Упитанный Енот (Ново-Ленинградская ул., 16, Смоленск, Смоленская обл., 214012) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Упитанный Енот - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2078
Отзывы с ответами 241
Последний отзыв19:5623.10.2022
 69 отзывов
104 отзыва
57 отзывов
148 отзывов
321 отзыв
1379 отзывов
2 1498
20 71
70 401
16

Телефон: +84 812 775 555

Адрес: Ново-Ленинградская ул., 16, Смоленск, Смоленская обл., 214012

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 2078 отзывов о компании Упитанный Енот, расположенной по адресу Ново-Ленинградская ул., 16, Смоленск, Смоленская обл., 214012.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.09.2011 по 23.10.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 12%.
Представителям компании Упитанный Енот нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 241 отзыв из 2078 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 отзыва
e*****rd
Очень нравилось заведение, поэтому пошли к вам праздновать день рождения. Сначала шампанское принесли и открыли, не то, которое мы заказали, на вопрос почему ответили, что просто того нет и официант решила, не предупредив, принести другое. Затем нам принесли коктейли, которые не соответствуют вообще реальности (фото в меню, кстати, нет), я ничего не сказала, потом салат, цезарь с курицей - не очень приличного вида, но когда принесли шашлык на ребрах, который невозможно есть (соли тонна) - это была последняя капля, официант забрала администратору, администратор съела кусок и вернула обратно, говоря, что все нормально и это вина поставщика, он слишком сильно пересаливает, мы попросили заменить на другой вид шашлыка, в итоге официант нам принёс первоначальный заказ, такой же соленый. Официант и администратор перестали обращать на нас внимание и пришли, только, когда нужен был счёт. Мы за все заплатили, но вечер был испорчен и никто из нас не хочет возвращаться к вам. Отношение просто свинское! Я очень не жадный человек на чаевые, но не хотелось вообще ни копейки платить, причём мною администратор был предупрежден, что, если шашлык будет соленый, то мы откажемся - все прошло, я считаю, с навязыванием услуги - за все заплатили. Жду комментария от дирекции кафе!!! P.S. в туалете ужасная грязь и крышки с сиденьем нет!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
31.05.2015
Yell
С************ва
Отмечали с парнем Новый год в кафе. Очень понравилось. Еда вкусная, красиво оформленная,программа не затянутая. Отдохнули хорошо!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
08.12.2014
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 1498
М***********ов
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.04.2022
Google Maps
С**************ук
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.04.2022
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 20
К*****на
Очень уютное кафе. Отличное меню. Интересный интерьер.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.05.2020
Яндекс
О********их
Отмечали корпоратив, все было изумительно! Вкусная еда, приятное обслуживание и хорошая музыка. Все остались довольны))
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 71
С************ов
Интересное место. Вкусный шашлык! Красивая подача. Рекомендую к посещению.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.09.2022
2ГИС
П***********ва
Были у вас недавно. Всё очень вкусно. Обслуживание на высшем уровне. Сердце покорили луковые кольца. Очень нежные. Теперь только к вам.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.09.2022
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 70
А***** В
Уютно, вкусно, вежливый персонал.

Официальный комментарий заведения - 02.08.2019
Андрей, спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.06.2019
Zoon
М***** Л
Интересный интерьер, качели вместо стульев. Демократичные цены. Не логично приносят заказ, что первое готово, то и несут, получается начинаешь есть второе и первое тут как тут

Официальный комментарий заведения - 02.08.2019
Здравствуйте, Марина! Спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. У нас работал официант «стажер» он перепутал правила подачи блюд. Мы обязательно его доучим и будем ждать Вас с не терпеньем снова в гости!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.05.2019
Zoon
Tripadvisor - 2 последних отзыва из 401
_*****SG
Заказывали доставку в отель! Заказывали доставку в отель! Сэр мясной на двоих и супчик куриный. Все привезли горячее, вкусное .Сделано по домашнему.И морс Дали в подарок.Будем в Смоленске закажем ещё)Девушка курьер в повязке и перчатках приезжалаСпасибо
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.05.2020
Tripadvisor
a*****87
Всё отлично! Заказывали здесь 2 раза еду с доставкой в Боровую. Поэтому могу рассказать о плюсах данного заведения (так как минусов мы не нашли):1. Удобный сайт, очень милые девушки-менеджеры. 2. Большой выбор блюд, приемлемые цены. 3. Очень быстрая и дешевая доставка (150 рублей и ровно 1 час, как и было обещано). 4. Курьеры в масках и перчатках (в период пандемии). 5. Фирменные пакеты, аккуратно запакованные коробки. 6. Все коробки завернуты в фольгу, чтобы сохранять температуру. 7. В обоих заказах были приятные бонусы - морс, пиво и скидки. 8. Достаточно большие порции и вкусные блюда. Обязательно будем заказывать здесь еще, а также советовать друзьям!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.04.2020
Tripadvisor
Flamp - 2 последних отзыва из 16
G**********ov
Меньше, чем вы ожидаете, место на один раз, можно придти только из-за интерьера, цена завышена, от еды за такую цену и отзывами других людей ожидаешь большего, второй раз бы не пожелал идти в данное заведение.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.10.2022
Flamp
О************ва
Отличное обслуживание, вкусная еда и цены не бьют по карманам. Советую вам посетить это место, хорошо проведете время.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.11.2020
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса