У Виталия (Белгород, Студенческая, 2и) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> У Виталия - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 9
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв13:3714.08.2020
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
6 отзывов
9

Адрес: Белгород, Студенческая, 2и

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 9 отзывов о компании У Виталия, расположенной по адресу Белгород, Студенческая, 2и.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 16.05.2018 по 14.08.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 56%.
Представителям компании У Виталия нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 9 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 9
С***************ий
Все качественно и быстро. Сгорела катушка зажигания-определили где и какая за 5 минут. Сервис на 5 норм парни работают.

- 14.08.2020
Слава, спасибо за вашу оценку!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.08.2020
2ГИС
С************ов
Купил свечи дензо , сказали оригинал. Через недели 2 начало троить двигатель , особенно в движении , приехал , ребята посмотрели и сказали что свечи не причём. Пол года мучений , решил поменять свечи для нового владельца, троение как рукой сняло. Меня естественно не тут

- 06.08.2020
Сергей, спасибо за обратную связь, но ваш отзыв не правдоподобен из-за того что в Центрах «У Виталия» мы реализуем только оригинальные расходные материалы от официальных поставщиков и дистрибьюторов. Также при покупке свечей зажигания у нас - услуга по замене свечей зажигания бесплатна на большинство марок автомобилей. При покупке и замене расходных материалов мы выдаем сервисную книгу и ставим печать - которая является гарантией на приобретенные расходные материалы и выполненные работы. Минимально гарантия Центров «У Виталия» - 20 дней или 2 000 км, смотря что наступит раньше. С учетом данных в вашем отзыве - при покупке свечей у нас вам 100% предложили замену свечей зажигания и возможно стоимость услуги была бы бесплатной (в зависимости от того какой у вас автомобиль, о чем вы не уточняете в своем отзыве), а также вы бы получили гарантию наших Центров на работу и приобретенный расходник. Относительно троения двигателя - свечи зажигания это одна из множества возможных причин, и для этого у нас осуществляется диагностика автомобиля + компьютерная диагностика, и при обращении к нам наши механики могли бы определить проблему троения двигателя и исправить ситуацию. Но, к сожалению, вы пишите о том что купили свечи "дензо", через две недели (не сразу) после замены у вас затроил двигатель и вы с этой проблемой проездили пол года, пока не заменили свечи перед продажей автомобиля для нового владельца - мягко говоря странная ситуация о которой вы пишите. Если у вас есть вопросы относительно приобретенных расходных материалов вы можете связаться с нами по бесплатному номеру 8 800 551 51 01 - мы примем ваше обращение и разберем ваши вопросы.

Сергей Белоусов - 07.08.2020
Хорошо , пусть свеча была оригинальная , как начало троить машину я первым делом не начал обвинять вас , я думал несколько вариантов , заехал к вам , мастера с радостью приняли , открутили свечи , сказали что нет , это не они , как поняли , не известно ! Новые не кто не предлагал , может конечно как вы пишите это вы делаете , но мне их не предложили , а поделали счастливого пути. Через время машину продавал своему другу , на сервесе «прайм моторс» делали диагностику , и у них же купил свечи для замены. Троение тут же прошло. Наберите им , мастер был Руслан , он эту ситуацию помнит. Машина было киа Рио. Книга ваша есть , да мне ее дали , я бы с радостью сюда приложил фото. И я вам ничего не доказываю , просто кто то если столкнётся с такой проблемой , приедет к вам и его отправят в счастливый путь , пусть поменяет свечи , возможно решил его проблему. Я если бы увидел отзыв то рискнул бы и решил эту не причиняю проблему , вы к сожалению, ее не смогли решить на деле, только тут красивыми словами.

- 12.08.2020
Сергей, очень заинтересовала ваша история - свяжитесь с нами для уточнения деталей, у нас нет ваших контактов. Повторимся - если у вас есть вопросы относительно приобретенных расходных материалов вы можете связаться с нами по бесплатному номеру 8 800 551 51 01 - мы примем ваше обращение и разберем ваши вопросы. По данным из вашего отзыва мы не можем идентифицировать вас как клиента нашего Центра. Также в своем комментарии вы рекламируете другой автосервис, что мягко сказать некорректно и нехорошо.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
06.08.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса