Урсула (Екатеринбург, Сыромолотова, 24) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Урсула - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 46
Отзывы с ответами 26
Последний отзыв14:0828.03.2023
 1 отзыв
8 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
33 отзыва
14 8
7 11
2 4

Телефон: +7 343 300-35-00

Адрес: Екатеринбург, Сыромолотова, 24

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 46 отзывов о компании Урсула, расположенной по адресу Екатеринбург, Сыромолотова, 24.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 30.08.2016 по 28.03.2023.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 57%.
Представителям компании Урсула нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 26 отзывов из 46 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 14
И***На
Однозначно не советую сюда заходить, пришёл с больным зубом, мне при осмотре не больной зуб начали спасать, а втюхивать чистку от зубного камня, кариеса и подобную лабуду, а то, что пол лица опухло им пофиг!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.11.2022
Яндекс
О*** M
С терапевтом у меня не очень сложилось. Весь прием терапевт говорила, что что то подтекает при пломбировании. От этого было не по себе. По итогу зуб сделан так, что нить зубная по центру зуба за что то постоянно цепляется. Идти повторно к этому врачу желания нет. Хороший гигиенист. Ценник выше среднего по городу.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.10.2022
Яндекс
Google Maps - 2 последних отзыва из 8
P**************97
Полный развод на деньги, не некомпетентность в сфере стоматологии. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.11.2019
Google Maps
В**************ко
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.11.2019
Google Maps
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
М**************ич
Очень хорошая клиника, с точки зрения персонала. Делала гигиену, всё очень аккуратно, быстро и максимально не больно. В других местах было дольше и бывало больно. Спасибо Уфимцевой. Единственный минус - цена. Несколько дороговато, можно найти дешевле... Но за хороший сервис нужно доплатить. Если есть возможность, то советую.

- 05.04.2023
Уважаемый пациент, спасибо за Ваш отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.03.2023
2ГИС
L******ri
Свинское отношение к клиентам. Вчера записалась вместе с мужем на 20.01 на прием. Сегодня звонит администратор Наталья и говорит:"т.к. вы записывались 3 раза и не приходили, то должны внести депозит, который не возвращается. Но если мы придем, он будет входить в лечение". Я, действительно, записывалась и не приходила, но только 2 раза, а не 3. Один из которых клиника поздним вечером перед днём приема сама его отменила со словами: "по техническим причинам". Хотя муж на работе взял отгул и мы нашли с кем оставить детей. Все планы по вашей вине рухнули. Во второй раз я сама отменила прием более, чем за 6 часов, как у вас и положено. Третий раз мы записаны не были. Всё это я объяснила Наталье, на что она сказала:"ну у нас так". Отсюда возникает два вопроса: 1. Почему вы свое время цените и выписываете штрафные санкции клиентам, а на время клиентов вам наплевать и можете отменять приём по нелепым причинам, когда вам вздумается? 2. Что будет с депозитом, если мне не понадобится лечение совсем? Или вы в любом случае его проведёте, не важно здоровые зубы у человека или нет? Была на 100 процентов уверена, что придем 20.01, муж так же отпросился с работы, решили с детьми. Но такое отношение к клиентам вынудило отказаться от приема.

- 25.01.2023

- 27.01.2023
Уважаемая Валерия! Мы очень сожалеем, что нарушили Ваши планы. Действительно, у нас есть такая практика: если пациент был многократно записан и не приходит - просим предоплату, чтобы быть уверенными, что Вы придете на прием. Мы накануне приема обязательно обзваниваем пациентов, и если Вы не можете прийти, мы без всяких проблем запишем Вас на другой день, а на это время запишем пациентов, которые ждут освобождения времени у врача. Что касается отмены с нашей стороны, которую Вы упомянули, - действительно, бывают случаи, когда мы вынуждены отменять прием, например, в случае болезни врача. Приносим свои извинения!

Leri Leri - 21.03.2023
Многократно? Я была записана 2 раза, и по своей инициативе отменила 1 раз. Второй раз отменили Вы. Где тут многократность? Не нужно врать! Также, было бы неплохо прописать в договоре/правилах посещения вашу "практику предоплаты". Ну или хотя бы заранее предупреждать пациентов , что если они один раз отменят прием, то вторая запись только по предоплате.

- 27.03.2023
Уважаемый пациент! Вы не один раз отменяли прием, у нас в программе все зафиксировано. Если вам нужны подробности - обращайтесь в клинику на Сыромолотова,24. Если пациент отменяет прием один раз, никаких "санкций" к нему, конечно, не применяется.

Leri Leri - 15.04.2023
У вас, видимо, не зафиксировано по чьей инициативе была отмена приема. Если так, то, конечно, получается, что прием отменялся не один раз. И нужно во время записи предупреждать пациента, что к нему применятся "санкции".
... Отзыв полностью + 5 ответов
 Свернуть отзыв
13.01.2023
2ГИС
Flamp - 2 последних отзыва из 11
Е***************ва
Делала гигиену у Уфимцевой Елены Михайловны - я в восторге! Раньше делала эту процедуру в других клиниках, было неприятно и даже больновато. Елена Михайловна делает всё максимально аккуратно и комфортно, объясняет все свои действия, это очень успокаивает. Теперь на гигиену только к Елене Михайловне!

- 07.06.2022
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады снова видеть Вас в нашей клинике!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.06.2022
Flamp
А****на
Постоянно посещаю клинику на Сыромолотова. Полностью вылечила здесь свои зубки, делаю регулярную гигиену раз в полгода и был опыт постановки коронки. Все услуги предоставлены в превосходном виде и качестве) Спасибо всему персоналу за доброжелательное отношение и внимание. И спасибо докторам Безмельницыну В.А, Тимониной ЛА и Уфимцевой Е.М за мою здоровую улыбку😉🙂

- 15.07.2019
Альбина, добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв, очень приятно слышать от вас слова благодарности. Рады будем видеть вас в нашей клинике.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.07.2019
Flamp
Zoon - 2 отзыва
Д***********ва
Лечила сразу два соседних зуба под одной анестезией в «Урсуле» на ул. Сыромолотова, 24 у стоматолога Тимониной. Врач — прекрасный профессионал своего дела. Она объясняла каждое своё действие. Мой муж не смог приехать за мной в тот день, администраторы вызвали такси после приёма. Это было очень приятно. Советую вашу клинику коллегам и друзьям. Спасибо!

Официальный комментарий заведения - 10.04.2020
Диана, добрый день! Спасибо большое за отзыв и рекомендации. Мы дорожим нашими пациентами и счастливы знать, что от приема у Вас остались только приятные впечатления. До встречи на профилактических осмотрах! С уважением, администрация стоматологии Урсула.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.03.2020
Zoon
Ф***
Хорошая клиника с приемлемой ценой. Очень нравится подход к постановке диагноза: основательно осмотрят! Лечили с сестрой в этой клинике зубы. У меня кариес небольшой, у сестры скол. Сейчас все довольны.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.11.2016
Zoon
Yell - 2 последних отзыва из 4
С*******ва
Клиника Урсула, как по мне одна из лучших по детству в Екате! То, что написаил ниже читать для меня как минимум странно!. Моей дочке 4 года, раз в год точно ходим на профилактику кариеса к Паклиной Анастасии Викторовне. Дочка всегда уходит от неё радостная и никогда не плачет. Раньше лечились в другой клинике, после приема у дочери всегда глазки заплаканные и грустненькая такая выодила... именно Анастасия Викторовна нашла подхож к ребенку в свое время, за что я ей сильно благодарна!!! На хороших специалистов наговаривают...
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.08.2017
Yell
I**********va
К своему несчастью попали к этому специалисту ,после другого врача.До того ,как попали к Паклиной ребёнок в 1.5 года лечился великолепно.Когда пришли подкорректировать пломбу,попали к ней,ребёнок просто кричал навзрыд,в итоге пломбу не подкорректировать не смогли,и ушли с негативным отношением к лечению.Коментарий врача был следующим:зачем ,мол пришли ребёнок маленький,ходите с такой пломбой. Хорошо что в другой клинике нашего города так не считают.Ушли из Урсулы,из за неё.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.08.2017
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса