Туристическое агентство Центр Онлайн Бронирования (Москва, улица Щербаковская, 3, 1011 офис; 10 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Туристическое агентство Центр Онлайн Бронирования - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0027.04.2020
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 499 704-21-11

Адрес: Москва, улица Щербаковская, 3, 1011 офис; 10 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 2 отзыва о компании Туристическое агентство Центр Онлайн Бронирования, расположенной по адресу Москва, улица Щербаковская, 3, 1011 офис; 10 этаж.

Средний рейтинг компании 1,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.04.2020 по 27.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Туристическое агентство Центр Онлайн Бронирования нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 отзыва
Н****ья
Достоинства: Не могу найти ни одного достоинства у компании, кроме быстроты выхватывания денег. Недостатки: «0» ответственности со стороны руковдителй компании и нежелание возвращать деньги. Уверена, что я не одна такая. Комментарий: Вопиющее безобразие, деньги перевела в январе, в марте из-за развития неблагоприятных событий с короновирусом написала заявление о возврате денег. Пошла чехорда с ответами: счета «Заморожены» (?), надо связаться с бухгалтерией, и уж совсем смешное предложение переключить на губернатора Краснодарского края и т.п.... Кстати, переключиться на губернатора Краснодарского края я могу и без помощи операторов «Центра». Написала жалобу в прокуратуру, следственный комитет, роспортебнадзор и Ростурагентство. Сомневаюсь, что руководители компании осознают проблемы, которые могут у них возникнуть в связи с этим. Дата оказания услуги: Услуга не оказана Описание специалиста: сотрудники компании безлики – показать

Екатерина - 11.06.2020
Аналогичная ситуация, менеджер #7026 на связь не выходит после того как попросила вернуть предоплату. В офисе все время говорят, что сообщат руководству и тишина. Подала претензию, не ответили. Передаю документы в суд

Наталья - 01.06.2020
Аналогично,заявление на возврат предоплаты из за невозможности поехать по причине обстановки с коронавирусом,отправила в середине марта,до сих пор «кормят завтраками», под разными причинами уклоняются от возврата средств, буду обращаться в Роспотребнадзор.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
27.04.2020
Zoon
К************************НА
Все было хорошо, пока не дошло дело до возврата денежных средств. Деньги за не дожитые дни, в связи с короновирусом,возвращать не хотят(жду уже 10 дней).С бухгалтером связи нет, с руководством то же.Оператор Татьяна повторяет одни и те же заученные фразы.Пока не случился сбой, речи были ласковые.Все следующие бронирования буду делать на прямую с санаториями., Очень не приятно когда мотают нервы

Официальный комментарий заведения - 15.04.2020
Уважаемая, Светлана Вячеславовна, мы ожидаем возврат денежных средств по Вашей заявке. Но в связи с такой ситуацией на рынке туристских услуг, объекты размещения не могут оперативно произвести возврат денежных средств из-за большого количества запросов на аннуляцию туров, что сильно затягивает процедуру каждого возврата.Сожалеем, что приходится долго ждать. Делаем все возможное, чтобы поскорее вернуть Вам Вашу предоплату. Мы же хотим, чтобы Вы остались нашим постоянным клиентом.Светлана Вя чеславовна,надеемся на Ваше понимание! Компания «Центр онлайн бронирования» – показать

Лина - 23.04.2020
Мне вообще ни кто не отвечает, пишу, задаю вопросы, а в ответ тишина

Елена - 04.07.2020
А мне хамят за то что я хочу получит свои деньги. Больше нет желания быт вашим клиентом.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
14.04.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса