В стиле детства (Россия, г Москва, ш Ярославское, д 19 стр 1 ТВЦ "Мебель России", центральный вход, 4 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> В стиле детства - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 26
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв14:1317.02.2020
 3 отзыва
6 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
2 отзыва
13 отзывов
14 5
7

Телефон: +7 495 796-37-54

Адрес: Россия, г Москва, ш Ярославское, д 19 стр 1 ТВЦ "Мебель России", центральный вход, 4 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 26 отзывов о компании В стиле детства, расположенной по адресу Россия, г Москва, ш Ярославское, д 19 стр 1 ТВЦ "Мебель России", центральный вход, 4 этаж.

Средний рейтинг компании 3,6 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 16.04.2014 по 17.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 19%.
Представителям компании В стиле детства нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 26 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 14
n********_a
В магазине работают некомпетентные продавцы. Хотели приобрести кроватку, как выставлена в зале. продавец сказала, что это нестандартный размер и заказать можно только размер больше. При этом, когда оставили заявку на определенный размер на сайте- нам тут же все посчитали и сказали, что другой размер сделают. Когда я запросила счет- цена увеличилась на порядок.... в общем бардак какой-то. Продавцы сами не знают, что продается и по какой цене! Заказали такую же кроватку в другом магазине. Только время потеряли на общение с некомпетентными продавцами. Не удивлена, что много плохих отзывов, если даже до договора дело не доходит с этой фирмой.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.02.2020
Yell
М**********на
При всем том, что я сторонник мирного разрешения всех вопросов, однако теперь вынуждена оставить ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв об этой компании. Мы заказали две кроватки, чердак и двухъярусную с выдвижным ящиком, в который тоже вставлялся матрас на случай, если мне придется спать с детьми (во время болезни например) или, если у нас будет гостить моя мама. Да, кроватки красивые. И дорогие. Никогда бы не решились на такую роскошь, если бы нам не помогли родители - хотели для внуков лучшее. Что случилось в итоге: с нами разговаривали и учитывали все наши пожелания ровно до тех пор, пока мы по своей глупости не выплатили компании всю сумму. После этого нас стали просто игнорировать. При оформлении заказа обговаривалось, что матрасы должны быть СРЕДНЕЙ ЖЕСТКОСТИ. Для нас это было принципиально важно, чтобы спать на них были удобно не только ребенку, но и взрослому человеку. (Мне и маме в случае болезни детей). Именно поэтому мы склонились к тому что матрас должен быть толстым, хотя сначала хотели купить подешевле и потоньше: детям и такой был бы достаточно. Но посоветовавшись с консультантом в магазине, определили, что все-таки матрасы должны быть не 10, а 15 см и средней жесткости. Какое название будет у матраса мы не знали и не придали этому значения. Какой-либо маркировки, обозначающей жесткость, на матрасах нет. То, что матрасы твердые, мы обнаружили, когда я вернулась с детьми домой после отпуска и была вынуждена спать с ними в детской. Я сразу почувствовала, что он никакой не "СРЕДНЕЙ жесткости" и спать на них не смогла, поскольку из-за твердого матраса у меня заболели бедра. Мы проверили документы: там не указана информация о жесткости матрасов, при этом указано их название. Мы проверили матрасы по названию в Интернете, и на сайте производителя увидели, что данный матрас является ТВЕРДЫМ. Мы неоднократно обращались с просьбой заменить твёрдые матрасы на матрасы средней жесткости, но всякий раз получали отказ. НО это еще полбеды. С этим мы смогли бы смириться. В общем-то, да, конечно, это было бы лучше выяснять сразу... НО САМОЕ ГЛАВНОЕ! Матрас предназначенный для выкатного ящика оказался по размерам шире самого ящика. (Размер рассчитывала консультант магазина!) Когда производители увеличили ящик, то оказалось, что он выступает за пределы кровати. Мы сообщили об этом в магазин Встиледетсва в телефонном разговоре, но после этого никаких действий не последовало. И кровать с выкатным ящиком так и осталась не собрана. Когда через некоторое время я стала настойчиво напоминать об этом электронными письмами и звонками в магазин, мне стали говорить, что производство у магазина закрылось, что они будут думать, как решить эту проблему. Каждый раз обещали что перезвонят и не перезванивали! Назначали конкретную дату - после 30 июля вернется из отпуска руководство и будет решать ваш вопрос. НО я звонила после 30 июля и мне говорили, позвоните в среду, тогда будет начальство, а у нас нет даже номеров телефона руководства! И так бесконечно! Это продолжается уже в течение четырех месяцев! PS: Бортик у нижней кровати в течение месяца развалился. Благо ребенок уже научился к тому времени спать не выпадая. Держатели у бортика оказались скреплены не шурупами/саморезами, а тонкой проволкой (вероятно, строительным степлером). Об этой проблеме я даже не заикалась уже. Надеясь, что с ней мы уж сами как-нибудь разберемся... Вот такой вот печальный опыт... :(
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.09.2019
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 5
М*****С.
Понравилась консультация менеджера. Хороший выбор детской мебели. Заказали новые кровати для детей из массива.

- 12.12.2020
Спасибо, мы старались
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.02.2020
Яндекс
М**********ин
Отличная бебель для детей, большой выбор, отличное качество.

- 11.12.2019
Спасибо за оценку
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.10.2019
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 7
А******ия
Достоинства: красивая мебель Недостатки: В магазине работают некомпетентные продавцы. Хотели приобрести кроватку, как выставлена в зале. продавец сказала, что это нестандартный размер и заказать можно только размер больше. При этом, когда оставили заявку на определенный размер на сайте- нам тут же все посчитали и сказали, что другой размер сделают. Когда я запросила счет- цена увеличилась на порядок.... в общем бардак какой-то. Продавцы сами не знают, что продается и по какой цене! Заказали такую же кроватку в другом магазине. Только время потеряли на общение с некомпетентными продавцами. Не удивлена, что много плохих отзывов, если даже до договора дело не доходит с этой фирмой. Дата оказания услуги: 15.02.2020 Описание специалиста: продавец – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.02.2020
Zoon
М*************29
1) После оплаты всей суммы оставили одну кровать не доделанной. (Выдвижной ящик так и остался не завершенным)2) Игнорируют просьбы завершить работу.3)Бортик у нижней кровати отвалился через месяц.4)Продали вместо матрасов средней жесткости, жесткие (хотя это отдельно обговаривалось) и отказались обменять.5)Неправильно рассчитали размер матраса для выдвижной кровати.Комментарий:При оформлении заказа обговаривалось, что матрасы должны быть средней жесткости.Для нас это было принципиально ва жно, чтобы спать на них были удобно не только ребенку, но ивзрослому человеку. (Мне и маме в случае болезни детей). Именно поэтому мы склонились к тому что матрас должен быть толстым (хотя сначала хотели купить подешевле и потоньше: детям и такой был бы достаточно). Но посоветовавшись с консультантом в магазине, определили, чтовсе-таки матрасы должны быть не 10, а 15 см и средней жесткости.То, что матрасы твердые, когда я была вынуждена спать с ними в детской.Мы проверили документы: там не указана информация о жесткости матрасов, при этом указано их название. На сайте производителя увидели, что данный матрас является ТВЕРДЫМ. Мы неоднократно обратились с просьбой заменить матрасы, но получили отказ.Но самое главное!Матрас предназначенный для выкатной кровати/ящика оказался по размерам шире самой кровати. (Размер расcчитывала консультант магазина!) Когда производители увеличили ящик, то оказалось, что он выступает за пределы кровати. Мы сообщили об этом в магазин, но никаких действий не последовало. И кровать с выкатным ящиком так и осталась не собрана. Когда через некоторое время я стала настойчиво напоминать об этом электронными письмами и звонками в магазин, мне стали говорить, что производство у магазина закрылось, что они будут думать, как решить эту проблему. Каждый раз обещали что перезвонят и не перезванивали! Назначали конкретную дату — после 30 июля вернется из отпуска руководство и будет решать ваш вопрос. Но я звонила после 30 июля и мне говорили, позвоните в среду, тогда будет начальство, а у нас нет даже номеров телефона руководства! И так бесконечно! Это продолжается уже в течение четырех месяцев!PS: Бортик у нижней кровати в течение месяца развалился. Держатели у бортика оказались скреплены не шурупами/саморезами, а тонкой проволкой (вероятно, строительным степлером). – показать

Официальный комментарий заведения - 05.12.2020
Добрый день. Цена изменилась, так как вы хотели заказать кровать нестандартного размера. От лица компании выражаем вам признательность за интерес к нашей продукции.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.09.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса