Ветеринарная клиника Велес (Москва, 11-я улица Текстильщиков, 7, этаж 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ветеринарная клиника Велес - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 38
Отзывы с ответами 16
Последний отзыв13:0704.07.2019
 9 отзывов
3 отзыва
2 отзыва
0 отзывов
2 отзыва
22 отзыва
23 15

Телефон: +7 495 709-69-47

Адрес: Москва, 11-я улица Текстильщиков, 7, этаж 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 38 отзывов о компании Ветеринарная клиника Велес, расположенной по адресу Москва, 11-я улица Текстильщиков, 7, этаж 1.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 10.09.2012 по 04.07.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 42%.
Представителям компании Ветеринарная клиника Велес нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 16 отзывов из 38 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 23
л*****с.
Выражаю благодарность Белкиной А.М, и всем сотрудникам ветклиники «Велес»,ветврачу Александре ,за успешно проведенную операцию моей кошке(11 лет)по удалению опухоли и стерелизации одновременно. Спасибо большое за высокий профессионализм,доброе отношение и понимание,а так же терпение (кошка с характером!) Рекомендую эту клинику и отличного хирурга Белкину Анну Михайловну!

- 22.02.2020
Благодарим за ваш отзыв
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.07.2019
Яндекс
a**********a.
настоящие врачи. спасли мою кошку.

- 22.02.2020
Спасибо за ваш отклик
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.07.2019
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 15
Ю****ия
Здравствуйте. 6.10.17года я обратилась в клинику Велес по адресу г. Москва ул. 11-ая Текстильщиков д.7. Первый раз я посетила клинику в первой половине дня с собачкой по кличке Юкки. Он сутки отказывался от еды вёл себя очень вяло и целый день лежал, а ночью очень тяжело дышал. Днём состояние стало более менее и мы отправились в эту чудесную клинику. На этом приеме у нас ничего страшного не обнаружили взяли кровь на периплазмоз, кот оказался отриц. Сделали подкожно глюкозу вкололи ношпу и мы о тправились домой. К вечеру собачке стало ещё хуже и мы снова поехали в эту клинику. Приехав они да увидели что собачке стало хуже с моего настояния они взяли кровь на биохимию, общий анализ крови и опять настояли на переплазмозе. Сделав биохимию они поставили диагноз острый гепатит. Назначили лечение прокапали капельницы сделали уколы. с Юкки вернулись домой, но ему не стало лучше не на грамм, я бы даже сказала ещё хуже. Он очень тяжело дышал всю ночь с таким трудом уже совсем не вставал. Днем дыхание восстановилось он даже дошёл до пеленки и сам запрыгнул на кровать. Я стала сомневаться в правильности их лечения. Но собачка так ничего и не ела я даже не могла накормить его из шприца. Ещё пол дня я потратила на поиск хорошего специалиста. Я подняла на уши всех и вот вроде бы нашла. Отправив ему результаты биохимии и их диагноз он сказал что у собаки острое отравление. Попросил расшифровку их капельниц и чем вообще они лечат. Они даже не удосужились поставить правильный диагноз, а просто гепатит кот тоже бывает разный и лечение у него соответственно разное. Сказал чтобы я попросила их сделать ему препарат что у них есть в налии от интоксикации, сердечное и витамины. Чтобы мы прожили ночь и приехали к нему в клинику. В результате чего они поставили капельницу такую же какую и ставили сказав что там как раз все эти препараты и ввели три укола. Во время капельницы где то к середине капельницы Юкки встал на ноги и стал так тяжело дышать на что врач сказал что это реакция на капельницу очень много жидкости поэтому. Мы приехали домой собаке стало ещё хуже он так дышал что было настолько страшно через мин 30 у него отказала задняя ножка при попытке его перебраться на другое место он просто волочил её за собой. Позвонив в клинику и сказав что происходит они выдвинули гипотезу что он притворяется. Это же шпиц они так могут чтобы их пожалели я была в шоке от услышанного. Прошло ещё 10 мин и он умер. Не дожил ночь чтобы поехать к действительно грамотному специалисту. В итоге обратившись за помощью за 1,5 дня они мне угробили собаку. Заключение по результатам их лечения врача к которому мы так и не успели очень завышены дозы лекарств и неграмотность. У нашего Юкки просто не выдержало сердце. И в заключение в клинике где работает врач к которому мы так и не попали биохимия крови 24 показателя стоит 1000 руб. С меня взяли 2120 руб за 12 показателей. Анализ на переплазмоз вообще был не нужен за него я заплатила аж два раза. За 1,5 дня я им отнесла практически 9 тыс руб за то что они мне погубили собаку. Мне не жалко и ещё столько бы и больше только за жизнь а не за смерть. Они Юкки не оставили даже малейшей надежды на жизнь. Они его убили своим лечением. Ему надо было продержаться всего одну ночь и ему бы помогли. Юкки немецкий мини шпиц через 10 дней ему был бы всего годик. – показать

Анонимный пользователь - 10.10.2017
Что ж так не грамотно написано-то? В шоке писали понятно.Если вы видели, что собаке хуже, зачем снова на капельницу пошли? Поехали бы сразу к своему чудо специалисту. Чего-то не договариваете точно, ну это ваше дело. Если бы я сомневался в лечении, я бы поехал в другую клинику, а не поганые отзывы на сайт писал бы. Животинка была бы жива (возможно).Кстати, цена за анализ крови не может быть такой низкой (1000 рублей), наврал он вам.

Юлия - 22.10.2017
Хорошо говорить в другую клинику. Так эту другую ещё надо найти и нет 100% гарантии что она будет лучше. У меня на это не было времени. А в эту мы уже обращались и я оставалась довольна и не могла представить что такое может произойти. Я думаю когда врач признает ошибку и возвращает деньги в размере 8400 руб за лечение собаки это о чем то говорит.

Юлия - 22.10.2017
Я договариваю все. И пишу отзыв какой они заслуживают. К своему чудо специалисту я не поехала потому что его не было в городе. И пошла я к ним второй раз не на капельницу а с ясным пожеланием что ему надо сделать и от чего. Поковырявшись в интернете они сказали что вводят аналогичные лекарства. Да лечение они выписали правильное только дозы завысили чуть ли не 10 раз 1 кубик вместо 0,1—0,2 кубика. Сама врач это признала и вернули полностью деньги за лечение. Вы думаете кто-то бы стал возвращать деньги, если они были уверены в правильности лечения и доз. У собаке была сильнейшая интоксикация. – показать

Официальный комментарий заведения - 19.10.2017
В день поступления в клинику: со слов владельцев (видеозапись имеется) собака была вялой и не ела 4 дня, периодически рвота, стул прекратился за 2 дня до поступления, в квартире нашли фрагменты разгрызенного собакой дротика от детского пистолета. Врач на приёме заподозрил инородное тело в жкт, пироплазмоз. Последний исключили сразу, влили животному в рот вазелиновое масло, поддержали собаку симптоматически и отправили до вечера, Вечером масло прошло весь жкт и начало вытекать из ануса, что подтв ердило отсутствие непроходимости кишечника, Ухудшение состояния после введения утром собаке глюкозы заставило вновь сделать мазок на пироплазмоз, так как при этом заболевании введение глюкозы может ухудшить состояние. Бывает мазки делают 3, 4, 5 раз для достоверности до постановки диагноза. Анализы крови выявили повышение 3 б/х показателей, указывающих на проблему с печенью, в 6 раз! Врач поставил предварительный диагноз гепатопатию, предположив отравление токсическими продуктами, образующимися при переваривании дротика (хозяйка прокомментировала, что это детская игрушка и не может быть опасной при поедании собакой). Внутривенная инфузия была проведена в объёме 60 мл за 2 часа при весе пациента 2,8 кг: это меньше необходимого в 3 раза. Никаких сложных и специфических препаратов не делали. Смерть собаки может объясняться скрытой тяжелой патологией (перфорация кишечника, перитонит, врожденная патология сердца, что-то произошедшее дома: собака умерла дома, спустя 3 часа после возвращения из клиники). В любом случае за 1,5 дня со сложным, запущенным пациентом трудно разобраться. Анализы по прейскуранту клиники стоят 2170 рублей и туда входят ока крови и б/х по 14 показателям: 2 анализа + взятие крови. Огорчает отсутствии этики некоторых наших коллег, обвинивших нас в некомпетентности. Ведь не надо иметь даже большой опыт работы, чтобы знать какой объем жидкости нужно влить собаке с таким весом, чтобы не перегрузить сердце.Главный врач клиники ВЕЛЕС Текстильщики Белкина А. – показать

Юлия - 22.10.2017
С каким сложным и запущенным пациентом??? Ваши врачи угробили собакуза 1,5 дня. Я пришла и сказала что собака разгрызла дротик и возможно это повлияло на его состояние а не комментировала что он безвредный. Собака за два дня до прихода в вашу клинику плохо ела и была менее бодрой чем всегда. А с вашим лечением за 1,5 дня умерла.

Галина - 02.01.2021
Я никогда к ним не приду и другим не посоветую. Мне кота чуть не загубили.

Юлия - 22.10.2017
Паталогийиу моей собаки никаких не было. Что за враньё вы пишите что у собаке была работа и стул??? На первом приеме мне сказал ваш чудо врач что с собакой вообще все нормально. И ваш врач сама признала ошибку что была завышена доза. И вес собаки не мог быть 2800 кг в оприоре. Доза лекарства была завышена вводили 1 кубик а ему было достаточно всего 0,1—0,2 кубика. Это вы что считаете нормой???. И как тогда так если вы считаете что вы оказали грамотное лечение вы возвращаете деньги????
... Отзыв полностью + 7 ответов
 Свернуть отзыв
08.10.2017
Zoon
А*******************ль
Большое спасибо! Это очень хорошая клиника. У нас 4 кота и всех возим сюда, потому что здесь есть понимание и доверие врачам. Рекомендую всем своим друзьям и знакомым, у кого есть домашние животные.

Официальный комментарий заведения - 19.10.2017
Спасибо за ваш отзыв и ваши рекомендации. Всегда рады помочь. Желаем здоровья Вам и вашим питомцам.С уважением, администрация ветеринарной клиники «Велес».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.08.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса