Unisec (Москва, Зеленоградская улица, 31к2, «Универмаг», рядом со «Сбербанком») - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Unisec - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв00:0026.02.2018
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 1

Адрес: Москва, Зеленоградская улица, 31к2, «Универмаг», рядом со «Сбербанком»

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 2 отзыва о компании Unisec, расположенной по адресу Москва, Зеленоградская улица, 31к2, «Универмаг», рядом со «Сбербанком».

Средний рейтинг компании 2,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.11.2015 по 26.02.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Unisec нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 1 отзыв
В*************ёк
Отставляю отзыв о химчистке Unisec мкр. Павлино, д.35, м-н Пятерочка (почему-то ее нет в списке).27.10.2015 я сдала на чистку 2 демисезонных пальто, одно из которых было с меховым воротом и помпонами на завязках из меха песца. Другое с меховой юбкой из трикотажного ворса "под ламу". Отмечу, пальто брендовые, покупались в модном доме Екатерины Смолиной, кто знаком с этой маркой знает о высоком уровне цен, что соответствует эксклюзивности и качеству изделий. Общая стоимость пальто 28900+31900=60800р Услугу я предполагала оплачивать при получении. Что абсолютно нормально 03.11.2015 я пришла забирать пальто. Замечу, что химчисткой пользуюсь постоянно и привыкла забирать вещь в идеальном состоянии, которая вполне похожа на новую. В Unisec обращалась впервые и теперь уже, последний раз. До этого всегда пользовалась двумя другими марками химчисток, где имею дисконтную карту, но в этот раз решила получить услугу в своем районе и далеко не ехать. Я получила пальто некачественно очищенное, остались следы носки на рукавах и вороте, ворс, катышки, причем на это сотрудник сказала, что я должна была заказать пилинг пальто (видимо, чтоб убрать ворс от шарфов я должна была еще и стрижку пальто заказать). К пальто были неверно пришиты пуговицы - перепутали пуговицы от ворота с основной планкой, хотя диаметр там разниться в 3 раза (см фото), на "изумрудном" пальто пуговицы пришили криво и еще затронули внутреннюю складку, меховые бубоны с завязками были оторваны. Учитывая, что на съемных воротниках пальто также остался цветной ворс от одежды и катышки, то скорее их вообще не чистили, а просто отстегнули. Общение сотрудника (дама лет 55) повергло в шок, т. к. "совдеповские" времена давно закончились, а народ того склада мышления еще существует и, к сожалению, мне никогда не понять, почему их берут на работу в сферу обслуживания. Она принялась спорить, что она технолог и прекрасно видит, как замечательно мне почистили пальто, что я наговариваю. Когда я увидела оторванные бубоны у пальто, мое терпение лопнуло и я схватила пальто и пошла на выход со своей одеждой. Сотрудница догнала меня на лестнице с удивлением, что я не оплатила услугу и принялась отнимать у меня одежду. Такого нонсенса со мною еще не случалось. Я вернулась, чтоб написать претензию и оставить отзыв в жалобной книге. Во время написания жалобы, сотрудница залезла ко мне в сумку, которая стояла рядом на стуле и вынула оттуда меховую фурнитуру от пальто. Когда я попыталась отнять свои вещи, мадам выломала мне ноготь так, что затронута была лунка ногтя и открылось сильное кровотечение. Мадам принялась меня обвинять, что я злостная неплательщица и вообще хожу по магазинам, чтоб не платить. И, что пальто мне почистили идеально, а оторванные бубоны - это нормально. И что, если бы я вносила предоплату, я бы была сговорчивее. Еще и соседка с отдела на против подключилась к "базару", указав, что она видела, какое "дерьмо" я принесла. Очень странное заявление, особенно, для тех, кто знает бренд одежды "Екатерина Смолина". При написании жалобы в книге отзывов мне еще заявили, что книга вообще не действительна и я могу писать в ней, что угодно, все равно никто это не увидит. Если честно, впервые была в подобной ситуации и столкнулась с подобным сервисом и невежеством. Очень жаль, что "совдеповщина" до сих пор не искоренилась из нашей жизни. Уважаемые потребители, надеюсь мой отзыв будет полезен Вам, чтоб не столкнуться с порчей одежды и настроения. А администрация химчистки может сменит свою советскую психологию и поймет, что репутация - это самое дорогое у Компании и зарабатывается она долго, а разрушится может в один миг. И только на качестве зарабатывается прибыль, а не на разовых клиентах. Идеальная химчистка - это когда ты снимаешь вещь с вешалки и одеваешь с удовольствием, а не идешь после в ателье и др химчистку. Жаль, что возможности сайта не дают выложить все фото в нужном формате, чтоб можно было подробно разглядеть результат "идеальной" химчистки с самой лучшей репутацией (слова сотрудника)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.11.2015
Yell
Zoon - 1 отзыв
Р*****са
Пользуюсь услугами этой химчистки несколько лет. За это время один раз заказ не был выполнен в срок, в другой раз очень сложное пятно удаляли за 2 раза, но меня и предупреждали, что так может быть. Последний раз чистила дубленку мужа, отчистили идеально, никакой засаленности на рукавах, карманах, воротнике нет и в помине. Качество чистки хорошее.
26.02.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса