Turkish airlines (Москва, Внуково аэропорт, терминал А) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Turkish airlines - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв20:2601.09.2018
 0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 800 700-61-61

Адрес: Москва, Внуково аэропорт, терминал А

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1 отзыв о компании Turkish airlines, расположенной по адресу Москва, Внуково аэропорт, терминал А.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.09.2018 по 01.09.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Turkish airlines нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 1 отзыв
В**************ов
Что хочется сказать подводя итог сложившийся у нас ситуации: очень плохая организация. Мы прилетели из Сургута рано утром в Москву. Наш рейс авиакомпании Turkish Airlines ТК0414 из Москвы в Стамбул должен был отправляться в 12:15 01.09.18. Но из за технических неполадок нас высадили из самолета, продержали в неведении около 4-х часов не предложив ни воды, ни еды. После чего заставили повторно проходить паспортный контроль, забирать багаж и стоять в огромной очереди из всех пассажиров буквально в одно окно, чтобы повторно регистрироваться на этот же рейс на 03:40, 02.09.18. Благо у нас стыковочный рейс из Стамбула в 08:00, 02.09.18, очень надеемся что успеем. Но естественно деньги за гостиницу, которую мы бронировались в Стамбуле на сутки для отдыха между рейсами и прогулки по Стамбулу, нам никто не вернёт. Спасибо, что хотя бы к 20:00 нам дали воду и мы смогли отправиться в гостиницу чтобы немного отдохнуть. Но общее впечатление это не исправляет. Ощущение что персонал авиакомпании просто не знает что делать в подобных ситуациях. Также хочется отметить плохую работу российского call-центра, сотрудники которого в первые 6 часов после задержки рейса вообще не могли нам ничего толком объяснить по сложившейся ситуации. За организацию отеля конечно плюс. Но такие вопросы нужно решать оперативно. Мы думали, что летим одной из лучших авиакомпаний в Европе, очень жаль что наши ожидания не были оправданы. Однозначно начало нашего отпуска испорчено. Мы потерпели как материальный, так и очень сильный моральный ущерб.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.09.2018
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса