Успех (Тюмень) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Успех - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 15
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв09:1021.06.2020
 0 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
11 отзывов
15

Адрес: Тюмень

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 15 отзывов о компании Успех, расположенной по адресу Тюмень.

Средний рейтинг компании 3,9 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.04.2018 по 21.06.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 7%.
Представителям компании Успех нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 15 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 15
T*************ar
Очень негативное впечатление от работы специалистов этого заведения. Если честно, не хотела писать. Но видимо придется. Они просто перестали реагировать на звонки с требованиями переделать брак. Начну с того , что вместо договора выдают бумажку размером 10см, исписанную нечитаемыми каракулями с двух строн. Документов подтверждающих оплату тоже не выдают. Не говоря уже о кассовых чеках. Деньги просто ложатся в карман. На вопрос- а, где чек отвечают, что так и надо, и это правильно, их видите ли проверяли и разрешили работать без кассовых документов. Срок нарушили на три недели. Оправдание - все ткани пришли с браком, будем менять. А я , на минуточку, заказала штор на 4 окна и почти на 50 тыс. Что на все окна брак пришел? Четыре раза называли новый срок. И в конце, отказались привезти шторы, хотя была оговарена бесплатная доставка за объем заказа. продавец Нина заявила, что это оказывается была ее личная инициатива. и на может ее отменить. Это видимо из разряда, - ах, ты требуешь от нас что- то , мы тебя проучим... О переносе срока сами не звонят, нужно сто раз позвонить, напомнить о себе . И каждый раз звонишь и чувствуешь себя виноватым. Ее коронная фразочка- вот вы мне потрепали нервы с вашим заказом. Заказ с горем пополам забрали. Выяснилось, что неправильно пошили шторы на одно окно. мы тратили свое время и деньги на поездки к ним за переделками. А вчера распаковали заказ еще на одно окно- и шок...тюль не того цвета. Вместо серого, розовый при чем такой ужасный... И какая вы думаете реакция? - Это мы сами виноваты- шлет мне бумажку , где написан розовый. Я подняла свою- в ней цвет вообще не указан. Отправила им с требование замены И все!!!!! Телефон не отвечает!!!! Уважаемые. Считайте это претензией. И напишите когда произведете замену товара.

- 24.06.2020
Уважаемый заказчик!Мы рассмотрели вашу претензию!Согласно тов.чеку 1056 от 21.05.2020 Вами были оформлены услуги на пошив изделий,а именно штор!В данном документе в нижней части четко прописаны цвет и арт выбранной Вами ткани!А именно м.к вуаль нежно-розов.арт.А 5.цвет был Вами лично выбран согласно предоставленным образцам!Ваша подпись на данном документе присутствует!Более того-С Вашего разрешения Заказ был выдан Вашему представителю согласно расписке-где также имеется подпись ,что претензий нет!С нашей стороны все обязательства были исполнены в полном объеме!Но мы дорожим своими заказчиками и готовы рассмотреть вопрос об обмене товара!Для этого Вам необходимо подъехать непосредственно в Салон,чтобы определится с цветом ткани!Дизайнер на месте с 14.50 до 18.00.Можете предварительно согласовать посещение в удобное для Вас время по тел:89504907082.Всегда рады Вам! Сотрудник салона Всегда на связи. С 10 до 18.00 - вы звонили в нерабочее время, выходной день. В первый рабочий день недели с вами сотрудник сразу связался! При оформлении данного заказа вам были предоставлены документы в виде товарных чеков,где чётко был прописан заказ, сумма к оплате. Там было отражено принятие оплаты за подписью сотрудника. Чётко прописано то, что заказ согласован и заверено вашей подписью. В случае необходимости наши юристы готовы предоставить вышеперечисленные документы. Вам было предложено произвести оплату на карту предприятия, но вы отказались, мотивируя это нежеланием показывать движение средств вашей карты. Услуги терминала действуют и никто не отказывал вам в безналичном расчёте. За заказом вы подъезжали единожды в салон. Большая часть заказа была выдана своевременно, о чём так же свидетельствуют товарные чеки за вашей подписью. Брак был обнаружен только на портьере для спальной комнаты. Все остальные товары были предоставлены вам надлежащего качества. Сотрудник вёл себя вполне корректно при оформлении заказа, о чём свидетельствует запись на телефоне.

- 24.06.2020
С вами велась переписка по Вайберу звонить вы нам не разрешали объясняя это своей занятостью. Обмен готовы вам предоставить. Готовы с 30 числа к 18.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
21.06.2020
2ГИС
Н***********ва
Шью шторы уже не в первый раз! качеством и подходом к клиенту всегда восторгаюсь. подскажут как лучше, лучше 7 раз переспросят уточнят, но сделают так, как нужно. Ориентация в первую очередь всегда на клиента а не на прибыль. Спасибо девочкам большое.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
31.01.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса