Весна (Москва, Таллинская улица, 13 к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Весна - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 29
Отзывы с ответами 26
Последний отзыв22:4007.03.2020
 3 отзыва
5 отзывов
2 отзыва
3 отзыва
2 отзыва
14 отзывов
20 9

Телефон: +7 905 706-33-25

Адрес: Москва, Таллинская улица, 13 к1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 29 отзывов о компании Весна, расположенной по адресу Москва, Таллинская улица, 13 к1.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.10.2014 по 07.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 90%.
Представителям компании Весна нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 26 отзывов из 29 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 20
А***** .
Очень грубые. Особенно администратор. Стараются обсчитать.пенсионеров. часто уходят на перекур. Поменять персонал и администратора.,!😱

- 12.03.2020
Добрый день. В нашем салоне доброжелательный и вежливый персонал, тем более администраторы. И никто не старается никого обсчитать! Всё рассчитывается строго по прайсу. Иногда возникают недопонимания, если клиент при записи указывает неправильную длину волос и не весь объем работ. Даже в таком случае вы можете уточнить у администратора что сколько стоило. Это достаточно серьезное обвинение. Прошу вас связаться со мной для выяснения обстоятельств. Моя почта vesna.par@mail.ru
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.03.2020
Яндекс
Г***на
Уже не первый год пользуюсь услугами этого салона. Очень нравится как делает мелирование и стрижку Юля, ей отдельное спасибо!!!!!

- 29.02.2020
Спасибо за вашу оценку
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.02.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 9
J***********ya
Девочки, НИКОГДА! Не ходите делать маникюр в эту парикмахерскую! Даже если кризис, даже если нет денег и хотите сэкономить, или в поиске своего мастера ни при каких обстоятельствах, НИКОГДА! Год назад делала маникюр у девушки- мясника — это еще мягко сказано. Не помню как зовут, возможно Екатерина, она там постоянно. Вот ее особые приметы: рост: 163—165 см, карие глаза, грубый прокуренный голос, блонда гидропиритовая с темными корнями, волосы до плеч, немного вьются, были собранны в хвост, неопр ятного вида, ДЕВОЧКИ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ХОДИТЕ К НЕЙ! Это убийца ногтей!!!! Рабочее место — отражение мастера (не поворачивается язык называть ее МАСТЕРОМ)! Большие вопросы к чистоте/ стерилизации инструментов!!!! Но это следующий вопрос. Вот моя история: Когда присела за стол, обратила внимание на ее руки, которые говорили сами за себя, рваная кутикула, набухшее валики, горбатые ногти. Мне бы встать и уйти завидев все это, но я со своей деликатностью решилась на маникюр. В процессе работы один раз пискнула, когда она рванула кутикулу до крови, именно рванула, а не обрезала. Ранку обработала перекисью, и погнали дальше.... Маникюр я доделала. На след день краснота спала, кутикула, вернее та рванина которая обрамляла теперь мои ногти загрубела, вздыбилась и царапала все вокруг. Я не могла натянуть колготки, потому что они просто рвались при прикосновении рук. Через неделю стали отрастать ногти и, О Боже, на средних пальцах обеих рук ногти стали белые/ полые, т. е. мертвые. Она передавила/ повредила/ УБИЛА ростковый слой после чего ногти стали слезать на средних пальцах, а на остальных появилась волна. Когда ногти полностью сошли, ПОЛНОСТЬЮ!!!! УСЛЫШАЛИ!? ОСТАЛОСЬ МЯСО! Я плакала, муж негодовал, но предьявить было невозможно поскольку прошла неделя, как я поняла что на двух пяльцах потеряла ногти ПОЛНОСТЬЮ. Пошла по специалистам, врачам, и пр. Мне взяли анализ на грибы собрав оставшиеся чешуйки ногтей с поврежденных пальцев, посеяли, через неделю или чуть больше посев выявил дрожжевое грибы. Угорела на дорогостоящее лечение, дифлюкан в течении полугода и местно лоцерил лак и пр противогрибковые препараты. Без слез не могла смотреть на руки, пальцы заклеивала пластырем перед выходом на улицу чтобы не пугать людей, уже начали вырабатываться комплексы, прятала руки, не могла полноценно заниматься домашними делами ну и пр неудобство, БОЛЬ… Этот кошмар длился год. Ровно столько требуется для роста новой ногтевой пластины. Коль не удалось предьявить нанесенный ущерб здоровью по месту и наказать виновницу, считаю своим гражданским долгом, ПРЕДУПРЕДИТЬ, УБЕРЕЧЬ остальных девочек от походов к таким маникюршам. P.S. На тот случай если будут писать в ответах, мол не судите нашу парикмахерскую по одному мастеру...., на это у меня есть опыт стрижки и окрашивания волос у Марии, Юлии и девушки не помню как зовут, неблагополучного, алкоголического вида.Стригла кончики, и окрашивала волосы Estel у Марии, подруга делала все тоже самое у Юлии. К стрижке концов претензии нет. После окрашивания волосы пересушены, но спасибо что не сожгли вовсе. – показать

Julia Godskaya - 16.10.2015
Сначала была стрижка и окрашивание с удовлетворительным эффектом, а оптом решилась на маникюр, от которого очухалась только через год. Как зовут мастер, не помню, дал описание, (читайте внимательно отзыв) но могу и зайти к вам, поднять все ваши рабочие кадры, и вспомнить имя маникюрши! Но, тогда я уже наверное доведу дело до совершенно другого для вас конца. Почему через год, потому что была занята восстановлением поврежденных пальцев, лечением, считала это первостепенным! А Бог, он не Морошка, видит немножко. И бумеранг обязательно касается вашей «славы» – показать

Официальный комментарий заведения - 14.10.2015
Здравствуйте Юлия. Я немного не понимаю, что стало толчком для написания этого отзыва через год. Почему сразу не написали? (Катя давно уже у нас не работает). Почему после » такого маникюра » вы все равно ходили в нашу парикмахерскую? Ведь Маша пришла к нам работать где то в январе (т.е. почти через 4—5 мес после описанной ситуации). Если бы все было так как вы пишете…не вы, не ваши знакомые не стали бы больше посещать нашу парикмахерскую. Ведь так?!.. По этому все написанное вызывает сомнен ия. Надеюсь вы действительно являетесь клиентом, а не конкурентом. Потому что сарафанное радио, довольных нами клиентов, работает намного лучше, чем неправдоподобные отзывы на сайтах.Есле вы действительно клиент, то искрене вам сочувствую. Но без доказательств поверить не могу, т.к. подобные заболевания можно преобрести не только в парикмахерской. Дезинфекция инструментов проводится мастерами по всем нормам. – показать

Julia Godskaya - 16.10.2015
Сначала была стрижка и окрашивание с удовлетворительным эффектом, а оптом решилась на маникюр, от которого очухалась только через год. Как зовут мастер, не помню, специально дала описание, (читайте внимательно отзыв) но могу и зайти к вам, поднять все ваши рабочие кадры, и вспомнить имя маникюрши! Но, тогда я уже наверное доведу дело до совершенно другого для вас конца. Почему через год, потому что была занята восстановлением поврежденных пальцев, лечением, считала это первостепенным! А Бог, он не Мирошка, видит немножко. И бумеранг обязательно касается вашей «славы» – показать

Julia Godskaya - 16.10.2015
а про конкурентов, это вы загнули. Вы со своей деятельностью не конкурентноспособны, к сожалению, калечите людей.
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
14.10.2015
Zoon
А************ва
Посетила салон 30 сентября по предворительной записи. По телефону приятный голос администратора записала меня на 13:00 и озвучила стоимость посещения. По приходу встретил администратор с улыбкой и передала меня мастеру Надежде. Первое что бросилось в глаза это руки мастера,каторые были в ужасном состоянии (шелушащаяся кожа,болячки и видно кровоточищии). После моего вопроса,что это? Надежда засмущалась сославшись на аллергию. ПЕРЧАТОК НЕ БЫЛО. Дальше интереснее на маникюр ушло 2,5 часа (средне е время маникюра 40 минут). Меня три раза порезали,сделали не то что я хотела,и самое главное, после окончания процедуры мне объявили стоимость в два раза выше,сославшись на непонятный дизайн, каторому не было. Я попросила жалобу книгу, её очень долго искали, заполнена она не правильно и приятная девушка администратор превратилась в МИГЕРУ. Девушки и женщины не посещаете этот салон, берегите нервы и здоровье. – показать

Официальный комментарий заведения - 07.10.2015
Считаю данный отзыв предвзятым. Т.к. просмотрев камеры, не выявила нарушений со строны сотрудников парикмахерской ВЕСНА. Все общались с вами вежливо, и доступно объяснили детали расчета за услуги.Отвечать буду по пунктам:1. Все мастера парикмахерской ВЕСНА имеют мед. книжки и допуск к работе. Среди мастеров маникюра алергия на спил распространенное явление. Она не передается (про руки нашего мастера информация приувеличина).2. На маникюр ушло 2 часа, т.к. у вас был маникюр + покрытие шелла к френч + дизайн. Буду рада взять наработу того мастера, который делает это за 40 мин)))3. Порезы возможны, т.к. у некотрых клиентов слишком близко расположены сосуды. 4. Работой мастера вы были довольны до тех пор, пока не услышали цену! Стоимость увеличилась не в два раза, а на 400 руб (это цена за дизайн). Эту процедуру вы с администратором не оговаривали. Расчитаны вы были четко по прейскуранту!5. Наша жалобная книга заполнена правильно, прошита, запломбирована, каждый лист пронумирован.Я уважаю мнение каждого клиента. Все спорные ситуации разбираю лично. Но если пишите отзыв, пишите честно, не стоит приувеличивать.В любом случае, приношу свои извинения всем участникам данной ситуации за доставленные отрицательные эмоции. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.09.2015
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса