Уральский банк реконструкции и развития (Мытная ул., 62, Москва, 115191) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Уральский банк реконструкции и развития - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 243
Отзывы с ответами 184
Последний отзыв17:3325.02.2022
 0 отзывов
151 отзыв
16 отзывов
20 отзывов
18 отзывов
38 отзывов
56 178
9

Телефон: +7 800 100-02-00

Адрес: Мытная ул., 62, Москва, 115191

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 243 отзыва о компании Уральский банк реконструкции и развития, расположенной по адресу Мытная ул., 62, Москва, 115191.

Средний рейтинг компании 2,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 27.01.2014 по 25.02.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 76%.
Представителям компании Уральский банк реконструкции и развития нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 184 отзыва из 243 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 56
Н******ри
В общем к сотрудникам никаких вопросов, а вот к сервису большие. Я три часа потратила в ЖИВОЙ очереди. Это ПРОШЛЫЙ ВЕК. Чтоб мне еще и отказали. Ну короче у вас и так плохие отзывы, ну и ловите еще мой минус .

- 21.05.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.11.2021
Google Maps
L**********zo
Добираться на метро удобно, от станции "Тульская" идти не далеко, по дворам блуждать не придётся, здание с наружной вывеской также заметно с дороги. Внутри есть пара банкоматов и просторный офис. Сидячих мест достаточно. Есть бесплатный аппарат для приготовления напитков: кофе там точно посетители брали. Я был в пятницу в середине дня, работало всего три сотрудника, хотя рабочих мест там в три раза больше. Учитывая, что офис в Москве только один - это очень мало. Работают очень медленно. Для того, чтобы понять, что человеку откажут в выдаче кредита, ему придётся посидеть полчаса. Если будет много посетителей, то время ожидания своей очереди от 2-х часов. В целом офис хороший и обслуж. персонал приятный, но из-за долго ожидания ставлю только "3" балла. Хотя трижды мне звонил оператор и по телефону утверждал, что брать с собой кроме паспорта и СНИЛС больше ничего не нужно, что специалист банка сам всё на месте быстро сделает. У меня получилось, что их система меня даже не идентифицировала. Впервые со мной такой случай.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.11.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 178
М***ил
Сотрудники вызывают ощущение наличия у них беспомощности и неспособности наладить хотя бы процесс прохождения очереди клиентов. Отвратительный банк!

- 01.03.2022
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Пожалуйста, расскажите нам, что произошло на smm@ubrr.ru - мы найдем решение. С уважением, УБРиР
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.02.2022
Яндекс
И**********ун
Очереди просто нереальные, уже третий раз в этот горе-банк иду в итоге час сидишь и уходишь, потому что работники ну очень медлительные. Не рекомендую. Как банк за час может обслуживать только 3 человека??? Ужас...

- 01.03.2022
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Наши коллеги делают все возможное, чтобы сократить ваше время ожидания. Приносим извинения. С уважением, УБРиР.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 9
Е***********ло
Вы серьёзно? В каком веке живем? 2 окна, очередь из 16 человек!!!!!!!! Живая, без электронной. Просто ад!

- 29.02.2020
Екатерина, здравствуйте! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и хотим поблагодарить за обратную связь. Мы передадим ваши замечания руководству отделения. С уважением, УБРиР.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.02.2020
2ГИС
Б************ко
Сказали что принимают в порядке живой очереди. Пока ждал 2 человека проскочили по блату перед мной. На мой вопрос, почему так происходит, сказали, что они второй раз пришли. Но в порядке живой очереди - это значит, кто пришел первый или второй раз проходит по очереди как пришел в банк сейчас. Повесьте вывеску, что при повторном посещении клиент проходит вне очереди и оповещайте об этом при встрече клиентов, коль электронной очереди нет. Исправьте это и купите электронную очередь. На дворе 21 век.

- 02.03.2020
Здравствуйте, Александр! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что вы столкнулись с очередью. Ваше замечание мы передали руководству отделения, постараемся исправить ситуацию. Хотели бы напомнить, что многие операции по счету можно совершать при помощи интернет банка, не посещая при этом отделение. С уважением к вам, УБРиР.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.02.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса