Вель (Москва, Лескова, 34) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Вель - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 124
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв09:0710.04.2020
 17 отзывов
25 отзывов
1 отзыв
11 отзывов
17 отзывов
53 отзыва
3 52
36 33

Телефон: +7 966 322-15-55

Адрес: Москва, Лескова, 34

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 124 отзыва о компании Вель, расположенной по адресу Москва, Лескова, 34.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.02.2013 по 10.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 2%.
Представителям компании Вель нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 124 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 3
1****05
Хочется оставить о кафе Вель свой комментарий: когда это кафе открылось- это было просто шикарное место – красивый зал, хорошее обслуживание, разнообразное меню. Но со временем весь лоск этого кафе слетел – в феврале мы решили отметить в этом кафе юбилей дочери. Это было в воскресенье вечером – я заказывала блюда согласно предоставленному меню – официант принял мой заказ и потом началось… при том что мне нужно было заказать блюда на 8 человек – оказалось все не так-то просто, многие продукты для приготовления тех или иных блюд просто отсутствовали – это овощи, рыба с\с, даже картофель фри нам принесли всего 1 порцию на 8 человек и т.д. В зале было всего занято два стола – несмотря на это мусор со стола не убирался, пустые и грязные тарелки также, словом перед приглашеннными людьми было очень стыдно, да и у именинницы настроение было испорчено. Решили мы пойти 8 марта опять же в это кафе, надеясь на то – что тогда было просто форс-мажорные обстоятельства для кафе. Но 8 марта было испорчено напрочь – правда красиво начиналось… нас проводили к заказанному столику и через время подошла официантка чтобы принять заказ. Мы с праздничным настроением сделали заказ и стали ожидать когда принесут заказанное, входя в положение что был полный зал народа. Через 50 минут нам принесли картофель фри и тарелочку солений, мы напомнили официантке что еще много какой нарезки заказывали – но прошло еще 40 минут – на столе ничего не появилось , когда мы стали высказывать свое возмущение , к нам подошел администратор Ренат и стал разбираться в конфликте – его первые слова были – а что вы хотите – если заказали только картофель и соления – что вам еще нужно? Когда мы ему объяснили , что был большой заказ – он демонстративно сказал нам – чтобы мы повторили заказ ему – он будет лично нас обслуживать. Стали повторять свой заказ – администратор ничего не записывал, сказав, что у него хорошая память. Соответственно нам принесли одно блюдо которое мы совершенно не заказывали – доказывая нам что мы уже не помним, но не принесли половины из заказанного. Мы не стали окончательно портить себе настроение и решили не просить тех блюд что нам не донесли. Но при оплате и проверке счета оказалось, что в него было включено то, что мы и в глаза не видели, включили вино, которого не было в меню стоимостью 1350 рублей, хотя они должны были хотя бы предупредить о его цене ( может быть нас не устроила бы такая цена, а нужно было более приемлимую для основных вин). Хотя мы заказывали вино стоимостью 700-800 рублей. Доказав с трудом, что счет неправильный – администратор пересчитал его нам. Но настроение было испорчено совсем. На столе как обычно ничего не убиралось, приходилось тарелки ставить перед собой одну на другую – невольно опасаясь, что скоро придется есть стоя, чтобы воспользоваться верхней тарелкой. Словом – отныне это кафе мы будем обходить стороной и знакомым об этом скажем. Единственно, я благодарю бога за то что не дал мне заказать в этом кафе свадьбу, которая планируется у нас в скором времени – иначе перед гостями я бы сгорела со стыда…..
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.03.2014
Yell
A******a1
Здравствуйте. Были в кафе ВЕЛЬ 01.02.2014г. Было банкетное меню на 24 человека, но стол накрыли на 20 чел. Будьте внимательны, стол был практически пустой, было безумно стыдно перед гостями. Наобещали куча скидок, все вранье, обслуживание никакое. Алкоголь у нас был свой, несколько бутылок коньяка своровали! Администратор Ренат очень не приятный тип, очень много обещает и ничего не выполняет, не верьте ни в коем случае!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.02.2014
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 52
Э********мо
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.02.2020
Google Maps
М*************ая
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
08.03.2019
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 36
И******от
Интересная кафешка. Предложения неплохие внутри, да и интерьер неплох.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.04.2020
Яндекс
Н******мо
Отличное кафе. Отдыхаем уже не в первый раз. Все хорошо.. в плане еды очень прилично. Музыка и живая есть. Где потанцевать место есть.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.03.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 33
С***ей
Праздновали День Рождения супруги 22 апреля! ВСЕ СУПЕР!!! Кухня вкусная. Музыканты зачёт.Читаю комментарии по поводу певицы Которую все хвалят.Если эта та женщина в возрасте, которая сидя на стуле на сцене принимала заказы, то ребята это просто смешно.Веселья там явно не было.И уровень исполнения средний.Процветания и Удачи Вашему ресторану. Скоро придём!!!)

Галя - 03.05.2019
Сергей значит вы не знайте и не были там когда Таня пела. Она там весела весь зал. Невозможно было просто сидеть, хотелось всё время танцевать, она так зажигала зал. В каком возрасте она не была Вы не имейти право так говарит. Она на сцене никогда не сидит. Она все время пела. Она не ждала пока закажут. Все время пела.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.05.2019
Zoon
и****на
Расстроены очень все изменилось...... В первую очередь еда! размазанная по тарелкам, оформление как в СССР,не вкусные блюда, раньше был шашлык, очень вкусный.цезарь такого нигде на районе не готовили,а сейчас так как везде......управляющий навязчивый,задает вопросы,наверно не знает психологии,нельзя вообще к столам подходить, это не этично! очень навязчив! номера телефонов просит «тайный поклонник» потом пишет.Музыка плохая, пусть даже не полный зал,но нужно же петь и веселить, а не сидеть кальян курить музыкантам. Раньше было намного лучше,честно, последний раз были там работала певица одна работала,шикарно пела и общалась прекрасно.пришли в этот раз и очень расстроены. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.04.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса