ВелоСтрана (Москва, Сигнальный проезд, 17) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ВелоСтрана - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 432
Отзывы с ответами 9
Последний отзыв21:1601.05.2020
 1 отзыв
9 отзывов
3 отзыва
4 отзыва
16 отзывов
399 отзывов
411 13
8

Телефон: +7 800 100-22-33

Адрес: Москва, Сигнальный проезд, 17

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 432 отзыва о компании ВелоСтрана, расположенной по адресу Москва, Сигнальный проезд, 17.

Средний рейтинг компании 4,8 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.08.2013 по 01.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 2%.
Представителям компании ВелоСтрана нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 9 отзывов из 432 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 411
o******ve
Еще осенью мы озаботились проблемой покупки велосипеда для подросшей дочери – старый стал мал. Поскольку магазин ООО ВелоСтрана.ру Сокол находится в доме, в котором мы живем, мы туда и направились. Там как раз были сезонные скидки. Так как мы не очень представляли какую именно модель мы хотим, то слегка растерялись от большого выбора, представленного в магазине. Консультант предлагал дочке разные модели, терпеливо разъясняя их достоинства и недостатки. Наконец, мы остановились на модели АSPECT AIR с размером рамы 27,5 (номер заказа 3434394). Велосипед был уже собран, оставалось только поставить педали, закрепить седло и настроить тормоза. Мы немного подождали, и вот он, наш красавец велосипед! Дочка попробовала прокатиться и осталась довольна. Цена оказалась даже немного ниже, чем на такие же модели в других интернет магазинах. При оплате нам выдали скидочную карточку магазина, куда начислился неплохой бонус. Доставка нам не потребовалась. На прошлой неделе 18.03.20 мы опять посетили этот полюбившийся нам уютный магазинчик. На этот раз выбирали багажник, подножку и перчатки для езды на велосипеде (номер заказа 3453164). Дочка подъехала к магазину прямо на велосипеде. Велосипед осмотрели и примерили к нему все имеющиеся модели багажников. Но все же того, что нам хотелось не было. Тогда один из консультантов сходил на склад и принес как раз такую модель, как мы хотели. При оплате получили 15% скидку из того бонуса, что получили при покупке велосипеда. Оба раза сервисом мы остались очень довольны. Все быстро и четко. Консультанты внимательные и доброжелательные. Консультации информативные и на высоком профессиональном уровне. Обязательно придем еще. И я думаю, что обратимся за услугой зимнего хранения с прохождением ТО. P.S. Вчера обратились по поводу гарантийного ТО. Без вопросов приняли велосипед, осмотрели, проверили тормоза.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.03.2020
Yell
С*************ий
Всем доброго времени суток!Были а велостране в Отрадном 10.03.20,остались невообразимо довольны и счастливы!здесь Вам подберут велосипед и комплектующие на любой вкус,цвет и кошелек!Выслушают и подойдут столько раз сколько вы попросите,сервис мега приятный и ненавязчивый!даже по нескольку раз задавали одни и теже вопросы продавцу и он терпеливо и четко и дружелюбно на них отвечал!выбор в магазине огромный!цены самые лучшие!на мой взгляд самый лучший веломагазин в Москве мы купили 2 велосипеда,1 aspect stimul,2 aspekt aura,велосипеды надёжные,качеством мы довольны,номер заказа 3450369
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.03.2020
Yell
2ГИС - 2 последних отзыва из 13
К**********ов
Не советую тут что либо заказывать. Договренности по срокам доставки не выполняются. Ещё и самому звонить приходится.

- 26.06.2020

- 26.06.2020
Уважаемый Константин! Примите, пожалуйста, наши извинения в связи с задержками сроков доставки и ожиданием звонка менеджера. Нас несколько извиняет только то, что в этом году, начиная с апреля, велосипедная торговля переживает невероятно растущий спрос – прежде всего сезонный. У нас феноменальное количество заказов и, как результат, перегрузка всех департаментов, просим отнестись с пониманием. Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания и постараемся в самое ближайшее время вывести сервис на высокий докарантинный уровень!
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
01.05.2020
2ГИС
В****ад
Заказ №1078387 Хотел приобрести велосипед, но так как в нашем городе все очень дорого и подходящих под мои требования велосипедов не было, наткнулся на ютубе на магазин велострана. Начал выбирать, ассортимент просто огромный и подойдет многим, тем более очень хорошие скидки на товары и можно приобретать в кредит. Заказал велосипед Stinger, в этот же день позвонил менеджер и уже с ним определились по размеру рамы и способу доставки. Сказали как оплата придет сразу же и отправляем. В итоге заказал в пятницу, в субботу и воскресенье бухгалтерия по моему не работа, в связи с чем сроки отправки затянулись. Приходилось периодически звонить уточнять, что не очень приятно. Деньги поступили и заказ был отправлен партнером магазина "Деловыми линиями", доставка велосипеда мне показалась уж очень дорогой из Москвы в Сочи - 1500р, ну и ладно, за то цена велосипеда позволяла так раскошелится. Велосипед был привезен на пункт выдачи, где я, оплатив доставку, погрузил коробку потрепанную в пути, в машину. Приехав домой начал собирать, в некоторых моментах смотрел как собирать на видеохостинге. Собрав, я понял что надо еще переключение передач делать. Вот это просто ад. 3 дня провозившись, я поехал в ближайшую веломастерскую и сделал передачи за 500р. Вообще магазин огонь, но не каждому региону он подойдет, все из за доставки. Спасибо большое велострана за прекрасный и удобный магазин, за канал на ютубе и помощь по всем вопросам
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.09.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 8
С***ей
Приехал заранее из г. Рязань, заказать велосипед. С работником вашего захолустья выбрал, по фото и названию модели, велосипед. Предложили подождать телефонного звонка в течении недели. После МОИХ ИМ звонков, в течении 2-х недель подряд, мне предложили приехать и забрать заказанный мною велосипед. Приехав, мне попытались втюхать велосипед непонятной модели. На мою претензию и публичное выявление, администратор вместо того, чтобы включить остатки своего вакуума мозга, предложил мне приехать в след ующий раз, зная, что я приехал из другого города. Я, в свою очередь, предложил, в недовольно форме позвонить в другие магазины вашей организации и узнать о наличии нужной мне модели. Вместо того, чтобы воспользоваться моим бесплатным советом, ваш администратор, решил попробовать продемонстрировать и показать всем видом, что собирается воздействовать на меня физически. В итоге, этот придурок «взял себя в руки» и последовал моему совету — начал обзванивать магазины.ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, ЧТО ДАННЫЙ ЧЕЛОВЕК НЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ В ВАШИХ МАГАЗИНАХ. ЕСЛИ ВЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЗАИНТЕРЕСУЮТЕСЬ ЕГО ЛИЧНОСТЬЮ, МОГУ ПОСМОТРЕТЬ В ЧЕКЕ О ПОКУПКЕ ВЕЛОСИПЕДА, СООБИТЬ ДЕНЬ И ПРИБЛИЗИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ, КОГДА РАБОТАЛ. ИЛИ ПРЕДЛОЖИТЕ ФОТО, Я С УДОВОЛЬСТВИЕМ УКАЖУ НА СОТРУДНИКА. ЕСЛИ ВЫ ОСТАВИТЕ МОЮ ЖАЛОБУ БЕЗ ВНИМАНИЯ, ПРИДЁТСЯ ВЫКЛАДЫВАТЬ СВОЁ МНЕНИЕ НА ВСЕХ ПЛОЩАДКАХ, НА КОТОРЫХ ВЫ ПРИСУТСТВУЕТЕ – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.01.2020
Zoon
О*****ся
В середине апреля преобрели в магазине Вело Страна на Сигнальном велосипед Welt Subway, покупку не планировали, зашли посмотреть. Продавец консультант оказался мастером своего дела, задал пару вопросов и сразу понял что мы хотим посмотреть, был не назойлив, рассказал все про велосипед и оставил нас подумать. Муж долго не раздумывал и быстро все решил, нужно брать. На кассе обслужили одень быстро, предложили оформить скидочную карту, начислили на неё бонусы. Номер заказа 3243861. Пока мы оплач ивали, велосипед полностью проверили все подтянули, колеса подкачали и все можно ехать. После покупки катались 5 часов и получили массу впечатлений. Всем советую этот магазин, цены не завышены, сервис на высшем уровне!!! – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.05.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса