ТурБанк (Екатеринбург, Чернышевского, 16) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ТурБанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 9
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв19:3004.12.2019
 0 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
4 отзыва
2 7

Телефон: +7 343 287-30-10

Адрес: Екатеринбург, Чернышевского, 16

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 9 отзывов о компании ТурБанк, расположенной по адресу Екатеринбург, Чернышевского, 16.

Средний рейтинг компании 3,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.12.2018 по 04.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 11%.
Представителям компании ТурБанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 9 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 отзыва
С***ей
Спасибо за ответ. Но ещё раз повторю, консультации по наличию мест, стоимости и т.д. не было. Страна была выбрана, отель нет. Акцент был сделан не на том, что Вы не консультируете, а на то, что персонал нагло ХАМИТ. Если для Вашего агентства такое поведение допустимо и неоказание данных услуг это оправдывает, тогда это показывает Ваше отношение к клиенту. Надеюсь будущие клиенты не будут портить себе настроение, обратившись в Вашу компанию.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.07.2019
2ГИС
С***ей
Обращались 02.07 с подбором путевки. Отвратительное поведение менеджеров. Не знаю откуда столько наглости у менеджеров, в открытую хамят и не могут толком объяснить как они работают. Если вы сами не подбираете путевки, можно хотя бы повежливее отвечать клиентам, а не говорить " Вы должны быть в состоянии сами выбрать себе отель". Руководству следовало бы научить менеджеров культуре общения с клиентами. Не советую сюда обращаться, если не хотите испортить себе настроение!!!

- 03.07.2019
Сергей, доброго дня! Благодарим Вас за обратную связь. Да, клиенты компании ТурБанк подбирают себе тур самостоятельно (например, с помощью нашего Поиска туров). Взамен мы предоставляем Максимально большие скидки на туры всех Туроператоров! Мы консультируем: по наличию мест на рейсе, наличию мест в отеле, визовым формальностям, стоимости тура с учетом скидок и доплат. Мы НЕ консультируем: какую страну посетить, какой отель выбрать. Все менеджеры ТурБанка зарекомендовали себя как ответственные сотрудники. Нам очень жаль, что возникла описанная Вами ситуация. С наилучшими пожеланиями, ваш ТурБанк.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.07.2019
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 7
Н*************на
Много раз покупала туры в этом агенстве, потому что цена всегда была интереснее, чем на аналогичные туры в других агенствах, но есть ньюанс, тут нужно полностью выбирать тур самой, а к ним приходить уже с оплатой, мне это подходит) всегда отличные поездки, никаких нареканий к агенству
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.12.2019
Google Maps
М**********ия
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.12.2019
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса