В шоколаде (Иркутск, Волжская улица, 3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> В шоколаде - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв19:4708.08.2019
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 904 130-54-82

Адрес: Иркутск, Волжская улица, 3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 2 отзыва о компании В шоколаде, расположенной по адресу Иркутск, Волжская улица, 3.

Средний рейтинг компании 1,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.03.2019 по 08.08.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании В шоколаде нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 отзыва
В************ва
8.08.19 пришла за печеньем, спросила свежее ли, мне ответили, что свежее но засохшее и дальше его пробивает. Говорю мне надо свежее и спросила, что есть свежего, мне ответили, что свежего ни чего тут нет и ещё с таким хамством. Ужас просто. Хотела сухари мне продать какие-то.

- 25.08.2019
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Очень сожалеем, что возникшая проблема с кадрами негативно затронула Вас, нашего покупателя. Мы примем необходимы меры, оговорённые ТК РФ для подобных случаев и постараемся не допускать таких ситуаций в будущем. Что касается качества продукции, у нас действуют строгие регламенты. В летний период ассортимент действительно смещается в сторону более сухих разновидностей печенья (сахарное, затяжное и т.п.), поскольку для "влажных" видов печенья (бисквитное, слоёное) не всегда возможно обеспечить необходимые условия хранения (температура в помещении ТЦ, в автотранспорте поставщика). Что, конечно же, не извиняет ответа продавца и не означает, что мы допускает продажу некачественного товара. Ещё раз благодарим за отзыв, т.к. обратная связь с покупателями позволяем увидеть слабые места, работа над которыми и является залогом развития.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.08.2019
2ГИС
С***
09.03.19 пришла в 18:24 за конфетками .... продавец в это время закрыла жалюзи ... хотя рабочий день до 20:00 на мой вопрос вы уже закончили рабочий день ? Мне ответили что да .... увы это не первый раз когда я приходу и жалюзи закрыты ... днём ... и я ждала час потому что конфет хотелось 😂😂😂 и просто такая ерунда уже была неоднократно

- 25.08.2019
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. На основании Вашего замечания мы провели с продавцом беседу о неприемлемости перерывов сверх норм, установленных Трудовым Кодексом РФ и усилили систему наблюдения за работой отдела. Мы постараемся не допускать описанных Вами ситуаций в будущем, предприняв все разрешённые законодательством меры, вплоть до замены продавца.

С С - 25.08.2019
Спасибо что обратили на это внимание ,самое обидное что с того момента ,к сожалению я к Вам больше не приходила ..... но я думаю что в скором времени навещу Вам и приду за своими любимыми конфетами 🙌🏼
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
09.03.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса