Веранда (Москва, улица Обручева, 45) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Веранда - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв00:0022.12.2019
 0 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
4

Адрес: Москва, улица Обручева, 45

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 4 отзыва о компании Веранда, расположенной по адресу Москва, улица Обручева, 45.

Средний рейтинг компании 2,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 17.07.2016 по 22.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Веранда нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 4
Н****ья
Были на новогоднем корпоративе 20 декабря 2019 года. Про блюда писать не буду — дело вкуса. А некоторые моменты хотелось бы отметить. Ресторан, как и театр, начинается с вешалки. Она была забита битком. Сотрудник ресторана с недовольным лицом пожала плечами и сказала-нам вешать некуда, повесьте свои шубы на стулья, где будете сидеть. В зале столы стояли друг к другу так близко, что Китай отдыхает. Танцпол представлен кусочком 2 на 2 в проходной месте. Ведущий первые пару часов распрашивал кто в какой год родился и что у кого произошло в этом году. Было очень познавательно! ((Заявленный в программе и оплаченный всеми Дед Мороз до Веранды так и не дошёл вместе со своей Снегурочкой, а официанты приносили извинения и передавали, что Хозяин велел денег за неввполненную программу не возвращать, ведь всё равно ж вас, гостей уже позабавили. Только кто, интересно)) В общем, сама больше не пойду и другим не советую. – показать

Марина - 24.12.2019
Здравствуйте Наталья, Вы отмечали у нас 20 декабря 2019 свой новогодний корпоратив! Наш ресторан полностью был закрыт под Ваше мероприятие. Мы со своей стороны предоставили все услуги, которые были прописаны в договоре. А именно это украсить зал новогодний декором и накрыть на столы. Банкетное меню выбирали сотрудники вашей компании и рассадку утверждали тоже они. Вы пишите что наш персонал просил Вас вешать шубы на стулья. Такого не может быть, так как у нас имеется гардероб. А также если вдру г не хватает мест мы имеем в наличии дополнительные вешалки. Плюс вы написали что Вам не понравилась программа и Дед мороз так и не приехал. Но в этот вечер за организацию шоу отвечали не мы, а компания в которой вы работаете. Мы не вызывали ни ведущих ни Дед мороза со Снегурочкой. Еще хочу уточнить что наша танцевальная площадка вместила в себя все шоу которые показывали ваши сотрудники по 10—12 человек. А танцы которые проходили до 00:00 вмещали не меньше 35—40 человек за раз. И 60 человек это не наш предел. Наш зал рассчитан на 120 посадочных мест. Мы беремся за мероприятия и больше! Так что если Вам что-то не понравилось Вы могли бы высказаться в тот же день. А получается вы обвиняете нас в том чего не было! P.S: Есть видеоотчет о вашем мероприятии на размещённых камерах по залу, при желании, можно опубликовать!С уважением персонал Ресторана Веранда!! – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.12.2019
Zoon
Г***на
18 декабря отмечали Новый Год с коллективом. Много непонятных моментов осталось. Заплатили 10% за обслуживание, когда наши студенты попросили собрать оставшуюся еду-запросили доплатить 1200 руб. Такого я не встречала ни в одном ресторане Москвы. По договору одно количество еды- по факту другое.Грубые администраторы. Все эти недостатки нивелировались веселой молодежной тусовкой, но осадочек остался. На следующий год будем искать другой ресторан.

Официальный комментарий заведения - 21.12.2017
Добрый вечер, Галина! В телефонном разговоре мы с вами обговорили все вопросы, но вы решили прописать то, чего не было. Начнем с вашего отношения к обслуживанию и к администрации- мат через каждое слова, пинание администраторов (чуть не спустили администратора с лестницы), ор и крики, почему вы не пишете, как себя вели ваши сотрудники? После вашего банкета 2 официанта отказались выходить на следующий день из-за вашего хамского отношения. На камерах это все запечатлено, и честно говоря, я была в шоке от увиденного.Вы считаетесь интеллигенцией и такое поведение вас не красит. По-поводу меню: все х/з и салаты идут в этом расчете, как и говорилось (порция на 4 персоны), все остальное идет по банкетному меню, фрукты 1200 кг на стол, когда я обговаривала с вами меню, нас сидело 4 человека. Когда ваши сотрудники попросили собрать еду, вам собрали все абсолютно, но, лан-боксы платные, после ваших возмущений и оров, решили поставить вам бесплатно за счет администраторов. Вся еда проходит через весы, вам собрали еды еще на один банкет. Когда вы утверждаете, что здесь воруют, можем доказать обратное и подать на вас в суд за оскорбление, на кухне и в зале стоят камеры, мы можем доказать и показать вес каждого блюда, которое выносят.P.S. В прошлом году вы то же устроили скандал, но мы это даже не вспомнили в этом году, потому что ваши сотрудники звонили на второй день и извинялись за вечер.С уважением, ресторан «Веранда». – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.12.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса