провести в аэропорту около 8 часов?! На что девушка по имени Виктория ответила, что они забирают еще другого пассажира, а у него вылет раньше. Отдельно им нас не выгодно отвозить. Потом она спросила, почему я развожу полемику и почему я не задаю вопросы отельному гиду? Отношение, как минимум, недоброжелательное, никакого понимания к ситуации, ужасная организация - все это в совокупности все равно не испортило наш отдых. Обратно в аэропорты мы заказали такси и приехали туда к 20-00. Зато теперь поняли, что если это регулярный рейс, то могут возникнуть такие проблемы и туроператору будет , возможно, все равно. Если это Европа, лучше добраться самим. Поэтому миллион раз подумайте, нужно ли связываться с этой компанией
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.10.2019
Яндекс
V**************in
Часто, почти постоянно, пользуемся услугами туроператора, всегда подскажет что-то новенькое полезное и интересное в соответствии с пожеланиями и бюджетом. В 2018г. ICS отправил нашу семью, три человека, кататься на горных лыжах в Австрию Бад-ХофГаштайн. Неожиданно получилось очень здорово. Добирались без проблем, от дома до Отеля Астория, причем всех собирали в одно место из разных стран. Отельчик небольшой, чистенький, вид на парк и горы. Еда выше всех похвал, каждый день - день какой-нибудь кухни. Полно сюрпризов, Сытный и вкусный перекус после лыж!!! Спа комплекс не самый лучший, но тоже ничего. До подъёмника автобус, ждали не более 5-и минут, свободный, хотя поднимались не слишком рано. Домой доставили тоже без проблем. Благодарим работников за профессионализм и тёплые отношения к клиентам. К стати сейчас они опять отправляют нас в БадХоф....

- 20.01.2020
Спасибо, мы старались
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.10.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса