TwoStep (Зеленый пр., 5/12 стр 1, Москва, 111141) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> TwoStep - Отзывы
Всего отзывов 8
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв06:4503.03.2020
 0 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
4 отзыва
6 2

Компания больше не работает или удалена из каталога Google Maps.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 8 отзывов о компании TwoStep, расположенной по адресу Зеленый пр., 5/12 стр 1, Москва, 111141.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.11.2018 по 03.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 25%.
Представителям компании TwoStep нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 8 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Google Maps - 2 последних отзыва из 6
A**********va
Отвратительно. Курьер так и не доставил заказ. Оператор из компании так и не перезвонил. Никогда не буду пользоваться этим сервисом
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.03.2020
Google Maps
Н**************ва
Раньше не пользовалась услугами курьерских служб, хотя и бывали случаи, когда времени в обрез, а клиент ждет заказанного товара. Но недавно в силу обстоятельств пришлось обратиться за помощью к профессионалам. Курьеры доставили косметику в точно обозначенное время, не подвели. Благодарю!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.03.2019
Google Maps
Яндекс - 2 отзыва
М***ил
Прошло два часа со времени предполагаемой доставки, курьера нет, телефон курьера отключен. Служба поддержки несет какой то бред, типа того что если не объявиться сегодня, то может и завтра привезти. Ответвественности они никакой не несут и если доставка не застрахована, то в случае недоставки про компенсацию можете забыть.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.02.2020
Яндекс
B*****L.
Заказали доставку в данной "курьерской службе ", после красивого рассказа менеджера о низкой стоимости и быстрой доставке. Номер заказа TS-349270. Курьер просто пропал с товаром на сумму 5 т.р. Пишем заявление в полицию. Сервис на высоте. Есть желание ухудшить себе репутацию, вам точно сюда.

- 03.07.2019
Здравствуйте, Спасибо за отзыв Приносим свои искрение извинения за данный инцидент, нам очень жаль, что сервис выглядел не лучшим образов в данной ситуации, и мы понимаем насколько это неприятно. Мы стремимся к тому, что бытаких ситуаций никогда не возникало. Кроме того, наш сервис гарантирует выплату компенсации в случае утраты, повреждения, его потери, или отсутствия перевода денежных средств клиенту, если в заказе была указана стоимость отправления, но к сожалению при формировании заказа Вы отказались от договора поручительства (страховки), и поэтому на Ваш заказ был назначен курьер с соответствующим рейтингом и без заморозки денежных средств. На будущее рекомендуем Вам указывать стоимость груза в момент создания заказа и не отказываться от договора поручительства или сообщать всю информацию оператору по телефону.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.06.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг