Туристическая компания "Спутник" () - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Туристическая компания "Спутник" - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 35
Отзывы с ответами 17
Последний отзыв18:4719.03.2020
 0 отзывов
4 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
5 отзывов
25 отзывов
16 2
17

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 35 отзывов о компании Туристическая компания "Спутник", расположенной по адресу .

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.04.2014 по 19.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 49%.
Представителям компании Туристическая компания "Спутник" нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 17 отзывов из 35 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Отзовик - 2 последних отзыва из 16
M**********ro
Ужасное! Достоинства: Нет плюсов! Недостатки: Некомпетентные менеджеры, потеря денег! Работники некомпетенты! Ни за что не несут ответсвенность и выполняют работу спустя рукава! Еще и удалили отзывы из группы в контакте! Там все на них жаловались!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.04.2019
Отзовик
Е*************ль
Очень огорчена Достоинства: Хорошие предложения Недостатки: Равнодушие Неоднократно обращались в Спутник при организации летнего отдыха сына. Но отдых в августе 2018 разочаровал полностью. Точнее, не сам отдых, а трансфер, обеспечиваемый Спутником. Микроавтобус, доставляющий детей из лагеря в аэропорт, попал в дтп. О чем мне в телефонном режиме и сообщил представитель турфирмы. Типа, ничего страшного, у Егора просто шея болит. Через несколько часов мы встретили в аэропорту Ростова сына, сопровождающего не было, наверное, сочли, что 15 летний парень сам дождётся родителей. Честно сказать, меня огорчил очень Спутник. Представители фирмы ни разу не позвонили и не спросили о последствиях этого ДТП. А они были, до сих пор устраняем. Трансфер стоил порядка 20 тысяч, неужели этого недостаточно для достойной организации процесса? При этом рекламу своих услуг шлют регулярно. Избирательная связь с клиентами. Жаль
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.03.2019
Отзовик
2ГИС - 2 отзыва
Е****************ая
Несколько раз ездила в их авторские туры по России и всегда они проходили на высшем уровне! Заботливое отношение к клиентам, опытные руководители, интересные маршруты и экскурсии! Смело рекомендую своим знакомым!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.09.2019
2ГИС
Н*************ва
очень уютно в офисе, всегда приятно бывать здесь! доброжелательные и опытные менеджеры, помогут при любом запросе отдыха!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.04.2018
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 17
L*******K.
Достаточно вежливо, но пропорционально направлению, куда ты собираешься. Чем дальше хочешь, тем вежливей агенты.

- 28.04.2021
Спасибо, что поделились
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.03.2020
Яндекс
Т*********от
Были с супругом единожды, больше сюда обращаться не будем. Весьма недоброжелательное общение сотрудницы и завышенные цены на туры: вчера по телефону была одна цена, а сегодня в офисе уже на 25 тысяч дороже... Откуда?!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.03.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса