Ресторан Vasilchuki Chaihona № 1 (Москва, Флотская улица, 3, 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ресторан Vasilchuki Chaihona № 1 - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0024.05.2017
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 495 234-02-33

Адрес: Москва, Флотская улица, 3, 2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1 отзыв о компании Ресторан Vasilchuki Chaihona № 1, расположенной по адресу Москва, Флотская улица, 3, 2 этаж.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.05.2017 по 24.05.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Ресторан Vasilchuki Chaihona № 1 нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 1 отзыв
А***********на
В Чайхоне на Флотской постоянные косяки, ходим регулярно только потому что под боком. Но сегодня был последный раз, это пипец товарищи! Хочу с акцентировать внимание на том, что с дикцией у нас всё в порядке и заказ мы оставляли четко, громко, понятно, по нескольку раз и максимально доходчиво (зная подход некоторых официантов данного заведения). Пришли в четвером, заказали четыре напитка и еду, через час принесли только три напитка. Мне почему то забыли даже записат записать. Ладно, через какое то врмя принесли четвертый напиток. Далее мужу принесли вместо одного блюда другое, замяв конфликт он сказал, что ничего страшного и это съест. Далее товарищу принесли блюдо, которое он не заказывал..но ладно, тоже закрыли глаза, сказали что оплатим. Под конец вечера я поинтересовалась где же моё блюдо и официантка округлила глаза и сказла, что даже не пробила его. Как это вообще возможно???? Идея заведения хорошая, меню тоже.. но исполине и главное персонал просто недопустимые!!! Именно на Флотской мы были раз 50 (повторюсь, потому что живем рядом) и за всё время максимум нас раз 7 нормально обслужили! Все остальные разы проблемы! Например еще рассмотрим прошлый раз, когда заказали там стол для отмечая ДР, забронировали на 15 человек и по телефону и на всякий случай приехали лично. А в день празднования нас посадили за стол на 8 человек!! Если посадить еще в торьце стола, то поместится девятый. Но никак не 15, это физически нефозможно!! Праздник не состоялся. Подведя итог я хочу сказать, что моей ноги в вашем заведении больше никогда не будет. Я расскажу всем друзьям и знакомым. По всем форумам и везде! Хватит портить нам время и настроение! На многое готовы закрывать глаза, но то что происходит у вас не допустимо даже в самых помойных забегаловках. – показать

Официальный комментарий заведения - 24.05.2017
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь: мы прочитали Ваш отзыв на нескольких сайтах. Мы приносим свои извинения за некачественный сервис и за доставленные неудобства. Такая ситуация для нас неприемлема и мы огорчены, что она имела место быть. Уже проводим работу по выяснению всех обстоятельств. Мы понимаем, что разочаровали Вас и хотим извиниться лично, для нас это важно: оставьте, пожалуйста, свои контакты. С уважением, Чайхона № 1

Алиса Кузьмина - 29.05.2017
Знайте, нет спасибо. Каждый раз когда случалась какая то фигня..волосы в еде (регулярно кстати) или например что-то из описанного выше, мы огорчались, злились.. каждый раз хотели написать отзыв. Но потом остывали, убеждали себя, что это случайность, человеческий фактор и вобще всё что угодно.. и что в следующий раз всё будет хорошо. Но такое количество косяков не могут быть случайностями, это как минимум говорит об уровне заведения. И прошлый раз был уже предел. Благо в Москве и тем более на рай оне множество отличных мест, куда можно ходить с удовольствием и не портить себе настроение и не обламываться. Не надо перед нами извиняться. Просто поработайте над своим заведением, чтобы не портить и не огорчать других своих гостей, у которых терпение получше. – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
24.05.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса