Умный доктор (Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, Воскресенский проспект, 13) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Умный доктор - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 68
Отзывы с ответами 40
Последний отзыв22:0421.02.2022
 0 отзывов
16 отзывов
4 отзыва
5 отзывов
7 отзывов
36 отзывов
25 43

Телефон: +7 836 223-26-00

Адрес: Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, Воскресенский проспект, 13

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 68 отзывов о компании Умный доктор, расположенной по адресу Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, Воскресенский проспект, 13.

Средний рейтинг компании 3,6 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.11.2016 по 21.02.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 59%.
Представителям компании Умный доктор нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 40 отзывов из 68 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 25
S*****na
После небольшой операции на ноге (здесь же в больнице 2 недели назад) нужно было снять швы. У меня спросили - "Вы у нас будете снимать? А то это платная услуга". Девушка мне всё посчитала, записала на нужное время, т.к. цена устроила. В кабинете у врача меня сразу с порога отправили в перевязочную, где молоденькая медсестра сама мне всё сделала. Врач только заглянул и спросил :"Вам больничный закрывать?" Я удивилась, конечно, т.к. мне уже всё выдавали. Говорю :"ну закройте, мне всё равно". Потом озвучили стоимость за все услуги на 550 руб. больше. Спросила - "откуда такая цена, если говорили намного меньше?" Оказывается - за приём врача. Объясняю, что врач вообще не принимал никакого участия, кроме вопроса о больничном, но не закрытие же больничного стоит 500 рублей? Оказалось - "ну Вы же с врачом говорили? Это и есть приём". Я настояла, что оплачу только оказанные услуги, а то, что врач просто сидел через стенку от меня, я оплачивать не буду. Врач обиделся и сообщил, что внесут меня в чёрный список и больше к себе не пустят. Смешно. Вот она наша платная медицина Ваш ответ, по поводу того, что я должна была поинтересоваться изначально о ценах, так я именно это и сделала в регистратуре, перед тем как записаться и врачу также сообщила, что мне больничный не нужен. А если идёт формулировка "приём врача", за которую мне начислили неоговоренную сумму, то приёма и не было. Сидение врача за стенкой я не считаю приёмом пациента. А брошенная фраза при всём персонале "занесите её в чёрный список" считаю вообще недопустимым поведением врача. Тем более что я не пришла не за закрытием больничного листа, я пришла для снятия швов, о чём заранее оповестила.

- 21.02.2022
Добрый день, уважаемая Светлана! Вы могли закрыть лист нетрудоспособности в любом лечебном учреждении, в том числе работающем в рамках оказания помощи по государственным гарантиям (то есть по полису ОМС). Однако, вы выбрали наше учреждение, ранее подписав бумаги, что согласны обслуживаться в нашей клинике на возмездной основе. Согласно ПРИКАЗА от 23 ноября 2021г. N 1089нОБ УТВЕРЖДЕНИИ УСЛОВИЙ И ПОРЯДКА ФОРМИРОВАНИЯ ЛИСТКОВ НЕТРУДОСПОСОБНОСТИ В ФОРМЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТА И ВЫДАЧИ ЛИСТКОВ НЕТРУДОСПОСОБНОСТИ В ФОРМЕ ДОКУМЕНТА НА БУМАЖНОМ НОСИТЕЛЕ В СЛУЧАЯХ, УСТАНОВЛЕННЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, листок нетрудоспособности выдается и закрывается лечащим врачом или фельдшером (либо акушером, к Вашему случаю это не относится). Средний медицинский персонал не вправе выдавать или закрывать листок нетрудоспособности. Данном случае именно врач осушествлял манипуляции с Вашим больничным и именно он несет отвественность за достоверность и правильность выданного больничного листка. "Обижаться" на Вас врач не мог ни в коем случае. Тот факт, что вдруг в больничном листе Вы перестали нуждаться, не мог повлиять на манипуляции с листком нетрудоспособности, врач лишь отметил, что вы трудоспособны. Просим Вас заранее удостовериться, прежде чем Вы обращаетесь в организации, как именно и за что с Вас могут брать плату, а что именно оплатится по полису ОМС.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.02.2022
Google Maps
А************ов

- 18.01.2022
Благодарим вас столь высокую оценку!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.01.2022
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 43
А******К.
Деньги за приём берут, даже если помощь не оказали, может с переломом экстренно и можно туда обращаться, но но по любой другой причине лучше в другую клинику. Цена за приём чересчур завышена.

- 23.02.2022
Уважаемая Анна, мы просим Вас письменно заполнить претензионный лист в регистратуре нашей клиники. Мы боремся за качественное оказание помощи в кратчайшие сроки и поэтому нам важно мнение и объективные отзывы наших клиентов. Просим указать в претензии, какой специалист и какую именно помощь Вам не оказали. В случае, если Вы сами не обращались в нашу клинику, а лишь изъявили свое мнение на данном ресурсе, мы оставляем за собой право обратиться в вышестоящие инстанции за распространение клеветы. С уважением, руководство клиники
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.02.2022
Яндекс
Э****ма
Хочется поблагодарить весь медперсонал и особенно врача аллерголога Савельеву И.В за хорошее внимание к людям которые обращаются к ним ,спасибо большое....

- 11.08.2022
Спасибо за ваш отклик!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.02.2022
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса