Velvet (Москва, Ленинский проспект, 109) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Velvet - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 89
Отзывы с ответами 41
Последний отзыв02:1824.01.2020
 14 отзывов
15 отзывов
3 отзыва
4 отзыва
4 отзыва
49 отзывов
9 5
75

Адрес: Москва, Ленинский проспект, 109

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 89 отзывов о компании Velvet, расположенной по адресу Москва, Ленинский проспект, 109.

Средний рейтинг компании 3,9 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.02.2014 по 24.01.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 46%.
Представителям компании Velvet нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 41 отзыв из 89 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 9
А*********ва
24.01.2020
Google Maps
А********************на
13.11.2019
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 5
А******П.
Отличное место! Мастер Залина просто чудо! Маникюр делает лучше, чем аппаратом. И ногти после нее всегда целые и растут хорошо )) Гель-лак держится до месяца, как влитой. В общем, Залина, я ваша на веки ))) У Сергея тоже была. Хорошо сделал, учел пожелания. Так что рекомендую!
07.10.2019
Яндекс
С******О.
Маникюр с покрытиемделают неопытные мастера. Несколько раз переделывали ногти, меняли лампу, порезали.В итоге слой все-равно неровный. Правда, в итоге взяли деньги только за маникюр. Но огромное количество потраченного времени, испорченное настроение и плохой результат остались.
22.06.2019
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 75
И*****на
Здравствуйте, я сегодня побывала в Студии маникюра Вельвет на Ленинском. Я в таком уютном и весёлом салоне ещё в жизни не была. Начиная с Администратора своей доброжелательностью и внимательностью, меня приятно удивила то, что она знала какому клиенту что нужно, какой чай, кофе я ввосторге. Отдельное спасибо мастеру Озоде за её выполненую работу на высшем уровне и приветливостю, внимательностью. Сюда хочется возврощятся, отмосфера тёплая и приятная. Сегодня я отдохнула так отдохнула. Молодец м астер Озода успехов и удачи желаю вам. Дальше так и работайте – показать

Официальный комментарий заведения - 01.04.2019
Ирина, добрый день! Благодарим за Ваши замечательные слова в адрес нашего персонала. Нам очень приятно, что Вы остались довольны сервисом и качеством работы мастера Озоды. До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация галереи маникюра Velvet.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.03.2019
Zoon
А****на
На сайте указана стоимость маникюра по акции — 799 рублей. Записалась, приехала. Хорошо, что перед тем, как начать, решила уточнить прайс. Администратор так спокойно: «Так это к отдельным мастерам 799 рублей, а к остальным по стандартной цене». Спрашивается: а почему вы об этом не предупреждаете, заманивая клиентов привлекательной ценой? От маникюра отказалась, поскольку рассчитывала на одну сумму, по факту оказалась другая, а безналом не принимают (по всей видимости, чтоб не платить банковску ю комиссию). Это называется — вводить в заблуждение клиентов и не дорожить ими. Ну что ж, ок, никому не буду рекомендовать. – показать

Официальный комментарий заведения - 25.03.2019
Здравствуйте, Анна! Спасибо за оставленный отзыв. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное первое впечатление о галерее маникюра. Будем очень признательны, если уточните, когда Вы записывались к мастеру или время и дату Вашего визита. Постараемся разобраться в корректности действий администраторов и грамотности информирования Вас о стоимости услуг. С уважением, администрация галереи маникюра Velvet.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.02.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса