Уральский банк реконструкции и развития (Санкт-Петербург, Владимирский проспект, 10) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Уральский банк реконструкции и развития - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 41
Отзывы с ответами 9
Последний отзыв12:2214.11.2021
 10 отзывов
19 отзывов
4 отзыва
2 отзыва
1 отзыв
5 отзывов
6 25
10

Телефон: +7 800 100-02-00

Адрес: Санкт-Петербург, Владимирский проспект, 10

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 41 отзыв о компании Уральский банк реконструкции и развития, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Владимирский проспект, 10.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.06.2013 по 14.11.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 22%.
Представителям компании Уральский банк реконструкции и развития нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 9 отзывов из 41 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 6
Д*************ов
Клиентоориентированность на уровне плинтуса в данном филиале. В других пока не был, но ради интереса схожу. Надеюсь не везде так. Посещал офис на Владимирском проспекте после оформления онлайн-заявки на рефинансирование кредитов. Уже на встрече менеджеру Елизавете было сообщено, что я хочу РЕФИНАНСИРОВАТЬ кредиты. В итоге через несколько дней, после всех процедур подтверждения моих данных банком, кучи звонков с одними и теми же вопросами от разных специалистов я узнаю, что мне одобрили кредит по некой космической ставке. Начал разбираться со службой поддержки. Оказалось, что менеджер оформила заявку не на рефинансирование, а на обычный потреб. кредит. Спрашивается какого банана? Ещё и смс присылают чуть ли не ежедневно с глупыми предложениями, мол, пересмотрели условия. Когда сам звонишь, все в этом офисе вечно занятые. Обещают перезвонить и не перезванивают уже как неделю. Вы просто супер, ребята! (нет). Никому не порекомендую. А ещё хотел расчетный счёт для бизнеса открывать у вас.

- 25.03.2020
Дмитрий, здравствуйте! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами оставило у вас негативные впечатления. Мы непременно передадим информацию, описанную вами в отзыве, руководству отделения. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, УБРиР.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.03.2020
2ГИС
Ю*********ва
Просто кошмарное отделение. Никитина Лариса Петровна без ведома клиента подключает платный пакет, который не требовался и от него отказывались. В день когда это выяснилось работала Беляева (или Белова), которая вела себя по-хамски, утверждая, что она не несет ответственности за других людей. При этом хамила не только мне, а еще женщине, которой требовалась помощь с картой. Думаю, что данное поведение недопустимо.

- 27.10.2019
Здравствуйте, Юлия. Напишите пожалуйста нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО и дату рождения, а также когда обращались в офис и мы разберёмся в ситуации.

Юлия Петрова - 29.10.2019
Очень сильно сомневаюсь, что вы будете в этом разбираться

- 30.10.2019
Мы не оставим без внимания ваше обращение, Юлия. По всем вопросам клиентов мы проводим внутреннюю работу, если вы желаете, чтобы мы подготовили ответ - пожалуйста, направьте запрошенные данные.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
26.10.2019
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 25
П***********ил
Медленное обслуживание

- 03.05.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.11.2021
Google Maps
Е**********ов
Жене одобрили заявку на рефинансирование кредитов, пригласили в офис и там отказали. То есть про "одобрение" было враньё. И такое враньё становится нормой.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.11.2021
Google Maps
Zoon - 2 последних отзыва из 10
A****ir
Один из худших банков.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.06.2017
Zoon
Ю************ва
Не банк,а г…но..никакой клиентоориентированности! Никой организации клиентов в отделении банка!В субботу работает 1,5 человека и очень медленно!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.01.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса