Отзывы Туртранс-вояж — 185 отзывов о компании — Развлечения (Россия, Москва, Певческий переулок, 4)

Туртранс-вояж (Москва, Певческий переулок, 4) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Туртранс-вояж - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 185
Отзывы с ответами 12
Последний отзыв07:2027.02.2020
 0 отзывов
17 отзывов
5 отзывов
8 отзывов
22 отзыва
133 отзыва
40 145

Телефон: +7 495 970-01-22

Адрес: Москва, Певческий переулок, 4

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 185 отзывов о компании Туртранс-вояж, расположенной по адресу Москва, Певческий переулок, 4.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 10.11.2010 по 27.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 6%.
Представителям компании Туртранс-вояж нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 12 отзывов из 185 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 40
Ю***********ов
Был в поездке 1DK"Каникулы в Париже",с 27 декабря 2018 года по 05 января 2019 года. Несмотря на отсутствие ночных переездов,поездка была трудная, поэтому советую туристам хорошо подумать,прежде чем решаться на такие утомительные,хоть и насыщенные поездки,особенно,если в туре принимают участие детские группы разных возрастов,в которых часто,из-за халатности и не профессионализма сопровождающих групп, теряются на экскурсиях дети,что приводит к задержке всей группы и скомканности и сокращению экскурсионной программы. У меня нет особых претензий к туру, несмотря на все трудности и неудобства, за что заплатили,то и получили,тем более,что наш гид Владимир Мещеряков, очень добросовестно относился к своей работе,много рассказывал о местах ,которые мы проезжали, или по которым мы проводили пешие экскурсии,старался быстро решать наши проблемы, если они возникали, старался поддерживать в группе позитивное настроение,прекрасно провёл в Париже встречу Нового Года . Мы благодарны и ему и водителям нашего автобуса. Но,у меня есть вопрос к руководству "ТурТрансВояж",на который,надеюсь,они ответят. Меня и не только меня,неприятно удивило,что в Берлине,при посещение "Трептов_парка",нам было дано очень мало времени ,мы смогли подойти только к ближайшим памятникам нашим солдатам, а к памятнику Воина-Освободителя ,с девочкой на руках, нам сказали не подходить,т.к. до него далеко и у нас мало времени. Я уверен,что не гид выстраивает алгоритм экскурсионных маршрутов, поэтому мне непонятно, почему те,кто их выстраивает ,столь пренебрежительно относятся к подвигу советских воинов, павших в битве за Берлин. Для меня,как и для многих россиян,этот мемориал не менее важен,чем Малахов курган и экскурсии по этому мемориалу должно быть уделено достаточное время,чтобы люди могли подойти ко всем памятникам,почтить ,кто как хочет и может память наших воинов,возложить ли цветы,сфотографироваться рядом с ними,да и просто постоять немного и вспомнить,какие жертвы принёс Советский народ,чтобы мы могли быть в Берлине,как туристы,а не как рабы! Немцы хорошо следят за памятниками мемориала,но они не менее хорошо следят и за тем ,как мы относимся к этим памятникам и к подвигу наших воинов.Если вы не укладываетесь в экскурсионный тайминг ,сократите показ в Амстердаме, баров,где продают наркотики, клубов ЛГБТ, да и улицу "Красных фонарей" можно спокойно исключить из экскурсионного маршрута,особенно когда в группе есть дети. Я впервые поехал в такой тур,но ,несмотря на все его трудности,не жалею,что совершил эту поездку,поэтому прошу тех ,кто прочитает мой отзыв,не считать его негативным и призывающим вас не совершать подобные туры. Нет,в поездке было много и позитивного и интересного,просто к таким поездкам надо готовиться серьёзно и обстоятельно. С уважением,Юрий Михеенков.

Туртранс-Вояж - 17.01.2019
Уважаемый Юрий Владимирович, добрый день. Благодарим, что нашли время и изложили свои впечатления от маршрута. Компания предоставляет огромный выбор программ туров – более пятисот. Каждая из программ имеет свою присущую ей тему, определённый маршрут, интенсивность. На нашем сайте подробно изложены описание по каждой программе, ну а конкретный выбор путешествия остаётся за туристом. Отвечая на Ваш вопрос, хотим особо подчеркнуть, что Ваши слова о пренебрежительном отношении к подвигу советских воинов, павших в битве за Берлин, для нас являются неприемлемыми. Мы категорически не согласны с такими выводами. При посещении Берлина, тема второй мировой войны всегда находит отражение в наших экскурсионных программах. Имеются у нас и специализированные туры, посвящённые патриотической теме, они востребованы особенно для школьных и студенческих групп. В период майских выездов, компания совместно с гидами прорабатывает маршруты для посещения мест воинской славы, чтобы отдать дань памяти воинам, победившим фашизм. Что касается Вашего выезда, нельзя не учитывать, что приходился он на зимний, праздничный Новогодний период, время массовых выездов, большого потока транспорта на автострадах, границах и в городах, в связи с чем задержаться на более продолжительное время в данном туре, не представлялось возможным, так как группе необходимо было своевременно, завершить экскурсионный день и вовремя прибыть в отель для отдыха туристов, а также соблюсти законодательно закрепленный режим труда и отдыха водителей. С уважением, ТурТрансВояж

Юрий Михеенков - 20.01.2019
Уважаемый ТурТрансВояж, для меня тоже является неприемлимым ваш ответ, оправдывающий сокращение экскурсии по "Трептов-парку" зимним, праздничным Новогодним периодом, временем массовых выездов, большим потоком транспорта на автострадах, границах и в городах и т.д. Сократите на 20-30 минут время на шоппинг в Берлине, или осмотр Бранденбургских ворот и нового здания рейхстага, чей осмотр был бы интересен, поучителен и памятен для нас, только если бы мы могли прочитать на его стенах:"Здесь был Ваня !" и "Развалинами рейхстаха удовлетворён", как сказал герой Леонида Быкова, в фильме " В бой идут одни старики" . Впрочем, такие фильмы у нас сейчас заменяются компьюторными стрелялками и ,видимо, люди,ответственные за составление экскурсионных маршрутов,смотрят их ,а не в "Бой идут одни старики" и другие замечательные фильмы,созданные режиссёрами и актёрами,прошедшими войну. Я высказал своё мнение , у вас есть своё и мы друг друга услышали. А примите ли вы моё мнение к сведению и что-то исправите , или у вас будут свои резоны,чтобы всё оставить так,как есть, это ваше дело. С уважением, Юрий Михеенков.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
16.01.2019
Yell
В************ва
Только что вернулась из поездки 1DK "Каникулы в Париже" Хочу отдельно поблагодарить нашего руководителя группы Бандарук Наталью и водителей Марека и Роберта за их доброту и чуткое отношение к людям,сопровождающих нас всю поездку. Побольше бы таких людей с открытой душой,готовых помочь в любой ситуации.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
08.11.2018
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 145
К************на
Купила тур в италию 20 февраля . Тур начинается с 20марта.В турагенстве не предупредили о короновирусе . Через час приехала домой , включила телевизор и чуть с дивана не упала. Весь север италии на карантине. Отменили футбольный матч , показ мод, школы тоже на карантине. Звоню сразу в турагенство об отказе от путевки . А мне ответили , что мы телевизор не смотрим и про кароновирус ничего не слышали. А от поездки можите отказаться но потеряите 25 %от стоимости путевки. Подскажите ,что нужно делать в таком случае ? Ехать туда заражаться и сидеть на карантине месяц совсем не хочется. Может еще кто попал в такую чудовищную ситуацию ? Подскажите , как отказаться от тура на тот свет ? Как вернуть деньги в полном объеме ?
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.02.2020
Яндекс
О***
Отличный туроператор, дорожащий своей репутацией. Туры продуманный, хорошо организованные. Рекомендую данную фирму всем.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.02.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса